"Der var ingen betjening. Jeg måtte finde andet hotel."

Jeg havde bestilt værelse på Danhostel Skanderborg, da jeg skulle undervise på et kursus, der blev afholdt på vandrerhjemmet næste dag. Da jeg kom frem ved 20-tiden var der ingen i receptionen, ingen besked om nøgle og ingen, der kunne hjælpe mig. Jeg søgte forgæves efter andre værelser i byen, men alt var optaget. Jeg endte med at skulle kører tilbage til Aarhus for at overnatte. Har aldrig oplevet en sådan behandling før.

Jeg har nu læst værtens svar til mig. Jeg skal i den forbindelse tilføje, at der var andre ting, der gik galt ud over den manglende nøgle:
1. Der var ingen, der tog telefonen, da jeg ringede.
2. Man havde glemt at fortælle, at der var en omfattende omkørsel, der betød, at det var næsten umuligt at finde vandrerhjemmet. Skiltningen er i forvejen meget ringe.
3. Man bemærkede ikke, at der ikke havde sovet nogen i værelset. Dette medførte, at man senere ringede til mig for at få hjælp til at opkræve penge hos mig for overnatningen!
En stjerne er med andre ord i overkanten.

"Vi holdte d 22/08-20 vores bryllup i et…"

Vi holdte d 22/08-20 vores bryllup i et telt i haven. Reception på terrassen og vielse ved vandet. Vi kan kun give de varmeste anbefalinger til det sted. Alt fungerede perfekt. Alle gæsterne var forelsket i stedet og maden. Maden var vildt lækker og det var vinen også.
Skanderborg vandrehjem gav os det bryllup vi ønskede os og tilpassede vores ønsker til os. Helt igennem en dejlig dag hvor der var styr på alt det praktiske så vi kunne nyde det.
Stor ros til alt personalet og de smukkeste omgivelser.

"Book ALDRIG her!!!!"

Booket 3 værelser telefonisk, opgivet korrekt e-mail, telefon osv.
Bliver ringet op 10 dage senere, fordi jeg ikke har reageret på aldrig modtaget e-mail (nok ikke sendt jo), er værelser givet til andre.
Men jo ikke min fejl, at mail ikke modtaget og ej heller ringet op inden de sælger til anden side.
Tilbydes hytter til dobbelt pris med sovemuligheder, som ikke virker til vores deltagere.
Meget flabet/uinteresseret svar fra vandrehjem/Egon. Og ville bestemt ikke erkende, at de havde handlet forkert.
Så book ALDRIG hos Vandrehjemmet-Danhostel Skanderborg i Bøgeskoven, hvis du vil være sikker på, at du får aftalte værelse!!!!!