"Hurtig bestilling, levering, god RMA håndtering"

Købte for nogle måneder siden en sengetøjs-pakke for CPH living.

Bestilling og levering var uproblematisk og let.

For nylig gik lynlåsen i et af produkterne i stykker. Jeg tog et billede og skrev til firmaet søndag aften. Efter få timer (søndag) fik jeg svar per e-mail.

Fejlen blev beklaget, der blev givet et godt råd til at undgå det sker igen og der blev prompte sendt et nyt pudebetræk uden spørgsmål eller krav om indsendelse af det defekte produkt.

Jeg har svært ved at forestille mig en mere professionel håndtering af sådan sag, og vil absolut ikke have reservationer for at anbefale firmaet og websitet til andre.

"Alt var, som det burde være"

Bestilte 4 styk kuvertlagen. Hjemmeside fint og intuitiv. Bestilling og køb foregik super nemt. Priserne er ok taget kvaliteten i betragtning. Ærgerligt, at levering kun er med PostNord (se min anmeldelse af PostNord), selv foretrækker jeg GLS. Bestilte varerne mandag, disse kunne hentes fra onsdag - så dette var trods alt hurtigt.

Her handler vi formentlig igen.

"Helt i TOP"

Enestående service fra første kontakt - en varm tak til Lisbet for enestående vejledning i forbindelse med mit køb.
Jeg sender jer mine bedste anbefalinger, og vender helt sikkert tilbage igen

"Fremragende"

Har købt flere sæt sengetøj igennem de sidste år hos dem, har altid fået god service. Havde desværre en lynlås der gik i stykker på et sæt der var brugt på et sæt efter 3 mdr, skrev en mail - fik lynhurtig og super service med ombytning til et nyt sæt, som jeg kunne hente om eftermiddagen i butikken.. Super service, både på mail, chat og i butik.

"Perfekt service"

Jeg købte kom ved en fejl til at bestille et badeforhæng som var for kort. Jakob fra cphliving var hurtig til at sende et nyt retur uden ekstra beregning.

"Super"

Hurtig levering af mine varer.. Tak.

"Hvis der havde være seks stjerner så havde jeg givet dem"

Stjerne betjening på trods af, at jeg som kunde bestilte en forkert vare. Forhænget blev byttet endda før jeg havde returneret den forkerte. Tillid til kunden på højt plan. Tak Jacob for super behandling. Fortsæt med den også når I vokser jer store, for det gør I med den service.