"Kundenunfreundliche Abwicklung"

... erst wurde meine Bestellung bestätigt, war aber bei meiner Rückfrage, wann geliefert würde, nicht mehr auffindbar!
Über den Namen war die dann doch wieder da, dafür blieben die Rückfragen nach der Lieferung unbeantwortet.
Ende vergangener Woche dann endlich die E-Mail-Versandnachricht beider Artikel - geliefert wurde am vergangenen Samstag nur ein Artikel, der andere Artikel erschien lediglich auf Lieferschein (!) und Rechnung.
Die umgehende Anforderung eines Rücksendeaufklebers (wegen eines leider notwenigen Umtausches) blieb unbeantwortet - dabei soll dieser als pdf-Datei verschickt werden ...
Ehrlich gesagt, lieber den einen und anderen Euro mehr zahlen und keinen Ärger haben!

"Völlig überfordert"

mctrek.de hat seine logistischen Fähigkeiten bei der "20% auf Alles-Aktion" weit überschätzt. Nach über 2 Wochen(!) kam eine Email mit der Info, dass zuvor als verfügbar deklarierte Arikel nicht mehr lieferbar seien. Ein Teil der Lieferung verzögert sich wiederum noch weiter.

Ich hoffe dass ich die Artikel noch erhalte und das Geld für die stornierten Artikel zurücküberwiesen wird. Bis heute ist dies nicht geschehen! Meine letzte Bestellung bei diesem unprofessionellen Onlineshop.

"Outdoor- und Wanderausrüstung"

toller Laden