"Jeg har uberettiget fået hævet 3000 kr…"

Jeg har uberettiget fået hævet 3000 kr på min nem konto den 2/1. Kontoret åbner først 3/1, så man kan ringe. Jeg får af vide det er en fejl, som KIK har lavet da de 3000kr skulle være trukket fra mig depositum som jeg venter på at få udbetalt.

I dag er det den 13/1.. Jeg har ikke fået mit depositum tilbage eller set de 3000kr der er blevet taget fra min konto.

Det er ubarmhjertigt at lave sådan en fejl, uden forklaring, løsning eller kompensation. Mit budget er ødelagt.

Når man ringer til KIK er de ubehøvlet. Jeg blev kaldt vred, og uretfærdig.
(Ja, nu er jeg vred). Jeg er frustreret over at de svar jeg får er “det har du fået en mail om” nej. “Jeg er lige kommet tilbage fra ferie” ok? “Jeg har lige sendt dig en mail for 5 min siden” nej. “Tjek dit spamfilter” Ja, jeg er godt klar over jeg kan tjekke alle mapper. Det er gjort.
Jeg har stadigvæk ikke modtaget en mail. I skrivende stund er der gået over 2 timer.

Jeg er blevet uretfærdigt behandlet. Hvorfor de ikke står klar med en løsning og en udskylning er over mig. Jeg er i chok over at en KIK kan give sådan en rådden behandling over en kæmpe fejl som de selv har lavet.

"inspector is a racist"

I stayed at Rebaek Sopark 5 dorm for…
I stayed at Rebaek Sopark 5 dorm for seven months, and my experience with the inspector, , was deeply disappointing and concerning. I found his behavior towards international residents to be extremely biased and unprofessional. Throughout my time there, I observed that he was notably unfriendly and unaccommodating towards people from other countries, while consistently showing a friendlier attitude, especially towards Danish residents—particularly Danish women.

Upon moving out on October 31st, I made sure my room was thoroughly cleaned, yet he claimed it was insufficient and deducted a significant amount from my deposit—DKK 2100 for cleaning and DKK 2300 for painting. This was in stark contrast to how he handled a Danish friend's move-out, where only DKK 1000 was deducted from their deposit despite similar conditions.

This inconsistent and discriminatory treatment is unacceptable. I would caution anyone considering staying here, especially if you're an international student or resident, as the treatment may not be fair or impartial.

"UNDGÅ KKIK"

Forfærdeligt system, med forfærdelige boliger.

"Forfærdeligt rationale for studiestartlisten"

Jeg kan ikke forstå hvorfor hundrede af nye studerende nu skal have forspring på mine boligønsker, når jeg var så tæt på, når jeg fortsat er boligløs og har været ansøger siden jeg fik behov for bolig for et års tid siden. Jeg er stadig "ny studerende" under disse betingelser! Det er helt hen i vejret. Det giver ikke nogen som helst mening.

"HOLD JER LANGT VÆK!!!!!!!!!"

Jeg er netop fraflyttet et af KKIKs kollegieværelser, og hvor har min fraflytning dog bare været en fuldstændig forfærdelig oplevelse fra start til slut.

Da jeg, jf. min lejekontrakt, rettidig indsender min opsigelse til udgangen af juni 2024, får jeg som svar en mail, hvor de påstår, at jeg ikke har flugt mit opsigelsesvarsel, og at de derfor har ret til at opkræve husleje for en ekstra måned. Jeg må derfor ringe derind og kræve, at de ændrer dette. Heldigvis har jeg min dokumentation i orden, og medarbejderen kan derfor ikke komme uden om, at jeg har mit på det tørre. Af medarbejderen fik jeg lidt halvgrinende at vide, at det da var godt, at jeg selv var opmærksom på det. På mig virkede det som om de bevidst forsøgte at snyde en ekstra måneds husleje ud af mig og i den forbindelse håbede at "gik den, så gik den".

I min indkaldelse til fraflytningssyn skrev de, at lejligheden skulle afleveres rengjort og ryddet. Da dette er et meget vidt begreb ringede jeg til inspektøren og spurgte hvad dette indebar, men fik absolut ikke noget brugbart svar.
Da jeg mødte op til fraflytningssynet på det præcist aftalte tidspunkt, var inspektøren dog mødt op før tid og havde allerede gået igennem lejligheden. Vi gennemgik derfor på ingen måde lejligheden sammen, men jeg fik blot læst og påskrevet, hvad han på forhånd havde besluttet sig for. Flere af hans kritikpunkter var så små og ubetydelige, at han skulle lede efter dem. Den billeddokumentation han undervejs tog, og som nu er en del af en klagesag, viser forhold, som han selv svinede til under synet, og som de nu vil have, at jeg skal tage ansvar for og betale for udbedringen af.
Ved indflytning lyder det "at det jo er ældre ejendomme, og at man derfor må forvente at standen i lejlighederne også er derefter. det må man bare leve med og kan ikke gøre noget ved". Ved udflytning går de derimod ned i de MINDSTE detaljer i forsøget på at finde forhold, som de kan få en til at betale for.

Hverken ved indflytnings- eller fraflytningssyn får man lov til at gennemlæse de rapporter, de vil have man skriver under på, hvorfor man ingen jordisk chance har for at vide, hvad de senere forsøger at holde en op på og ansvarlig for. Inspektøren har derimod helt besidderisk rapporterne liggende på en Ipad, som kun han kan se. Han udnytter uden tvivl, at det er unge mennesker han har med at gøre og som er nødt til at skrive under, for at få tag over hovedet.
Helt generelt er tonen fra KKIK virkelig nedladende og hånende. De griner af en og anerkender på ingen måde deres egen rolle i sagen. De har med unge og uerfarne mennesker at gøre, men er absolut ikke deres ansvar bevist.

For jeres egen skyld, HOLD JER LANGT VÆK FRA KKIK.

"Ingen hjælp at hente hos Kollegiernes Kontor"

Det er virkelig ærgerligt, at et firma, som arbejder med unge, ikke kan være mere hjælpsomme... øv øv. De virkede fjerne og kolde og på ingen måde hjælpsomme, da jeg ringede ind.

Efter lang tid med overvejelse og læsning på deres hjemmeside oprettede jeg en ansøgning og skrev mig op til nogle boligtilbud. Det var første gang, så jeg lagde mig meget op af, hvad de skrev på deres FAQ. De skriver, at man står passiv indtil indflytningsdatoen, så jeg tænkte, at der var mulighed for at justere ansøgningen eller tilbudene, hvis det var nødvendigt Men nej. Når man derefter ringer ind for at få hjælp efter et forkert boligtilbud, så er der ingen hjælp at hente... Jeg blev derimod mødt af en nedladende forklaring, hvor sætningen "det giver selvfølgelig mening, at..." gentagende blev sagt, da jeg prøvede at forklare, hvordan jeg havde fortolket det, og dermed hvordan man kan misforstå det. Dog blev dette ikke hørt.

Nu går der 4 uger med karantæne, som er dyrebar tid, når man skal starte studie langt væk om kort tid.

Vi er alle blot mennesker, som kan misforstå tingene og lave fejl... håber I engang vil forstå det.

"Extremely Disappointing Living Conditions and Communication"

I am compelled to leave this review to express my profound dissatisfaction with the living conditions at Øens Kollegiet and the communication with KKIK. The persistent issues we have been facing are beyond frustrating, and the lack of responsiveness from the administration is appalling.

For over a week, the elevator has been out of service, making it impossible to access the basement, washing room, and storage. This has significantly disrupted our daily lives, and despite numerous complaints, there has been no prompt resolution.

To add to the inconvenience, one of the washing machines (out of the 2!) has been non-functional for over six months. This extended downtime is inconvenient for all residents who rely on these facilities, and the administration seems indifferent to our concerns.

Attempts to communicate with Kenneth, the vicevært have been futile; he neither responds to messages nor answers phone calls. Numerous complaint emails have been sent, but it appears there are serious issues with the communication channels. Our concerns are simply falling on deaf ears.

The overall administration's efficiency is beyond questionable, with a lack of responsiveness and tangible improvements despite the increasing rent. Communication is shockingly poor, again, non-existent and it seems that nobody cares about the well-being of the residents.

What adds to the frustration is that administrators are openly lying about not receiving official complaints from tenants. We have evidence, including pictures of emails with dates, proving otherwise. The dishonesty in their communication only exacerbates the sense of betrayal.

To make matters worse, attempts to contact the owner have been met with unresponsiveness and indifference.

In conclusion, living at Øens Kollegiet has been a nightmare. The communication is abysmal, nothing ever gets fixed, and it is evident that the administrators and owner simply don't care about the residents' living conditions. I would strongly advise anyone considering living here to think twice before committing to such an unresponsive and neglectful living environment.

"Shameful arrogance"

I have been on the waiting list since April 2023, in June I uploaded all my documentation (was only accepted to uni then), in August I was well on my way to get a place in Øresundskollegiet around 30th in the line, 14 days later I logged in again and found out I was jumped by 100 people. When I called KKK they told me it is the international student who don't have anywhere to live. Curious since I don't anywhere to live either. I asked them how long would it take but just got careless: "I don't know". They told me to sing up for places in Albertslund, 1h commute from my school, just so I have something. So I did and get a place in there the next day, so I called them and asked them what I can do with it -> they told me that I have to set the date that I want the place from to later date when I can actually go there. So I did. then when I logged in again I could see that I am falling down in the waiting list. When I called them again they told me that since I need the place from January only (have a temporary housing until then) I am not active in the waiting list! so if you are 100th in line anywhere, until YOU NEED TO HAVE PLACE u will not be considered. So If you know you will need a place in half a year, you write it there, and then they only activate it once your last contract ran out and you need to move out. This is so obviously so stupid implementation. And when I pointed it out the lady on the phone was just more arrogant than usual and told me in no unclear terms that, it is what it is, and that she won't be doing anything about it and that the system works like that and I should deal with it. That it is not their job and not a necessity for me to get housing through them. This lady obviously did not understand why is she paid and should be fired, and from what I am reading here, it could apply to the whole organization. Because if they are not here to facilitate dorm rentals for students then I am failing to understand why are they here.

I decided to write here because I just talked to a friend who got a place offered from March even though he only applied in June. Additionally many dorms won't let you stay unless you have 1 year of studies in front of you. Since I am a master student there is actually a good chance I will not get any housing at all.

This bad customer service, constant arrogance and zero accountability I only experienced from ApcoaParking which is almost a crime syndicate.

EDIT: I just called with administrator Malou and she was actually super sweet, took her time to explain me the option and how the system works. but I find this as an exception.
also thanks to one of the earlier calls when I was not getting up in the waiting list and so now I have estimated one year in front of me which just won't happen.

so I spent a lot of effort, energy and time for nothing, that could be easily avoided if the system was either functional or if the other administrators were actually helpful.

"Anbefaler ikke KKIK samt Hvidovre Hospitals Kollegium"

Jeg lejede en bolig gennem KKIK i august 2022 og boede der indtil august 2023. Jeg blev desværre skuffet over deres håndtering af depositummet. KKIK trak 60% af depositumbeløbet og hævdede, at det var nødvendigt for istandsættelse. Jeg havde imidlertid billeder, der dokumenterede boligens tilstand ved indflytning i august 2022, som var blevet uploadet til deres interne mangelliste. KKIK påstod, at de ikke havde modtaget disse billeder, hvilket jeg fandt meget frustrerende. Dårlig kommunikation samt service fra inspektøren som står for Hvidovre Hospitals Kollegium. De afviste sagen med det samme, selvom der var klar dokumentation.

"VÆRESTE STED!!!"

VÆRESTE STED!!
Det mest latterliste sted at skrive sig op.

for det første er deres side det latterligste, man skulle tro det var downsyndrome mennesker der lavede det. for det andet

har skrevet mig op men min kæreste, og hun er færdig med studie et år længere tid end mig. da jeg har oprettet mig på først og hende som samboende siger de at vi skal flytte ud når jeg er færdig og ikke hende fordi det mig som står som hovedansøger. jeg havde skrevet mig op i flere måneder, når jeg så skriver til dem og spørger hvor lang tid der kan gå skriver de tilbage " vi kan se at du ikke uddanner dig i kbh område så derfor har jeg slettet din profil mvh malou". hva fan er det for noget? så spørger dem om de ikke kan bytte på navnene istedet, nææ nej det kan de ikke, så vi blev nød til at slette vores profil og starte forefra med ventelisten.

nu kan jeg ikke logge på fordi de siger at din profil er slettet begrund af jeg har glemt at opdatere ansøgning, (den skal opdateres hver måned) syygt nok at jeg ikke fik en mail. det samme gælder i s.dk i ishøj men de er så venlige at beholde min profil selvom jeg ikke havde fornyet min profil i to måneder.

nu gider jeg slet ikke mere, jeg giver op. har haft problemer med dem før jeg oprettet ansøgingen endda. gider ikke ikke at spilde min tid mere.