"Manglende opfølgning på bestilling"

Jeg bestilte et cover til en MacBook som skulle gives i gave. Det første jeg hører efter jeg har modtaget ordrebekræftelse er om jeg vil anmelde min oplevelse… Jeg skriver til firmaet for at sige jeg ikke har modtaget anden information end den ene mail. Her ville jeg selv mene at en opfølgning på mailen ville være på sin plads - men en status på ordren. Det næste jeg hører er en standard mail om at ordren er afsendt. Frem kom den men det kunne håndteres bedre.

"Ingen ordre opdateringer, og umulige at få kontakt til"

Har bestilt for næsten en uge siden, og har ingen opdateringer modtaget sådan jeg placerede min ordre… ingen track & trace, og ingen besked om afsendelse…
Igår aftes fik jeg så en mail fra Bomo, med et spørgsmål om jeg var glad for min pakke, samt et link til denne trustpilot…
Jeg har skrevet både via sms og e-mail uden at få svar, og Jeg har forsøgt at ringe til dem hele dagen hvor den bliver altid lagt på efter et enkelt ring…
Jeg har ikke købt noget særligt dyrt, men er lidt rystet over min ordre ikke bliver taget mere seriøst end dette…

"Fusker firma"

De har trukket pengene, men ikke afsendt produktet. Det tlfnr de har oplyst eksister ikke og de vender ikke tilbage på mail. Hvis mine penge ikke er retur i næste uge bliver de politianmeldt

"Ikke modtaget min ordrer"

Ikke modtaget min ordrer.
kontaktet på tlf men nummer eksistere ikke. Sendt 2 mails uden svar.
Pengene er trukket.

"Kunne ikke ringe dem op"

Kunne ikke ringe dem op - telefonnummer virker ikke!

Men fik endelig kontakt via email og de hjalp med dobbeltorder.

Henter produktet i morgen.

"Lang responstid på henvendelse. Tlf virker ikke"

Forsøger du at kontakte dem via telefon, virker det oplyste nummer på deres hjemmeside ikke?
Ikke særlig betrykkende.

Ville returner mit køb. Forsøgte at skrive til deres info mail…der skulle 3 mails og ca 14 dage, før de endelig returnerede min mail.
De undskylde med, at de kun kunne se den sidste mail jeg skrev? Det er direkte usandt!

"En tidligere bestilling blev aldrig…"

En tidligere bestilling blev aldrig sendt og jeg hørte intet fra BOMO. Jeg forsøgte mange gange at ringe til dem, men ingen svarede. Nu er min næste bestilling forsvundet undervejs og der er stadig ingen i røret. Jeg har tidligere handlet hos BOMO og været tilfreds, men på det seneste er det gået helt galt.

"Jeg har bestilt og betalt min ordre men…"

Jeg har bestilt og betalt min ordre men ikke modtaget den og får så en mail om at ordren er leveret. Jeg forsøger at skrive og ringe til Bomo men mail besvares ikke og telefonnummer virker ikke. Jeg kan af gode grunde ikke anbefale andre at bestille her.

"Firma under nedlukning"

Under al kritik! Har ikke modtaget mit sleeve, telefonnummeret til dem eksisterer ikke, og de har ikke svaret på alle mine mails?! Læste i en anden anmeldelse her på siden at når man søger på deres CVR-nummer, står der at de er under tvangsopløsning. Åbenbart har de "undladt" at lukke ned for deres hjemmeside siden i vinters hvor de dårlige anmeldelser begyndte. Trist men sandt, undgå bomo.dk!!

Opdatering: Som en supervigtig tilføjelse kan jeg oplyse købsbeløbet aldrig er blevet trukket fra min konto, selvom jeg modtog ordrebekræftelse kort efter.

"Dårligt firma"

Hvorfor søren snyder i kunderne på den måde, jeg søgte på jeres cvr nummer og der står at i er under tvangsopløsning. Det burde være ulovligt at tage penge fra mennesker på den måde. Jeg har bestilt fra jer for 4 dage siden og har ingen mails modtaget overhovedet udover en ordre bekræftelse.