"Tout simplement parfait"

Tout simplement parfait! 1er achat chez Emob et 100% satisfait.
Livraison soignée et rapide. Très bonne communication avec le livreur qui a respecté tout les instructions de livraison à la lettre.
Instructions de montage du meuble simple et compréhensible. Excellent rapport qualité prix.

"Rechtzetting, volledige terugbetaling artikel"

Mijn eerste contact verliep wat moeizaam, ik kreeg een zwaar beschadigd bankje en werd ontmoedigd door de vele bewijslast die ik moest leveren,
Echter een verantwoordelijke heeft zich op de zaak vh defecte bankje gestort, en het bankje is volledig terugbetaald.
Bijzonder , ze namen telefonisch contact met me op, om sneller tot een akkoord te komen.
Dit waardeer, ik want ik had zeeer ontstemd gerageerd in mijn mails.
Dus met de juiste persoon , op de goede plaats is alles tot een minnelijk einde gekomen en is de som vh bankje integraal terugbetaald.
Als t goed is mogen we t ook schrijven.
MVG
Pascale Coeck

"Deux soucis sur une expérience "

Bonjour,
Je suis content dans l'ensemble mais malheureusement j'ai eu des soucis.
Au montage il j'ai manqué de visserie que j'ai du acheter sur Amazon pour savoir le finir le lendemain. Je ne doute pas qu'avec une réclamation j'aurais pu en obtenir de votre part mais la rapidité me laisse le doute d'en avoir le lendemain.
J'ai aussi une porte qui est abîmée que faire??

"Emob een goede zaak:Het was gemakkelijk te bestellen,en…"

Het was gemakkelijk te bestellen,en wanneer je iemand aan de lijn hebt , zijn ze superbehulpzaam, bedankt alvast

"J'ai commandé une table le 14 juin"

J'ai commandé une table le 14 juin, avec un délai annoncé de 4 semaines. Nous sommes à une semaine des deux mois d'attente sans aucunes garanties et aucune date de livraison annoncée....
J'ai annulé ma commande. Le service client est cependant réactif mais dépend complément du bon vouloir apparemment de ses fournisseurs.
J'invite les autres consommateurs ayant des impératifs sur une courte période ( 3 mois dû à un déménagement) à passer votre chemin.

"Honteux!"

J'ai passé une commande ce 14/07/2024 et payé directement. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande ni aucun mail d'Emob et aucune réponse à mes demandes d'explications pour savoir ce qu'il se passe avec ma commande et quand elle arrivera.
Si la situation ne s'est pas arrangée dans une semaine, je compte porter plainte. C'est scandaleux!

"Gemakkelijk om te bestellen!"

Gemakkelijk om te bestellen!

"Het bedrijf moet eerlijker zijn in hun…"

Het bedrijf moet eerlijker zijn in hun prijzen en levering termijn wat vermeld staat op de site van Emob.
Ik heb garderobekast besteld op 25/7 die geprijsd stond aan €149 + € 19,95 verzendingkost.
Totaal te betalen €168,95.
Toen ik de betaling wou doen via de QR code gaf dit een technisch probleem, betaling ging niet, er stond voldoende geld op de rekening.
Wat ik nog niet wist was dat ondertussen diezelfde kast €175 kostte op hun site en als je dan die verzendingskosten erbij rekent is het €194,95.
Iets erna kreeg ik een mail tot betalen met een betalingslink.
Bij het betalen ervan zag ik tijdig dat het bedrag ineens €194,95 was.
Contact opgenomen met Emob.
Telefoniste liet weten dat het kwam omdat ik de eerste bestelling geannuleerd had, terwijl ik het enkel verwijdert heb uit winkelmandje op hun site.
Na veel op en af mailen en bellen toch gekregen aan €168,95.
Toekomstige kopers bij Emob wil ik de raad geven, bij betaling, bekijk zeeeer goed het te betalen bedrag.
1keer, nooit meer bestel ik bij Emob.

"Bij schade duurt het lang voor een oplossing geboden wordt"

Het bed werd snel geleverd zoals afgesproken, helaas was er een beschadigde plank die pas vastgesteld kon worden bij het openen van de verpakking. Na contact te hebben genomen met de klantendienst werd snel gerageerd dat er een nieuwe plank met levertijd van +/- 4 weken zou worden verstuurd. Helaas werd deze belofte niet nagekomen. Na verschillende keren contact genomen te hebben wordt vanuit de klantendienst snel gereageerd maar wordt de defecte plank niet vervangen zoals afgesproken. Bijna 6 weken na levering werd de defecte plank nog steeds niet vervangen. Na review te posten werd de zaak wel aangepakt en werd de plank alsnog met spoed geleverd.

"HIER MOET JE NIKS BESTELLEN"

Hier moet je niks bestellen. Ten eerste leveren ze veel later dan aangegeven. Leveren ze de meubels met missende onderdelen. Die ze beloven na 3 weken na te sturen. 3 maanden later nog niks ontvangen en moet dreigen met compensatie vergoeding om het opeens binnen 1 dag te krijgen. KWALITEIT IS ZEER SLECHT. SERVICE IS ZEER SLECHT. AUB ALS JE DIT LEEST ZOEK EEN ANDERE SITE OM TE BESTELLEN. DIT GAAT JE HOOFDPIJN BESPAREN. Tevens leveren ze spullen met transportbeschadigingen en incompleet


28-04 besteld 01-08 nalevering pas gehad.

Tevens is de kwaliteit niet zoals omschreven en gaat niks fatsoenlijk in mekaar . Deuren vallen niet af te stellen



BELACHELIJK SLECHT DIT EMOB!!!!