"Top dienst na verkoop!"

Fantastisch goeie snelle communicatie en de fabricage fout werd zonder problemen meteen rechtgezet. Dat noem ik nu eens een zeer goeie service. Ook de kwaliteit van mijn wall shell is uitmuntend. Ik kan dit bedrijf 100% aanbevelen

"Produkten van topkwaliteit en…"

Produkten van topkwaliteit en zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te vermijden

"Meubles de très bonnes qualités,reçu…"

Meubles de très bonnes qualités,reçu bien emballés, à temps précis .super content .

"Het was in orde."

Het was in orde.

"Het artikel was in orde zoals…"

Het artikel was in orde zoals voorgesteld. Beschrijving op plan mag nog iets duidelijker.

"Goed product"

Met een kleine vertraging toegekomen. Goede kwaliteit.

"lit superposé pour enfant"

J'ai commandé un lit superposé pour mes filles il y a 3 mois. J'ai reçu ma commande il y a une semaine!!!!
En ouvrant le 1er carton, la première planche est fendue en deux. Je viens d'attendre 3 mois pour la livraison du lit superposé de mes filles (3 mois pendant laquelle elles dorment sur un matelas au sol!)
au moment de le monter, impossible...nous sommes tous très déçu.
Au moment de me plaindre au service client, on m'informe que l'on peut me renvoyer la pièce défectueuse sous 5 semaines (donc obligé d'ouvrir l'intégralité de la commande, soit 5 cartons très mal emballé avec un carton très fragile et du scotch de mauvaise qualité. Ou bien de renvoyer la commande à MES FRAIS!
Scandaleux, inadmissible. Ne pas faire confiance à Emob!
Les solutions proposées ne sont pas acceptables. Le matériel livré étant défectueux et donc dangereux pour la sécurité de mes enfants, je souhaite que l'on m'apporte une autre solution, moins pénalisante pour moi.

"9 december een kast besteld"

9 december een kast besteld, levertijd was 3 a 4 weken. Je hoopt nog voor kerst, maar vandaag hebben ze um gebracht, na 20 weken. Wat een drama. Had gebeld en daar krijg je een onbeschofte ongeïnteresseerde telefoniste aan de lijn die over doet komen dat je je druk om niks, geen excuses niks
Vandaag het bouwpakket in elkaar gezet, ontbreken er 5 van de scharnieren, dus kunnen de deuren er niet in. Uiteraard weer gebeld, kreeg weer geen excuus, een zakelijk toontje, ik stuur een mail en moet u het daar maar even aangeven. Hoe lang denkt u dat het duurt. Dat wist ze niet. Ik wacht af en hoop binnen enkele werkdagen dit te ontvangen.

"hoogslaper bed"

Heel tevreden van de hoogslaper die we besteld hebben. Echter het ineenzetten was serieus puzzelwerk( moeilijkheid ikea maal 10). Gelukkig met veel geduld is het gelukt.

"Onvriendelijke en onhulpvaardige…"

Onvriendelijke en onhulpvaardige klantendienst.
Voordien konden we een afspraak maken met de transportdienst maar nu werken ze plots samen met GLS en moeten we het zelf maar oplossen ... Als ik hun bel voor een oplossing te zoeken, leggen ze zelf de telefoon in ...