"Achtung Finger weg von der Seite"

Achtung Finger weg von der Seite. Bestellung wurde 2 mal abgebucht. Will den Betrag nicht zurück zahlen. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar, obwohl es heißt 27 Stunden 7 Tage die Woche. Key kam auch erst nach mehreren Stunden. Die Seite verspricht viel und hält nichts davon ein.

"Habe eine Liezens erworben und der Key"

Habe eine Liezens erworben und der Key
Kam erst nach über. 3 Std. später.
Doch der Key war schon angemeldet worden
und somit für mich nicht nutzbar.
Seit dem 18.01.2024 versuche ich per Mail und
Telefon jemanden zu erreichen, aber Fehlanzeige.
Da ich über Amazon-Pay bezahlt habe, werde ich mir dort
mein Geld zurückholen und keinen Kauf mehr bei dieser
Firma tätigen.

"Dieser Shop hält nicht, was er verspricht"

Es geht um einen Windows Lizenzschlüssel: Geworben wurde, dass man 30 Sekunden nach Kauf den Schlüssel erhält. Dann hieß es in einem anderen Text "maximal 30 Minuten", aber mittlerweile sind schon fünf Stunden vergangen und immer noch kein Schlüssel erhalten. Glücklicherweise habe ich per Amazon-Pay bezahlt und es auch gleich darüber reklamiert. Alternativ habe ich dann über einen anderen "seriösen" Händler den Schlüssel erworben, der doppelt so teuer war, aber diesen habe ich nach zehn Sekunden erhalten.

Nachtrag: Einen Tag später ist der Lizenzcode doch noch eingetrudelt, dabei hätte ich ihn am Vortag dringend benötigt. Finde diese Vorgehensweise etwas zu bewerben, was man nicht halten kann, unseriös.

"Unseriös???"

Office bestellt, nicht wie angegeben sofort erhalten, sondern erst nach meheren Tagen. Herunter geladen und Installiert, lässt sich nicht bei Microsoft aktivieren. bisher sämliche Kontaktaufnahme mit lizenzdoc.de gescheitert. Angabe wie 24/7 erreichbar schlichtweg falsch. Anrufe laufen ins leere. Chat, keine Antwort.

"Ich war sehr misstrauisch"

Ich war sehr misstrauisch, kann das gutgehen? Office zu einem kleinen Preis? Drei Tage nach der Bestellung nichts! Keine Bestätigung, keine e-mail.
Also bei der Hotline angerufen, keine Warteschleife, war sofort verbunden. Ein kompetenter und geduldiger Mitarbeiter konnte helfen. Im Spamordner fand sich die email, die Installation klappte problemlos.
Tolle Firma, toller Preis, gern wieder.

"Download und Lizenzen kommen zu spät"

Download und Lizenzen kommen zu spät. Sofortiger Download stimmt nicht. Habe storniert und warte immer noch auf eine Erstattung. Anrufe werden nicht angenommen.

"Lizenz für Office 2021 nach einem Monat…"

Lizenz für Office 2021 nach einem Monat abgelaufen und ausgerechnet zu einem Moment, wo ich meine Programme dringend benötigt hätte.

Aktualisierung: Nachdem ich Lizenzdoc angeschrieben habe, wurde mir per E-Mail prompt ein Key mit Beschreibung zugeschickt, der auch sofort funktioniert hat,

"Habe einen Officekey gekauft"

Habe einen Officekey gekauft. Der lief auch eine Weile (ca. 1 Jahr) dann hat Office aus unerfindlichem Grund plötzlich nicht mehr funktioniert. Nach langem Suchen bin ich dahinter gestiegen, dass die Lizenz abgelaufen war und sich der Key nicht mehr aktivieren lies. Angerufen, neuen Key erhalten, nach einem weiteren Jahr wieder! Ich mag dieses Hackmag nicht mehr, für mich ist Lizenzdoc.de für immer gestorben. Ein Nogo, wenn man zuverlässige Lizenzen möchte.

"Windows 11 Pro Key funktioniert nicht"

Mir wurde zuerst gar kein Key gegeben, nach relativ langer Wartezeit habe ich dann einen bekommen der nicht Funktioniert hat. Danach musste ich den Support anschreiben, die mir dann einen neunen Key mit einer Anleitung geschickt haben. Man musste bei der Aktivierung das Internet ausstellen was mir so schon komisch vor kam. Jedoch hat das ganze für etwa 24h funktioniert, danach hatte ich wieder unten rechts dass ich Windows nicht aktiviert habe. Wahrscheinlich sind das irgendwelche komische vom Laster gefallene Lizenzen. Mir war es zu doof nochmals den Support anzuschreiben und habe dann den Key wo anders nochmals gekauft.

"Zum zweiten Mal nur Probleme und kein Support"

Habe bisher zwei Office Produkte gekauft. In beiden Fällen gab es teils massive Probleme. Bei der ersten Bestellung wurde sich wenigstens einmal zurückgemeldet, allerdings mit einer Standard Antwort, die völlig unbrauchbar war. Bei der zweiten Bestellung gab es keine Reaktion mehr. Bei Problemen ist man definitiv auf sich selbst angewiesen.
Die mitgeschickte Anweisung ist nutzlos, wenn das Produkt eben nicht während des Installationsprozesses mit dem Key aktiviert werden kann. Das nachträgliche Aktivieren wird von Microsoft nicht akzeptiert.
In beiden Fällen musste ich mit Microsoft Kontakt aufnehmen und nach langem Telefonat, konnten die Versionen aktiviert werden.
Und was wirklich steinzeitmäßig daherkommt - und das Geschäft beinhaltet lediglich einen Download-Link - erst am nächsten Tag wurde der Link freigeschaltet und der Aktivierungs-Key zugeschickt. Da versendet ja Amazon per Post schneller!

Fazit: Wer technisch versiert ist und bereit ist sich selbst zu helfen, der kann evtl. dort billig kaufen, vorausgesetzt, man benötigt die Software nicht sofort und kann einen Tag warten!
Wer eine funktionierende Software oder sogar einen guten Support erwartet, wird hier bitter enttäuscht werden.