"Horrible people"

Horrible people, my care was written if back in November, my main insurance and gap insurance paid them what should have been the total payout. I am still making biweekly payments well into March for some reason. And noone at the company can tell me why I still owe after my insurance should have cleared my debt.

"Une belle marque qui s'ouvre aux femmes"

J'ai commandé sur le site avec un code de parrainage qui m'a permis d'obtenir -15%, une belle affaire ! Les produits sont de qualité et intemporels, la gamme femme s'est élargie et embellie, je repasserai commande prochainement.

"Super qualités "

Très content de mes achats depuis de nombreuses années , qualités au top rien à dire .

"Krimpen van naden na eerste wasbeurt…"

Na eerste wasbeurt trekken de naden helemaal op, de naden krimpen zodat ze niet meer te strijken is
Spijtig, dure broek, slechte aankoop

"Awful customer service"

Awful customer service. No wonder this company has an F rating on the BBB report

"Mauvaise Qualitè"

Depuis plusieurs années, je suis un client régulier chez Eden Park pour des vêtements tels que des chemises, des pulls et des vestes.
Je commande une veste à 180€ qui, au bout de 2 mois, sans être passée à la machine, a laissé des bouloches sur plusieurs endroits de la veste. Je pose une réclamation et on me dit que tout est normal, aucun problème de fabrication!! ont ce croirai au puce de Montreuil !!! HONTEUX. Au revoir EDEN PARK

"Eden Park: Privilégier les markets place et éviter le site de la marque"

Nous sommes de fervents consommateurs de la marque Eden Park depuis des années de père en fils.

Mon fils se voit offrir un pull trop petit. Profitant de l'occasion, IL identifie un autre pull sur le site Eden Park. J'appelle le service client Eden Park et voilà ce que l'on me dit:
- Seule la taille du modèle commandé peut être changée. Impossible de changer de modèle de pull.
- Je demande donc le remboursement de mon achat mais les frais de retour sont à ma charge !!!

En résumé, un service qui client qui est encore loin de ce que l'on peut attendre du service client d'une marque comme EDEN PARK en 2025.

A la question Eden Park simplifie mon expérience client la réponse est NON ! J'ai déjà eu le même problème il y a deux ans. Force est de constater que rien n'a changé.

Aussi, si vous souhaitez acheter des produits Eden Park, passez votre chemin et n'allez pas sur le site de la marque à moins d'être certain du produit que vous souhaitez acheter.

Privilégier les markets places dont le service client pourrait servir d'exemple d'améliorations au site Eden Park

"Faudrait t’il déjà avoir reçu toute la…"

Faudrait t’il déjà avoir reçu toute la commande, un service client lamentable qui te demande une tonne de papier pour ouvrir une enquête pour une ceinture ou un tee shirt… ils vous font croire que vous allez récupérer votre argent ou article manquant puis finalement je pense que c’est surement que des bobards ! Vu le prix exorbitant des vêtements j’espère un peu plus de sérieux à venir et que l’issue sera au minimum un remboursement ou l’envoi du produit manquant, je ne me laisserais pas faire zéro sérieux !!

"Commandé le mardi reçu le vendredi de…"

Commandé le mardi reçu le vendredi de la même semaine et parfaitement emballés, les produits ils sont exactement comme je les avais vus.
La livraison a été faite avec rigueur et professionnalisme, malgré les mauvais avis, pour moi le site est sérieux et très bien. Je le recommande et je continuerai à commander chez eux.

"Perte de qualité "

C'est une marque en laquelle j'avais confiance pour la qualité de ses produits.
Mais l'an dernier offert un gilet à mon petit fils : se decout au col.
En avril polo à mon fils : se decout au bras
En septembre blouson pour moi : fermeture éclair de mauvaise qualité.
En fait toute cette production en Chine est vendue hors de prix pour une piètre qualité .