"Ho eseguito il reso dei prodotti…"

Ho eseguito il reso dei prodotti acquistati perché la misura non era corretta. Il fornitore ha ricevuto il reso il 21/02/2023, ma ad oggi dopo ripetuti solleciti per mail e per telefono non ha ancora eseguito l'accredito dell'importo corrisposto. È possibile comunicare telefonicamente solo con gli operatori addetti al centralino, i commerciali o responsabili si negano al telefono.

"Pessimi."

Non ho mai ricevuto i prodotti.
Il servizio clienti continuava a rimandare la consegna mentre sul sito parlano di consegna in 24/48 ore.
Per fortuna con PayPal sono riuscita a riavere i soldi.
Pessima esperienza, non consiglio questo sito a nessuno!

"Non mi è mai stato consegnato l’ordine."

Non mi è mai stato consegnato l’ordine.

"Siete bravi"

Siete bravi, veloci, comodi...sicuramente comprerò ancora presto da voi

"ho pagato e Non mi è mai arrivata la…"

ho pagato e Non mi è mai arrivata la merce

"Articolo diverso da quello ordinato"

Purtroppo ho ricevuto, tra l'altro in grave ritardo e dopo un paio di solleciti, un modello diverso da quello ordinato: Infiore 5001 invece di Infiore 1001. Però l'ho tenuto perché poteva andare comunque bene. Sarei curioso di sapere se il modello 1001 sarebbe disponibile, ma non mi azzardo ad ordinarlo di nuovo.

"Comunicazione"

I termini di consegna sono stati rispettati (2/3gg) in base alle informazioni avute a mezzo telefono. Avrei preferito avere la possibilità di seguire la consegna via mail. Comunque sono soddisfatta.

"Ordine non arrivato mai"

Ordine non arrivato mai.
Ho dovuto chiedere svariate volte cosa stesse succedendo senza mai avere una risposta.
Ho proceduto con il rimborso dopo un mese dall’acquisto.

"Mancanza di chiarezza e gentilezza del…"

Mancanza di chiarezza e gentilezza del personale! Quando si invia una marca per un’altra o addirittura un articolo che costa meno rispetto a quello per cui si è pagato, il minimo e cercare di risolvere il problema col cliente. Avvisarlo perlomeno!

"3 mesi per spedire 2 canottiere"

3 mesi per spedire 2 canottiere