"Erfahrung mit Kundenservice"

Auf meine Anfrage wegen qualitativer Mängel bei Ballettschläppchen (SoDanca SD16), die bei mäßiger Beanspruchung bereits nach weniger als 6 Wochen kaputt waren, erhielt ich eine Belehrung darüber, dass "Schläppchen leider nicht für die Langlebigkeit geeignet" seien. Als Kompensation wurde mir ein 10 % Discount angeboten.
Ich erwarte von einem kundenorientierten Service eine andere Reaktion.

"Super Tanzschuhe, guter Service "

Leichte, angenehme Tanzssneaker. Gut zum drehen und springen. Für einen Auftritt haben wir die gesamte Tanzgruppe (6 Paare) mit Schuhen ausgestattet und wir sind sehr zufrieden. Gute Beratung bei den Größen, schnelle und vollständige Lieferung. Meine Schuhe sind seit 10 Monaten 3x wöchentlich im Einsatz und bisher keine größeren Abnutzungsspuren erkennbar.

"Nicht empfehlenswert"

Die Schuhe sind nicht wirklich angenehm zu tragen, und färben direkt ab. Die ungetragenen Paare würde ich ja gerne zurück senden, allerdings steht im Kundenportal immer wieder, dass unter der Bestellnummer und Emailadresse keine Bestellung vorhanden ist. Kontakt nur übers Kontaktformular möglich. Bin gespannt, wann eine Antwort kommt.

"Trotz Rücksendung erfolg keine Erstattung."

Die bestellten Tanz Sneaker waren etwas zu klein und auch zum Tanzen nicht so gut geeignet, da ein erhöhter Absatz fehlt. Ich habe die Schuhe ca. 15 Minuten getragen, nur innen wohlgemerkt, und zurückgeschickt. Nun will man mir max. 60 % des Kaufpreises erstatten da die Schuhe sichtbar getragen wären. Unfassbar, welche Qualität ist es, wenn 15 Minuten probieren bereits Spuren hinterlassen (die ich übrigens nicht gesehen habe)? Kleidung und Schuhe müssen nunmal getragen werden. Ich kann nur von Bestellungen bei diesem Hersteller abraten. Ein derart unkulantes Verhalten ist mir bisher noch bei keinem anderen Versandhandler passiert.

"hervorragender Service"

Ich habe Tanzsneaker gekauft. Die Qualität und Passform der Schuhe sind sehr gut, allerdings ist die Sohle sehr flach und daher schwierig mit orthopädischen Einlagen zu tragen. Daher habe ich Schuhe zurückgeschickt. Vom Support habe ich sehr zuvorkommende Hilfe bekommen, als ich Schwierigkeiten hatte, den Retourenschein hochzuladen. Die Kommunikation ist sehr freundlich und kundenorientiert, so wie man sich das von großen Händlern wünschen würde. Die Gutschrift erfolgte sehr schnell.

"Extrem schneller Versand"

Extrem schneller Versand, gestern 11 Uhr bestellt, 24h später da!
Schneller als Amazon, das muss man erstmal schaffen!
Super Ware, gutes Preis-Leistungsverhältnis!

"Qualitätstanzschuhe!"

Qualitätstanzschuhe!
Habe bereits das zweite Paar Rumpf-Tanzschuhe und bin hochzufrieden. Tolle Qualität, gute Dämpfung, funktionales Design, rasche Li
eferung und alles zu einem sehr fairen Preis - sehr empfehlenswert!

"Ich bin sehr zufrieden"

Ich bin sehr zufrieden. Kompetente und freundliche Beratung zu den Größen. Konnte größere Schuhauswahl problemlos zurücksenden. Die Tanzschuhe (Line Dance) sind sehr bequem, ich kann sie an alle Tänzerinnen weiterempfehlen. Gerne wieder - vielen Dank!

"Kein Kundenservice"

Kein Kundenservice! Achtung, Schuhe sehr schnell kaputt gegangen, keinerlei Reaktion auf Reklamation! NIE WIEDER!

"Sehr schnelle Lieferung und einfache"

Sehr schnelle Lieferung und einfache, unkomplizierte Abwicklung bei Umtausch. Gute Qualität mit angemessenen Preisen.