"Pregi e difetti"

Mi trovo a scrivere per rappresentare pregi e difetti che ho riscontrato nel servirmi di questo magazzino in Firenze.
Pregi: struttura nuova in quanto adattata da pochi anni per lo stoccaggio di materiali;
Disponibilità, all'interno della struttura, di montacarichi e carrelli per il trasporto del materiale da stoccare;
Personale gentile e disponibile.

Difetti: prezzo alto. Certamente nessuno ti obbliga a prenderlo, ma il senso negativo é che i prezzi non sono calmierati. Aumentano all'improvviso da un mese all'altro e l'unica soluzione possibile è quella di recedere dal contratto;
Polvere sottilissima che si deposita ovunque sul materiale stoccato. Ritengo che ciò sia dovuto al sistema di ricircolo dell'aria pompato per prevenire la formazione di muffe. Probabilmente la problematica potrebbe essere risolta utilizzando degli appositi filtri.

"Orari di accesso "

Personale attendo e professionale. Avevo un problema di orario per l’accesso dopo le ore 20, e mi è stato risolto scaricando l’App, da dove è possibile accedere all’interno della struttura.

"TRASPARENTI E GENTILI!"

Ho utilizzato il servizio per due mesi e mi sono trovata molto bene già dal primo approccio. Ti seguono passo per passo per qualsiasi dubbio o chiarimento.
La struttura è molto comoda e soprattutto sicura, ti danno la possibilità di accedere al tuo spazio anche la domenica se hai bisogno.

Lo consiglio.

"alzano i prezzi"

per il primo anno è andato bene. dopo ho disdetto e ho avuto un periodo senza box. Ora sono andato a riprenderlo ed il prezzo dello stesso box è molto più alto. occhio a fregature...ora il prezzo è altissimo

li ho chiamati e mi hanno semplicemente detto "i prezzi sono aumentati", ma in realtà quando vado a vedere il contratto che mi avevano fatto e mi hanno fatto ora ha semplicemente un'altra offerta.

Disdirrò al piu presto

"Rimborso che non arriverà mai!"

Buongiorno, Volevo sconsigliare a chiunque di rivolgersi a easybox per stoccare le proprie cose personali. L'anno scorso, ho avuto bisogno di mettere la mia roba in un loro magazzino. A luglio è successo che il magazzino si è allagato e un armadio e due materassi si sono riempiti di muffa. Dopo aver acquistato un altro armadio e 2 materassi e dopo aver portato tutte le fatture e i documenti necessari per ottenere un rimborso, mi viene detto che non ne ho diritto per via del fatto che si sono presi i soldi del rimborso per pagare la penale per il fatto che non avevo disdetto per tempo il magazzino. Premetto che le chiavi della casa nuova mi sono state date a fine agosto. Non potendo sapere quando sarebbero arrivate le chiavi ho disdetto il magazzino i primi di settembre.
Pensavo di aver finito l'esperienza con questi "signori" invece a metà aprile mi chiama dalla sede di Roma la signora conigli che mi dice che ho diritto al rimborso così mi invia il documento da compilare e inviare a lei e, parole sue, il rimborso mi sarebbe arrivato a fine mese (aprile).
Sto ancora aspettando!!!
Adesso, dopo averle scritto di nuovo e averle inviato di nuovo il documento compilato e firmato mi risponde in modo automatico dicendomi che tornerà in sede il 9 agosto e che risponderà alle mail, guarda caso, solo occasionalmente.
Il rimborso che mi spetta è di 750 € e sono stati loro a contattare me, non il contrario!
Ora vorrei sapere quando, precisamente verrò rimborsata e, di nuovo, sconsiglio chiunque di rivolgersi a loro per stoccare la propria roba.

"Uno spazio per tutte le esigenze "

Ho utilizzato il servizio a Genova un paio di volte per alcuni mesi.
L'accoglienza è stata professionale con personale disponibile e spiegazione del funzionamento del servizio chiara e semplice. La struttura è pulita, facilmente agibile con acessibilita' h24 x 7.

"La struttura è molto funzionale e ben…"

La struttura è molto funzionale e ben tenuta mi sono trovato molto bene e userò nuovamente questo servizio se ne avrà la necessità
Complimenti allo staff collaborativo e risolutivo in ogni problematica sia telefonicamente che via mail ma anche sul posto

"Tutto bene fino a poco fa"

Ormai ho l'ufficio da EasyBox da più di un anno ed andava tutto a meraviglia!! Servizio ottimo, personale fantastico, cura perfetta di tutti gli aspetti...peccato che adesso sia arrivata la decisione di togliere il personale dalla reception e fare teleassistenza da remoto. PESSIMA IDEA e PESSIMO risultato.
I problemi son diversi, dalla ricezione pacco, alla serranda abbassata e l'immagine che diamo quando ci vengono a trovare i clienti è davvero cheap! Non ci siamo!! Se non torna la reception non penso di restare (anche perchè quando siam venuti i presupposti erano appunto che c'era il servizio di reception in presenza)

"Personale gentilissimo e…"

Personale gentilissimo e professionale.
Sono stati molto disponibili nel trovare una soluzione al mio cambio box facendomi risparmiare
Tutto perfetto!

"Convenient, friendly service"

I used their storage centre in Bisceglie Milan whilst I was renovating my home in Como. I felt that my things were taken care of and the staff I spoke to were extremely friendly and helpful and spoke good English too