"Finger weg von Euroflorist"

Finger weg von Euroflorist – Schlimmster Service, keine Lieferung und keine Rückerstattung!

Ich bin absolut entsetzt über meine Erfahrung mit Euroflorist. Ich habe vor über zwei Monaten eine Bestellung aufgegeben, sie vollständig bezahlt, und die Blumen wurden nie geliefert. Trotz mehrfacher Bereitstellung der richtigen Lieferadresse und über 50 E-Mails hin und her, haben sie sich geweigert, die Blumen zu liefern oder das Geld zurückzuerstatten.

Der Kundendienst ist katastrophal – sie verlangen ständig dieselben Informationen, verzögern die Sache und nutzen meiner Meinung nach bewusst Verzögerungstaktiken. Noch schlimmer ist, dass sie telefonisch überhaupt nicht erreichbar sind. Das ist nicht nur schlechter Service, sondern kriminelles Verhalten. Sie nehmen Ihr Geld und kommen ihren Verpflichtungen nicht nach.

Ich musste das Problem bereits an die Verbraucherzentrale weiterleiten, aber in der Zwischenzeit rate ich jedem dringend, Euroflorist zu meiden. Sie halten sich nicht an ihre Versprechen, und Sie könnten am Ende für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten.

Sparen Sie sich den Ärger und bestellen Sie woanders!

"Unseriös und nicht zuverlässig"

Der Blumenstrauß mitsamt Grußkarte sollte am 04.10. per Floristenlieferung ausgeliefert werden. Dies ist jedoch nicht geschehen.

Auch am Samstag wurde die Lieferung nicht durchgeführt. Eine Benachrichtigung oder Rückfrage gab es nicht. Am Montag wird die Empfängerin nicht mehr anwesend sein.

Jetzt gab es also keine Blumen, und ich habe das ganze Hickhack mit PayPal und dem Hinterhergerenne meines Geldes. Euroflorist werde ich nie wieder nutzen.

"Pünktliche Lieferung"

Pünktliche Lieferung
Aber die Blumen sehen 0% wie auf den Bildern aus. Habe einen großen Blumenstrauß bestellt, es kam aber ein winziger. Wenn man schon mehr dafür bezahlt, erwarte ich wenigstens das es ein großer Blumenstrauß ist.

Kann man mal bestellen, wenn man keine Zeit hat. In Zukunft holle ich Blumen vom Geschäft.

"Strauß zu spät trotz 4 Wochen vorher…"

Strauß zu spät trotz 4 Wochen vorher aufgegebener Bestellung !
Blumen kaputt und beim öffnen kam schon eine Rose entgegen
Strauß unmöglich gebunden und fast nur grün!! Nie wieder!!!!!

"Lieferdatum drei Tage später"

Lieferdatum drei Tage später. Ich habe den Kundenservice informiert, das 2 Tage später für mich das maximum bei Frischen Blumen sind. Ebenso das ich bei einem 50 € Strauß ein entgegennkommen erwarte. Ich bekam eine automatisierte Mail, mit einem 20% Gutschein für das nächste mal!!!! Liebe Leute von Euroflorist ich werde nie wieder bei Euch bestellen und auch jedem abraten das zu tun. Ich wünsche den Verantwortlichen auch das Ihnen grundsätzlich 3 Tage später zum Geburtstag gratuliert wird, scheint ja nicht so schlimm zu sein.

"Unfassbar netter Kundenservice"

Unfassbar netter Kundenservice! Ich hatte versehentlich eine falsche Adresse eingegeben, die Blumen wurden zurückgeschickt. Auf kurzem Kommunikationsweg wurden frische (!) Blumen neu verschickt. Sehr kulant!!

"Pünktliche Lieferung"

Pünktliche Lieferung, sorgfältig verpackt, gute Auswahl. Gern jederzeit wieder.

"Wo bleibt denn die Ware??"

Vielen herzlichen Dank, heute Hochzeitstag, Bestellung mehr als rechtzeitig abgegeben, bewußt Floristenlieferung gewählt, damit alles klappt...
Noch nicht einmal eine Benachrichtigung!!
Beginn der Lieferung 9:30 heute. Bis jetzt 20:47 nichts!
Da kann man nur sagen: Nie wieder!
Ich fordere den gezahlten Betrag ASAP zurück.

"Blumen kommen nicht am gewünschten Tag…"

Blumen kommen nicht am gewünschten Tag an sondern erst ein Tag später und sind dann schon 2 Tage unterwegs. Das macht überhaupt kein Sinn bei einem Geburtstagsstrauss!

"Really bad company"

Really bad company, flowers didn't arrive and the customer service is an AI robot