"Wordt hij nog geleverd???"

Ik ben ook erg benieuwd OF we überhaupt wel iets terug gaan krijgen
Heb er geen goed gevoel meer bij.
Toch jammer. Mijn zoon van 13 heeft hier hard voor gespaard. Zou zonde zijn als hij al zijn zuurverdiende centen kwijt is. Op mails wordt gewoon niet gereageerd, maar dat komt omdat ze het druk hebben 🤔🤔
Zijn ordernummer is 7829.
Hopelijk vandaag een track en trace. Anders idd andere stappen.

"SCAM…"

My friend ordered from this website on the 14.11. Tried calling them 5 times and was put in the waiting line for almost 2 hours. Now the lines are closed and he submitted 7 cancellation forms over the course of 10 days, still no response and we still didn’t get our money back. Order number 18639.
If we don’t receive a confirmation or our money back soon we will just contact the authorities.
DON’T ORDER FROM THERE!!

"Klymm B.V. aka PSOnline.shop"

Digitale PS5-versie besteld en de telefonische helpdesk is opgeheven. Volgens hen is dat omdat de telefoonlijn bezet is vanwege alle late voorbestellingen die ze op 19 november zouden moeten verzenden

Het e-mailen duurt volgens hen 4 dagen voor een reactie en ik moet nog iets van ze horen (de automatische reactie niet meegerekend)

Morgen is de deadline 25 november. Ze lieten een bericht achter op hun website dat de bestelling tussen 19 en 25 november verzonden zal worden. Ik heb het vertrouwen in hen verloren en daarom heb ik mijn recensie 1 dag voor de deadline geschreven. Ik kom terug om mijn beoordeling te bewerken als er updates zijn over mijn bestelstatus

update1: ongeveer een derde van ons werd gebeld en ze beweren dat de banken de voortgang van de levering vertragen. Ze moeten nog enig bewijs of document laten zien om aan te tonen dat ze geen "ijsblokjes aan eskimo's" proberen te verkopen.

update2: ik heb mijn geld terug, maar ik heb nooit geannuleerd

ENGLISH VERSION
Ordered a PS5 digital version and they have closed their telephone helpdesk service. According to them its because the telephone line is busy because of all the late preorders they were supposed to ship on november 19th

Emailing them takes 4 days for a response according to them and i have yet to hear back from them (not counting the auto response)

Tomorrow will be the deadline november 25th. They left a message on their website that the order will be shipped between november 19 and 25. I have lost faith in them and that's why i wrote my review 1 day ahead of the deadline. I will return to edit my review if there are any updates on my order status

update1: about a third of us were called and they claim that the banks are the ones involved in delaying the delivery process. They have yet to show any kind of proof or document to show that they are not trying to sell "ice cubes to Eskimos" with their stories

Update: i got my money back, but i never canceled my order

"I ordered a PS5 and paid the whole…"

I ordered a PS5 and paid the whole amount, I sent an email to cancel it on 16th of November but they didn't even reply! Nor have I got my money back!

"Graag order 6444 Annuleren"

Graag order 6444 Annuleren
Ik heb geprobeerd via de site te annuleren (heb ergens anders een PS5 kunne bemachtigen) maar krijg telkens geen reactie.
Zodra dit is geannuleerd en geld terug heb ontvangen verhoog ik de review naar 5 sterren.

Edit 25-11 10:30 uur: nog geen contact gehad met psonline en het geld nog steeds niet ontvangen.

"Meerdere annuleringen verstuurd via de…"

Meerdere annuleringen verstuurd via de mail en website. Nergens reactie op onvangen dus nu zo voor de laatste keer, anders vervolgstappen.
Ordernummer 14981 annuleren en graag zsm geld terugstorten.

Ik had er weinig vertrouwen in maar eerlijk is eerlijk, het geld is teruggestort.

"Gisteren is mijn bestelling geannuleerd…"

Gisteren is mijn bestelling geannuleerd zonder dit aangevraagd te hebben
Ordernr:21666 was eerst 4908
Door psonline beloofd dat ik bij de eerste levering zou zijn

Net op discord duidelijk uitleg van Rafael gehad
Heb alle vertrouwen er in dat ze gaan leveren
Nog even geduld hebben als je een ps5 of geld terug wilt hebben

"Al langere tijd meerdere mailtjes…"

Al langere tijd meerdere mailtjes verstuurd en annuleringsformulieren ingevuld. Tot op heden nogsteeds geen reactie of geld terug. Dan maar via hier proberen. Psonline direct mijn annulering voortzetten en geld terug geven! Anders word er aangifte gedaan.
Ordernummer: 20931

"Order 3046."

Order 3046.
6 weken terug gebeld zouden geld terugstorten niet gedaan nu 3 x geannuleerd geen geld gezien, ook aangifte bij de politie gedaan.
Stuur mijn geld terug stelletje rukkers hier heeft een jongetje een jaar voor gespaard.

"ik heb ook een bestelling geplaatst…"

ik heb ook een bestelling geplaatst vorige week, nog steeds geen antwoord gehad op mails, ik hoop ook snel men geld terug te zien!