"Perfect!"

Super blij mee! De verzending duurde een dagje langer, en enkel en alleen om die reden kreeg ik een upgrade van mijn producten zonder te moeten bijbetalen. Dit gebeurde compleet spontaan. Super goeie en vriendelijke klantenservice en ook op de producten zelf heb ik niets aan te merken. Top!

"Wie beschrieben"

Habe beheizbare Sohlen von der Webseite bestellt. Zahlungsmethoden sind gut, die Produkte sind logisch, korrekt beschrieben, ich bekam, was ich erwartete.

"Vorstichtig!"

Produktqualität sehr niedrig. Meine Bewertung auf ihre offizielle Seite wurde auch sofort gelöscht.

"Amazing service fast delivery and I…"

Amazing service fast delivery and I love my products …. Thanks 🙏

"Meine Empfehlung für die Fa. Seit Jahren Besteller ich bei der Fa"

Seit Jahren Besteller ich bei der Fa. Bertschat. Habe nur gute Erfahrungen. Super Waren, schnelle Lieferung.

"Nie wieder !!"

Habe 5 Wochen auf mein Hoody gewartet. Es stand bei der Bestellung 1-2 Tage Lieferfrist ... bei kurzfristiger Knappheit wird geemailt. Nie ne Mail erhalten ... musste selbst 2x nachfragen ... wurde vertröstet, dass das Produkte am Zoll hängen ... dann wurde gesagt, dass es sich bei dem Produkt um eine Vorbestellung handelte !!?? und Emails angeblich rausgingen ... werden nie wieder dort bestellen!

"Nicht zu empfehlen"

Leider war meine Erfahrung nicht positiv.

Die beheiztbaren Sohlen sind sehr dick, unflexibel, nehmen auch bei sehr kleine Nummer (Hab einfach auf meine Schuh Größe bestellt) so viel Raum im Schuh dass sich der Fuß kaum drinnen ausgeht, und wenn, nur sehr zusammen gepresst und mit bemerkbare Schmerzen.
Ja, die Sohlen kann man nach Anleitung kürzen, was helfen kann dass sie im Schuh rein passen aber nichts gegen die Schmerzen macht.

Ab den Moment wo die Sohlen aber geschnitten sind, nehmen sie die Ware (unabhängig ob sie jetzt passt oder nicht) natürlich nicht mehr zurück.

Kunden Service dazu noch sehr unfreundlich.

War danach auch etwas überrascht von den vielen positiven Bewertungen auf deren Webseite, die in meiner Sicht nur bezahlte Kommentare sein können.

Kenne ihre andere Produkte nicht, aber die Sohlen würde ich leider nicht empfehlen.

"Möchte gerne meine Erfahrung beim…"

Möchte gerne meine Erfahrung beim BERTSCHAT Schwerzenbach mitteilen. Super! Der Mitarbeiter Benjamin hat mir nur gute Empfehlungen gegeben und bei der Kundeservice wurde ich sehr gut unterstützen und vorbereitet. Freundlich und nett. Vielen Dank!

"Abbuchung durch Kreditkarte"

Abbuchung durch Kreditkarte - dazu kommen dann noch die Gebühren für eine Auslandszahlung. Bestellt in der Schweiz - bei einem (vermeintlichen) Schweizerunternehmen. Falsch gedacht. Nie mehr.

"Die Firma Bertschat.ch führt die Schweizer Kundschaft in die Irre!"

Die Firma Bertschat.ch hat eine Zweigniederlassung in 8603 Schwerzenbach und bewirbt ihre Artikel mit einer Schweizer Homepage versandkostenfrei an. Ich habe im März 2023 ein paar Handschuhe für Fr. 160.- bestellt. Da die Firma die Ware aber aus Holland verschickt, kamen noch Fr. 43.- Zollgebühren und Mehrwertsteuer dazu. Auf der Homepage steht neu, dass die Produkte aus der Schweiz versendet würden und keine Kosten dazu kämen. Das stimmt in meinem Fall nicht nicht und die Schweizer Käuferschaft wird gezielt in die Irre geführt. Der Kundendienst von Bertschat.ch zeigt sich uneinsichtig, weisst das Problem von sich und will dem Transportdienst UPS den Fehler zuschieben. An die Schweizer Kundschaft: Hände weg von Bertschat.ch die Zollkosten müssen zusätzlich bezahlt werden!