"Très mauvaise expérience "

Colis arrivé en très mauvais état avec l’article abîmé.
SAV catastrophique, ils ne comprennent rien.
A éviter.

"He comprado dos tumbonas en la pagina…GASTOS DE DEVOLUCION DESPROPORCIONADOS"

He comprado dos tumbonas en la pagina web de brico depot. La hamacas son incomodas y la tela queda holgada siendo imposible tumbarse en ellas. Solicité la devolución que era gratuita y me respondieron que el proveedor era Habitat et Jardín. Les escribí y me dijeron que la devolución me costaba 35 euros (las tumbonas me costaron 49). Me las he tenido que quedar pero no se pueden usar ya que ni mis sobrinos que son muy jóvenes son capaces de tumbarse en ellas pues les duele la espalda. Pésimo servicio postventa, siendo inviable ponerse en contacto con ellos por teléfono. Empresa poco fiable.

"Reprise de l'ancien produit"

Bonjour à tous,

J'ai commandé un canapé afin de changer celui actuel qui est âgé de plus de 20 ans.
Lors de ma commande j'ai bien spécifié que je voulais une reprise de l'ancien canapé.
Arrive le jour de la livraison et le transporteur m'annonce qu'il n'a pas eu l'ordre de reprendre l'ancien produit.
J'essaie de joindre le service client mais pas de réponse. Je décide donc de prendre contacte par mail.
Dans ce mail je signifie bien que j'ai cocher la case de reprise de l'ancien produit.
La personne du service client me répond le lendemain pour m'annoncer qu'il lui faudrait une preuve sur la facturation que la ligne " reprise de l'ancien produit" et bien noté.
Je lui envoie dans la foulé une capture d'écran de mon bon de commande avec la ligne qui se situe en fin de page en gras et en gros.
Le conseiller me répond le lendemain en me disant qu'il est désolé que malheureusement il ne voit pas où est noté la ligne de la reprise.
Je reprend donc la capture d'écran que j'avais envoyé la veille et j'entoure en rouge en gras et en gros et je rajoute une flèche la ligne concerné.
Le lendemain on me répond en me disant qu'il faut ue je prenne une photo de mon ancien produit emballé lors de son arrivée chez moi donc lors de son achat et une photo de mon nouveau produit emballé lui aussi.
Je leur répond donc que cela risque d'être difficile d'envoyer un canapé de plus de 20 ans en photo surtout dans son état neuf et que si j'avais su avant j'aurais pris en photo le nouveau produit lors de son arrivé.
On me répond que c'est impossible pour eux de répondre favorable à ma demande.
Donc en gros je me démerde.
Donc pour finir j'ai un canapé qui dort dans ma cour depuis 1 mois.

JE SUIS TRÈS DÉÇU
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE VENDEUR. CESG UNE BELLE ARNAQUE.

Par contre le transport rien a redire.
Poli, gentil, patient et agréable

"Service très décevant"

Service très décevant. J’ai commandé ce produit qui était disponible au moment de la commande et ils s’engageaient sur des délais d’envoi plus courts que les sites concurrents. Sans nouvelles de la part du site (dans le respect des délais indiqué) je les relance à 3 reprises après plus de 3 semaines je reçois un e-mail m’informant que le produit n’est plus disponible et que je ne peux plus avoir le produit qui n’est plus disponible sur aucun autre site. Aucun geste commercial suite à ce désagrément et cette perte de temps. Même pas la possibilité d’avoir un retour du Sav après 2 mois

"Commande d'un abri de jardin "VEGAS…"

Commande d'un abri de jardin "VEGAS 5.29m via VEEPEE, reçue impeccable. Les ennuis commencent au montage qui a du être fait à deux puis trois sur deux journées. Schémas de montage incompréhensibles, dessins illisibles et impossible de distinguer le sens de montage de certaines pièces qui fort heureusement sont bien numérotées. Déconseillé pour les novices du bricolage. Espérons que cela durera dans le temps face aux intempéries. De plus la société Habitat et Jardin contactée, il m' a été répondu qu'il n'existait aucune vidéo de montage ce cet article. Ca manque de sérieux.

"Vraiment nul"

Comment ose t on vendre un kit dans cet état et à ce prix ?
Le lambris est monté avec des clous bien apparents sur les façades, Rien n'est raboté j'ai mis des heures à poncer. Les planches du sol sont trop grandes, il faut tout recouper pour pouvoir exécuter le montage. Les photos de montage sont fausses. Et pour finir le site pour enregistrer la garantie n'existe pas !!!
Vraiment fuyez.....

"Achète par le biais du site cdiscount"

Achète par le biais du site cdiscount, qui ne bouge pas trop.

A ce jour rien reçu.
Habitat et jardin à fuir !!

"Conjunto comedor jardin"

Hemos adquirido un apartamento en la playa este mes de agosto y esta tienda es la única que ha cumplido con los plazos de entrega. Leímos de casualidad opiniones nefastas en el tiempo de espera de la llegada del paquete y siendo justos tengo que decir que en mi caso, he tenido respuesta a mis inquietudes por parte de atención al cliente. Recomiendo esta tienda.

"Pésimo (no existente) servicio postventa"

Hace más de un mes recibí -tarde y mal- dos tumbonas que estaban en oferta. Las cajas llegaron destrozadas y faltan piezas... desde entonces he intentado ponerme en contacto con la empresa a través de la web y el servicio técnico y sin respuesta hasta hoy.
Ni se os ocurra comprar nada aqui, es una lotería: si os llega bien, habéis tenido suerte, pero si veis el resto de comentarios, ya sabéis lo que os espera.

"Katastrophe der Shop bloß hier nichts…"

Katastrophe der Shop bloß hier nichts bestellen es kostet euch nur Lebenszeit und Geld . Spielt nur auf Zeit was vorher ging geht auf einmal nicht mehr . Naja egal ich sage nur noch Mal eins Finger weg von den Shop