"Service après vente zéro mais à tout…"

Service après vente zéro mais à tout point de vue

"Délai annoncé clairement non respecté "

Peut être attendre la livraison avant de demander un avis
Produit déclaré être livré entre le 30/7 et le 5/8 et maintenant le délai s’établit entre le 6/8 et le 15/8
Je ne serai malheureusement plus là pour le recevoir
Malheureusement service client impossible à joindre
A fuir !

"Esta empresa es una estafa"

El día 11/04/2024 se pidió un compostador que llego tarde y completamente destrozado, hasta el punto de que el propio repartidor dijo que él no recogería el paquete. Ese paquete se rechazo y se solicitó la devolución del dinero el 13/05/2024 ya que no tenían este producto en disposición inmediata de envío.

Se han enviado más de 30 formularios de contacto con atención al cliente, de los cuales se han contestado tres dándonos largas y diciendo que la siguiente semana se devolvería el dinero. Nunca se ha devuelto y han dejado de responder a los formularios de contacto.

Esta empresa es una autentica ESTAFA, no compren en ella, será una perdida de dinero y tiempo.

"LA pergola est très bien mail il manque…"

LA pergola est très bien mail il manque des pièces et le SAV est archi nul depuis 4 mois j attends 'appelle et je recois les mauvaises pièces.
je viens de mettre le dossier à l 'AFHOC en demandant le remboursement
A fuir

"Livraison rapide et conforme le produit…"

Livraison rapide et conforme le produit correspond au descriptif

"Super"

Livreur sympa, ponctuel et qui a suivi les consigne que j’avais laissé lors de ma commande

"La relation clientèle est déplorable voir malhonnête "

Conseiller relationnel déplorable, Ramos a fait preuve d' un manque de bonne foi volontaire, malgré 2 photos, 3 vidéos concrète sur un défaut de fabrication de la toile du trampoline, un crochet manquant sur cette dernière, je demandais un échange de la toile (pas du trampoline complet je précise) et un dédommagement commerciale ce dernier a remis en cause clairement ma bonne foi sur la nature de ma demande, évidemment 2 toiles pour UN trampoline me servira... Ahh si il a du se dire que je ferai une hutte avec cette dernière....

Bref pour lui 320 euros n est peut être rien mais dans les temps actuels, ceux sont des vacances que je ne peut pas payer a mes enfants! Totalement inadmissible !

Je rapporte que le geste commercial été de 20 euros plus renvoi (pas d échange) en sachant qu il fallait que je renvoie le produit dans son emballage, chose non possible vu que les cartons ont été jeté (très encombrant et problème ne pouvant être détecté avant montage)... La durée du traitement a été long, n étant pas un achat directe avec habitat et jardin.

Pour finir j ai fait un rafistolage afin que mes enfants puisse profiter de ce dernier en cas de problèmes je ne manquerai pas d en referai l histoire devant la justice avec évidemment toutes les preuves vidéos, échanges, photos et autre en ma possession

"Una pena no poder poner cero estrellas"

Solo puedo poner 1 estrella, pondría 0. La peor compra online de mi vida, me siento engañado y estafado. La puerta llegó dañada en varias partes, incluso constaba montarla de los daños que tenía, pero la necesitaba. Me puse en contacto con la página y solo me ofrecieron 25 euros para su propia página, para volver a comprarles a ellos!. Les pedí mejor reponer la piezas dañadas para arreglarlo yo, me dijeron que sí, y desde entonces todo han sido plazos falsos y darme largas hasta que han dejado de contestar, además de que dicen contestar en menos de 48 horas y normalmente son de una semana a 10 días. Un engaño en toda regla. Me encargaré de repartir mi opinión por donde pueda.

"Site d'arnaque garantie non aux normes…"

Site d'arnaque garantie non aux normes produits vendus qui ne tiennent pas la route
A fuir

"Service après vente..."

Service après vente.... toujours aucune réponse !!! Je ne commanderais plus sur se site... très déçu.....