Habitat & Jardin
Iván Cortes
"una empresa que compras cosas…"
una empresa que compras cosas i no llegan i como no ay telefono de contacto no puedes hablar con ellos
Elisabeth Baena adell
"Sigo esperando noticias de alguien"
Sigo esperando noticias de alguien, después de más de un mes, en pleno verano, nisiquiera te dan el dinero para poder ir a otro sitio, y encima en la pagina web pone que ya está entregado! Y ni a mí ni a segur nos han entregado nada.. alguien puede ayudarme? Que se hace en estos casos sos.
KAMETTE Sylvain
"Délai de livraison non respecté"
Le délais de livraison ne sont pas respectés malgré les contacts téléphoniques avec leur service et la confirmation de disponibilité. Payer 149 € une livraison alors que les délais ne sont pas respectés n'est pas correct. Je modifierai mon commentaire si nécessaire et selon la réponse que m'apportera habitat et jardins
Raul Marrero Rodriguez
"Piezas dañadas pedido 623538374"
Llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con la empresa.
Me llegó un pedido con 3 piezas dobladas ,me contestaron por medio del servicio PostVenta que indicara la numeración de las piezas y ahora es imposible contestar por medio del servicio PostVenta,he intentado ponerme en contacto con ellos por medio de email pero no obtengo respuesta ninguna.
Por favor solucionarme el problema.
Mi número de pedido es el 623538374 y las piezas que están dañadas son 3 piezas Dr-E4.
GHISLAINE CARRETTE
"Canapé "
Canapé livré hier par une personne peu aimable et qui a fait tomber un palette sur le colis
Après déballage il s avéré qu il y a un trou sur le dossier on me propose 10euros
Lesueur
" FUYEZ.... Bonjour à tous un conseil évitez d…"
Bonjour à tous un conseil évitez d achetez ici .Le SAV est plus que ridicule et voleur ..j ai commandé une piscine avec filtre à sable ,malheureusement le carton était abîmé et ouvert à son arrivé. Je le stipule à son arrivée. Resultat il manque les tuyaux ,le bouchon du filtre à sable et les buses de refoulement ..je le déclare auSAVavec photo à l'appui. Ils ont encore le culot de me demandé un scan de la notice alors qu ils ont tous les éléments..DU VOL POUR NE PAS RENVOYER CE QUE JE N AI PAS EU ..FUYEZ ..FUYEZ...
Rahmatallah Malika
FRED
"Apres 1 semaine d attente j ai…"
Apres 1 semaine d attente j ai appelerle SAV et la surprise colis même pas parti encore....
vero mg
"Falta un bulto y no hay manera de que lo solucionen"
Mal no lo siguiente se hizo un pedido de una piscina, lógicamente está pagado…. Llegó un solo paquete de dos el 2/2
El otro “se perdió”…. Después de mucho reclamar deciden enviar otro supuestamente el faltante… cuando nos lo dicen y compruebo los datos les aviso que lo revisen porque creo que van a equivocarse y enviar otra vez el mismo, pues efectivamente han mandado el que ya teníamos…. No es tan difícil, nos falta el 1/2… llevamos un mes a vueltas con esto….ahora que a volver a explicar y ver qué solución dan. Por no decir la espera para que contesten y solucionen , puesto que no hay numero ni forma sencilla de comunicarse, todo es por “correos electrónicos” y esto hace que se alargue en el tiempo…. Esto tenia que tenerlo montado para esta semana que entra!!! Y gracias a ustedes no va a ser posible.
Servicio horrible , no se si el almacén es el culpable o los que atienden los mensajes. Pero paquete 1/2 no se que dificultad puede tener eso!
Nose no es tan complicado :envíame el puñetero pedido completo y recógeme el que tengo mal, dame el dinero y recoge lo que me llegó, o envíame el paquete correcto!!!
Roberto
"Devolución de transferencia incorrecta "
Mañana, día 26 de junio, se cumple un año desde que al realizar una compra desde la página web de Habitatetjardin, se introdujeron en mi banco para realizar u a transferencia por el importe de los gastos de envío de un producto que había comprado, y como me pareció muy extraño, llamé para que me devolvieran el dinero porque no recibí tampoco el correo de confirmación ni el producto por supuesto. He llamado en numerosas ocasiones a un teléfono de Francia y me piden la copia de la transferencia, y aunque se la he enviado y reconocen el ingreso y me confirman la devolución, todavía no me la han realizado. Después de varios correos, llamadas y esperas no se qué hacer ya. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias
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