"Zeer slechte service na een melding van…"

Zeer slechte service na een melding van een lekkage op mijn warmtepompboiler.
De melding dateert al vanaf november 2024 en tot heden nog geen oplossing vanuit sunlogics.
Wij zijn het beu om alsmaar de zelfde excuses te horen dat ze op zoek zijn naar een monteur die dit kan oplossen voor ons en alleen op de juridische weg kunnen we nog verder komen.
Dus bespaar jullie de stress en moeite en ga op zoek naar een betrouwbare bedrijf voor jullie aankoop......

"Beginning ok + installation ok but after sales rly bad."

In the beginning, everything went well. Solar panels, battery and smart system.
Everything nicely installed in May 2024 (solar panels only).
At the end of July the battery. Then notification that the smart system is currently out of stock.
But then it starts...... when will the smart system be there? Good question, meanwhile we are February 2025 with no idea. Few times called with always promise to install the system asap. Called today and I am in a communication center myself but who the hell was that on the line.. Like we say in Belgium, WA NE BOER. “YES if it's not there it can't be installed” Admitting something went wrong is ok. Denial on the other hand are not ok. :-)

"Vreselijk bedrijf"

Vreselijk bedrijf, eerst ging alles mis met zonnepanelen nu met warmtepomp boiler, ze doen niet eens de moeite om terug te reageren als ik bel of mail. Ben het zat ga rechtsbijstand inschakelen.

"Aannschaf zonnepanelen"

Aannschaf zonnepanelen. Goede voorlichting. Harde werkers oplossing gericht en gemotiveerde werkers .
Correcte prijs.

"Snelle en goede levering voor een goede…"

Snelle en goede levering voor een goede prijs

"Ze hebben goed werk geleverd en zich…"

Ze hebben goed werk geleverd en zich gehouden aan de afspraken

"Geen klachten"

Geen klachten, prima service tot nu!!

"Hebben de panelen netjes geplaatst."

Hebben de panelen netjes geplaatst.
Het aansluiten van de meterkast viel in eerste instantie tegen, maar is goed hersteld. Wel moest de monteur 2x terug komen.
Ziet er keurig strak uit en alles werkt naar behoren!

"Is heel snel geplaats"

Is heel snel geplaats
Alles oke

"Levering, plaatsing en oplevering met prima service"

Alles uitgevoerd conform afspraak. Latere levering was Sunlogics niet verwijtbaar. Compensatieaanbod van Sunlogics zonder discussie geaccepteerd. (Vergoeding gemiste stroomopbrengst!