"Dilettantische Bewertung bei Rebuy - interne Aufarbeitung unerwünscht!"

Ein fehlerfreier Bose Kopfhörer Quietkomfort 35, der in einem speziellen Etui von Bose geknickt eingelegt wird, ist bei der Eingangsbewertung mit folgendem Grund abgelehnt worden: "Offensichtlicher eklatanter Bruch". Da kann ich nur sagen: Offensichtlich inkompetenter Mitarbeiter, der ein bauartbedingtes Knickgelenk als Bruch ansieht.
Außerdem wurden die mitgeschickten Originalunterlagen mit Garantie, Gebrauchsanweisung und Seriennummer einfach vernichtet. Sie fehlen mir jetzt.
Rebuy interessiert das aber nicht. Ein Anruf im Callcenter führt jedenfalls nicht zur Überprüfung der Sache, sondern man wird aufgefordert, den Artikel erneut einzusenden. Der Vorgang ist abgeschlossen und Details zur Abwertung nicht mehr einsehbar.
Das nenne ich Kundenservice! Wahrscheinlich arbeiten dort Praktikanten, die nicht angelernt wurden.

"Évaluation rapide et pertinente "

Évaluation rapide et pertinente ; suivi des opérations chaque jour ; traitement et règlement rapide ; bonne expérience

"Très satisfait !"

Déjà 3 ventes effectuées et le prix a toujours correspondu à mes attentes. La livraison est rapide (48h environs) et le traitement avant paiement ne prend que 1-2 jours. Cela fait qu’entre la prise en charge par le transporteur et le paiement il y a environs 1 semaine qui s’écoule. Je n’ai jamais eu de surprises (prix plus bas que celui annoncé, …)

"J essaye de joindre depuis 2 jours le…"

J essaye de joindre depuis 2 jours le service après vente mon téléphone ne fonctionne plus malgré 2 mails envoyés aucune nouvelle je déconseille fortement ce site niveau service après vente zéro

"téléphone bloqués par mon réseau…"

téléphone bloqués par mon réseau mobiles
le telephone est déclaré volés ou impayés
le SAV ne veut rien savoir
ce sont des voleurs
a éviter

"Le rachat de mon Apple Watch S6 44mm a…"

Suite à un problème de paiement !
Après avoir contacté le service client Rebuy, la preuve de paiement m'a été rapidement remise. Le virement a bien été effectué le jour de rachat. Le problème provient seulement d'avoir inscrit mon prénom au lieu de mon nom sur l'ordre de virement. Donc tout devrait maintenant rentrer dans l'ordre. Merci à Rebuy !

"Qualité de produit pas folichon"

Qualité de produit pas folichon (comme neuf = marque et rayure sur écran). Achat et retour faciles.

"Très bon site"

Très bon site, c'est mon 3ème achat sur ce site, je n'ai jamais été déçue. Bons prix, livraison rapide, traitement de réclamation sérieux.

"Revente sans problème"

Un peu dubitatif au départ sur le prix de rachat de mes écouteurs qui était très compétitif par rapport aux autres concurrents. Je me suis tout de même laissé tenter. Le processus de revente est très simple et rapide. J'ai reçu le paiement au prix convenu 2 jours après qu'ils aient réceptionné l'article.

"Très bien"

Très bien . Traitement et paiement rapide .