"Raske og hyggelige!"

Jeg leverte et par tilhengerhjul hvor jeg skulle legge om til nye dekk. Jeg var skeptisk til om de ville ta på seg denne oppgaven da hjulene er små og de kanskje ikke hadde utstyr til det, men det var null problem og ble fikset på et par minutter. Veldig fornøyd med servicen!

"Ble tilbudt gratis reparasjon av…"

Ble tilbudt gratis reparasjon av trillebår hjul om jeg la inn bra omtale her. Snakk om å prøve å kjøpe seg gode omtaler. Jeg betalte å lovte ingen omtale.

"Elendig service"

Elendig service! Leverte inn vinterdekkene på dekkhotell og skiftet til sommerdekk på Rud våren 2024. Kom tilbake i oktober, og skulle skifte til vinterdekk, da jeg fikk beskjed om at dekkene var så slitt at de måtte byttes. Lurte på hvorfor jeg ikke fikk denne beskjeden når jeg leverte de inn, men fikk da beskjed at han ikke jobbet der da disse ble levert inn.. Jeg tok kontakt med hovedkontoret og ble møtt av en som var lite behjelpelig. Jeg sa jeg har nå betalt for å ha dekkene mine på hotell, uten at det var nødvendig og at jeg sikkert kunne fått en bedre pris hvis jeg kunne lete etter nye vinterdekk i våres. Han skulle ta det opp med ledelsen og komme tilbake hvis det var noe de kunne gjøre. Har ikke hørt noe ennå. Jeg hentet dekkene og har snakket med to andre dekkleverandører, som mente at dekkene fint kunne kjøres en sesong til.

"Piggdekkene var sendt tilbake før 1. november😡"

Bestilte piggdekk og omlegging i oktober og fikk melding om å hente dem straks. Sendte tilbake at jeg jo ikke kan legge om før 1. nov. Er loven i Norge… De ringer meg også å spør når jeg kommer for dekkene. Svarer at jeg kommer rett etter 1. nov…
Når jeg skulle bytte dekk den 2. nov var dekkene solgt videre🤬 Ble ikke tilbudt noe kompensasjon!
Endte opp med å bestille fra annen leverandør.

"Rask og god service👍🏻"

Ankom til Dekkproff stasjonen ved Kvadrat på Sandnes. Hyggelige og imøtekommende personal tok i mot meg raskt og behandlet dekkene og skift raskt og effektivt. Personalet og tok ein grunndig sjekk av dekkene og ga tips om når de bør skiftes. Hyggelig og varm ventesone hadde de. Tok meg under ein time for å få skiftet til vinterdekkene. Personalet var så hyggelige og pakket hjulene i bilen. Dette er 2 året på rad eg bruker dekkproff til å skifte fra vinter til sommerhjul og omvendt. Anbefaler dem på den sterkeste!!

"Svindlere og cowboy-virksomhet"

Anbefales overhodet ikke. De er kapable til å ta hjulskift sommer/vinter, men utover dette lønner det seg å ta turen til noen som kan dekk. Jeg endte opp med 3 dekk som ikke holdt på lufta etter å ha kjøpt nye vinterdekk på filialen på Bjerke i Oslo. Det hører med til historien at kjøp og omlegging på felg skjedde på våren, så jeg oppbevarte dekkene frem til vintersesongen før problemet ble oppdaget. Etter å ha gjort et forsøk på å utbedre problemet prøvde sjefen å gi meg skylda og få meg til å betale for det. Først prøvde han å insinuere at jeg ikke hadde rengjort felgene før innlevering, og når han ikke kom noe vei der prøvde han på noe tull om feillagring. Til slutt fant de ut at TPMS-sensor/ventil var ødelagt og måtte byttes. Alt var i orden når dekkene/felgene ble levert inn for å sette på de nye vinterdekkene, så dette har de altså klart å ødelegge underveis. Sjefens forslag var så at de skulle være litt greie, så hvis jeg skaffet nye sensorer, skulle de montere disse kostnadsfritt. På det tidspunktet var jeg fornøyd bare med å få med meg dekkene og felgene bort fra denne katastrofen av et dekkverksted fortest mulig. Så da var det rett på merkeverksted som ordna nye sensorer og sørger for at dekkene holdt på lufta. I tillegg måtte de rette opp feil rotasjonsretning på et av dekkene. Kostet meg 10.000 så takk for det Dekkproff!! Jeg kommer aldri tilbake.

"Etter å ha skiftet dekk hos Dekkproff…"

Etter å ha skiftet dekk hos Dekkproff på Rud i Bærum, ble 4 bolter og hull ødelagt. Jeg måtte bytte hjulkapsel og nav, kostet meg 23 000 kroner.

"Kjempefornøyd "

Var kjempefornøyd med dekkproff Tveita
Rask jobb og hyggelige folk! Anbefales👍

"Feil på dybdemålee"

Sjekket mønsteret på dekkene før jeg dro hjemmefra. Kom ned og fikk beskjed om at de ikke kunne legge de på pga for lite mønster. Det skiller 1,5mm på måleren deres og det reelle mønsteret. Fikk selvsagt beskjed om at de hadde nye dekk på lager jeg kunne få på med engang, Nei takk. I fjor fikk jeg beskjed om at boltene på bilen til kona var urunde. Hun hadde selv vært der og byttet sesongen før. Kostet meg 1250,- i nye bolter. Desverre bare svindel og bedrag. Jeg dro til Vianor og de målte samtlige dekk til 2mm over lovlig og byttet med glede. Dog med anbefaling om at de burde byttes neste sesong med de km jeg kjørte!

"Anbefaler ikke dekkproff "

Dekkene ble levert inn høsten 2023 og hentet våren 2024
Felgene var ikke vasket som avtalt.
Dekkene ble oppbevart i en container, der det har ligget stålfelger oppå mine aluminiumsfelger. Mine felger var full av gammelt rustvann, og den ene felgen har store gnisseskader.
De har nå sluttet å svare på mail, og viser ingen tegn til å gjøre opp for seg

Jeg måtte ta kontakt med advokat, så jeg sendte en ny mail og informerte om dette, da svarte dem samme dagen.

Svaret var selvfølgelig ikke noen bombe, de skylder på at felgen var skadet når jeg leverte dem, og de vil ikke ta ansvar for skaden.

Felgen var selvfølgelig ikke skadet ved levering, det vil jo med andre ord si at det mener jeg lyver.
Min anbefaling er styr unna dette firmaet


Dere skriver i svaret at dere ønsker å få muligheten til og rette opp i skaden, den har dere nå fått, men dere ønsker jo ikke dette, det er jo bare løgn, dere har tvert i mot, nektet for dere har påført skaden
Min anbefaling er fremdeles STYR UNNA