"Destrozada mi lámpara "

Pedí una lámpara. Tardaron 2meses! Y cuando veo la caja, completamente destrozada, la lámpara doblada con marcas que se ven. Les mando correo y me dicen que la devuelva o me Dan un bono de 6 míseros euros, que acepto. Pues bien cuando elijo 2 cosas y pongo el código, me lo quitan sin haber terminado la compra (ya que hay que pagar si o sí envío de 4,50€) y rechacé la compra. Una verdadera vergüenza. Volveré a quejarme

"Buena relación calidad/ precio"

Buena relación calidad/ precio.
Plazos de entrega buenos.

"El pedido ha llegado incompleto y no…"

El pedido ha llegado incompleto y no existe ningun telefono de contacto en Showroom Prive para solucionar mi problema.

"Me sigo quedando con Zalando prive"

Me sigo quedando con Zalando prive, es verdad que muchos precios en esta plataforma estan mucho mas bajos, pero solo merece la pena si haces una compra bastante grande, pero para pedir dos o tres cosas... envio 4/6€ y como tengas la mala suerte de devolcer 6,99€. Como pidas algo de bajo coste, como tengas la mala suerte de hacer una devolucion no te sale rentable. Por lo demas todo genial, precios bajos y perfecta calidad en la ropa.

"El pedido vino muy pronto."

El pedido vino muy pronto.

"Rapidez en el envío"

Rapidez en el envío

"No confiéis en showroomprivé para…"

No confiéis en showroomprivé para ninguna compra importante o regalo. Teníamos un compra hecha para un 40 cumpleaños y cuando llegó el recibí otro producto diferente. Cero resposabilidad y soluciones por parte de Showroomprivé. Pese a que el producto estaba disponible en la pagina web de la marca, no quisieron enviarnos el producto pedido. Así que nada nos quedamos sin regalo para una fecha tan importante.

Lo dicho si es una compra que te da igual que llegue o no, te puedes arriesgar, pero bajo ningún concepto compres nada que te importe de verdad recibir.

"Compo una cuna y me mandan un modelo…"

Compo una cuna y me mandan un modelo totalmente diferente a la que pido,( la que pido con ruedas y formas redondeadas, la que llega sin ruedas y lisa).Realizo la reclamación y me comentan que ya no pueden enviarme la que yo compre porque no tienen disponibilidad.
Me ofrecen en compensación un rembolso de 20€ que solo en ruedas y tornillos me gasto más y les digo que en ese caso prefiero realizar la devolución, el chico que me atiende me dice que lo va a consultar y en 5-6 días me da respuesta, pasan 10 dias y no se nada.
Llamo por teléfono para intentar agilizar el tema ya que me urge la cuna y mi sorpresa es que me dicen que puedo realizar la devolución, que ellos asumen el coste del envío pero que yo tengo que llevar la cuna hasta una oficina de correos, cuando yo realice el pedido la pedí pare que la entregaran en la puerta de casa lo lógico es que también la recojan en la puerta. Entiendo que la confusión se debe a un error humano que a cualquiera nos puede pasar, pero es lamentable y vergonzoso el trato y la gestion por parte de esta empresa, estoy totalmente decepcionada y enfadada me tengo que quedar con una cuna que yo no quiero ni cumple con mis necesidades ya que me es imposible acercarme con ella hasta una oficina de correos y no dan ninguna solución factible.
Tengo claro que no vuelvo a realizar ninguna compra ya que no me aporta ninguna seguridad la forma de gestionar este tipo de temas si hay algún problema.

"Calidad Excelente"

Calidad Excelente
Envío Perfecto

"Los precios están bien"

Los precios están bien, pero hay muy pocos artículos en cada marca y tarda mucho en llegar el pedido