"Very friendly Support and also very…"

Very friendly Support and also very good Solution for my technical Problem.

"Super Service! Fatboy Lampe hatte einen defekt und…"

Fatboy Lampe hatte einen defekt und wurde nach geraumer Zeit trotzdem noch anstandslos ausgetauscht. Sehr netter Kontakt im Support (Desiree) und sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung - vielen Dank.
Kann die ganzen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

"Du polystyrène partout "

J ai commandé un coussin xl fatboy jusqu ici j étais contente de mon achat. J ai ouvert le coussin pour nettoyer la housse toute la poche interne pour les billes de polystyrène était percée. Cela fait un an que je l ai acheté je suis très déçue surtout au prix de l article.
Finalement j aurais dû acheter un produit à un prix plus bas. J avais investi dans celui ci car j espérai la qualité.
Je ne recommande pas !!!

"Garantiefall Hotspot"

Habe das Kissen Hotspot, nach einem Jahr in der Verwendung, reklamieren müssen, weil der Akku scheinbar kaputt ist.
Es wurde eine Beschreibung und Fotos ( wie soll ich einen nicht funktionierendes Heizkissen fotografieren) gewünscht.
Ich habe nach ca. vier Wochen ein Ersatzkissen bekommen und bin positiv überrascht ( ich hatte die bisherigen Bewertungen gelesen).
Vielen Dank an den Kundenservice.

"Très déçue"

Très déçue. J’ai commandé un Fatboy il y a 10 jours. Ça fait une semaine que fedex a le colis et que personne me le livre. J’ai demandé de l’aide au service après-vente. Ça fait 3 fois qu’on me demande mon numéro de commande alors que je l’ai déjà donné et qu’il est dans l’historique des mails. Personne n’est revenu vers moi pour me donner des nouvelles. J’ai dû déposer un dossier auprès de FedEx sans l’aide du service après-vente de Fatboy.
J’attendais un minimum de service, mais c’est silence radio de leur côté. Franchement très décevant.

"Our order was never delivered! "

We bought a Fatboy for our son for Christmas. We never received the package and therefore contacted customer service. So far it’s been several weeks and they’re allegedly still ‘looking into the case trying to figure out where our package is’. Won’t recommend ordering from them!

"High quality products and Great…"

High quality products and Great afterservice , quick response and service.

"un service impecable "

un service impecable , rapide. Ma jolie lampe Fatboy ne tenait pas la charge. Apres avoir suivi les astuces conseillées sur le site Fatboy pour éventuellement remettre les batteries en place, j'ai contacté le SAV, expliqué mon probléme. J'ai reçu rapidement une autre lampe je suis tres tres satisfaite.
j'ai beaucoup de produits Fatboy, et je continuerai à en acheter

"Serissimi, assistenza eccezionale "

Spiace leggere tante recensioni negative poiché nel mio caso sono andati oltre le aspettative.
Tenda da spiaggia in garanzia, e’ saltato un occhiello.
Dopo qualche giorno lavorativo mi rispondono scusandosi ed invitandomi a scegliere un disegno diverso poichè il mio non è più in assortimento e dicendomi comunque di trattenere la tenda difettosa.
Dopo pochi minuti mi rispondono dicendomi che riceverò il tracking della loro spedizione.
Che dire, meglio di così ….
Bravi, grazie

"Nach längerer Zeit Ersatz erhalten"

Nach mehreren Wochen 9 Ersatzlampen erhalten.