"Ongelofelijk treurig bedrijf"

Ongelofelijk treurig bedrijf. Reageren nergens op en komen dan ineens met incassokosten aan je deur

"Geen factuur bij de incasso."

Constant komen ze met incasso voor DHL en Fedex waar ik geen factuur van heb ontvangen. Sturen brieven waarin ze doen of ze vaker contact hebben gehad.. nooit geweest natuurlijk. Wel rente en incassokosten. Kunnen nooit over de brug komen met de werkelijke factuur die nodig is voor de administratie en BTW afhandeling (grootste deel is BTW). Geen reactie op e-mails en telefonisch niet en/of slecht bereikbaar.

"Niet telefonisch bereikbaar"

Niet telefonisch bereikbaar
Geen duidelijke informatie
Bellen niet terug met antwoorden ..
Maar sturen rekeningen die ze niet kunnen verklaren.

Heb er nu maar mijn rechtsbijstandverzekering opgezet

"Geld claimen zonder werk te verrichten"

Claimt geld, waarvoor ze niks hebben gedaan. In januari een factuur betaald en in mei wordt Ultimoo ingeschakeld om mij te wijzen op het feit dat ik nog moet betalen. 17 mails later komen ze tot de conclusie dat ik de factuur inderdaad in januari heb betaald, maar alsnog vragen ze incassokosten.

Wat een treurig bedrijf.

"Ultimoo boeit het niet: betalen maar"

Kreeg mail met een factuur waarvoor ik een pdf moest openen om te zien waar het over ging. De mail zag er niet verzorgd uit en dus dacht ik aan een phishing mail. En probeer dan maar eens een telefoonnummer te vinden waar je navraag kan doen. DHL heeft wel 6 verschillende entiteiten en bij allemaal kom je in de wacht. Die mail heb ik dus weggegooid. Direct daarna kreeg ik een incassomail met extra kosten van incassobureau Ultimoo. Uiteindelijk bleken het invoerrechten te zijn waarvoor ik een EORIE nummer heb en niet had verwacht kosten doorbelast te krijgen. Maar je moet natuurlijk wel betalen. Ultimoo zou kritischer moeten kijken naar welke klanten het aanneemt en of die hun processen en communicatie op orde hebben.

"Dit is een heel fout bedrijf"

Dit is een heel fout bedrijf!
Kreeg een aanmaning voor een factuur die ik nooit ontvangen had omdat hij fout geadresseerd was.
Toen ik hem via via toch kreeg heb ik hem gelijk betaald.
Dit heb ik Ultimoo ook uitgelegd
Helaas is Ultimoo er alleen maar op uit om mensen op kosten te jagen al is dit vaak niet terecht, toch blijven ze de kosten doorberekenen, al is het betaald.
Misdadige boevenbende die welwillende burgers geld aftroggelt!
Om hier te werken moet je je wel erg ver verlagen

"Waardeloos"

Waardeloos geen wettelijk verplichte 14 dagenbrief ontvangen en hun manier van een oplossing zoeken is je hebt te doen wat er word gezegd anders niks punten die je aan geeft worden niet aan de eiser doorgegeven iets wat gewoon moet om tot een oplossing te komen natuurlijk