"Heb bestelling geplaatst en betaald"

Heb bestelling geplaatst en betaald. Geen bevestiging per mail en nee ook niet in spam.
Vida Telefonisch NIET bereikbaar en de chat-functie doet het ook niet.
Waardeloze service !!!
En Nu ?????
Heb uiteraard terugbelverzoek en mail verzonden…..

"ik heb traptrede besteld "

ik heb traptrede besteld , maar het is niet bezorgd of niet op mijn adres bezorgd. na een paar keer mailen . heb ik uit eindelijk mijn geld terug gekregen

"Wij bestellen hier NOOIT meer"

Wij bestellen hier NOOIT meer. 2 badkamerkastjes besteld, die zijn toen kwijtgeraakt. Toen hebben we ze opnieuw besteld en toen we de pakketten opende waren zo goed als alle planken beschadigd. Enige oplossing was de 2 pakketen retour sturen en dan zou het met een pakketdienst opgehaald worden bij ons thuis. Woensdag zouden ze komen tussen 8 en 18 hele dag thuis gebleven niemand gekomen. Na voor de 10e keer bellen hadden ze een nieuwe ophaal afspraak ip vrijdag. Weer dus thuis moeten blijven komt de ophaaldienst en die wil maar 1 pakket meenemen want vidaxl heeft maar 1 pakket aangemeld. Nu hebben we dus nog 1 product wat retour moet en moet er opnieuw een ophaalafspraak gemaakt worden.

"Het was echt een dilemma met schroeven…"

Het was echt een dilemma met schroeven ect, we snapten echt de uitleg slecht , terwijl we toch redelijk vaak kasten ect in elkaar hebben gezet .
Bovendien vind ik het nachtkastje nogal van
Slechte kwaliteit helaas .

"Waardeloze kwaliteit "

Waardeloze kwaliteit had een kast gekocht bij hun alles paste net niet ikea is beter.
vervolgens voor het retouren zeg ik dat ik in die week gaan doen omdat ik het druk had sluit de persoon van vida xl de case dus klanten service is waardeloos ook dus koop hier astublieft niks

"Beste,"

Beste,
Ik heb bij vida xl trapmaantjes besteld. Bij ontvangst van de bestelling week de kleur enorm af van de afbeelding op de site. Ik heb contact opgenomen met vida xl, die gaven aan dat het waarschijnlijk de belichting van de foto was, maar daar was het kleur verschil veel te groot voor. Ik zou graag foto’s toe willen voegen om te laten hoe groot het verschil is, maar dat gaat helaas niet. In verband met het kleurverschil wilde ik het retour zenden, daar voor brengen ze €20,- in rekening, wat normaliter niet erg is, maar er staat nergens dat er kleurverschil kan zijn en dit lijken wel twee verschillende soorten.

"Top afhandeling bij probleem.levering…"

Gezien mijn pakket alszijnde geleverd zou moeten zijn maar feitelijk niet is gebeurd door de koeriersdienst kan ik zeggen top afhandeling vanuit de vida xl. Snelle reactie op mijn mails en oplossing aangeboden. De afhandeling zeer zorgvuldig. Bereikbaar en snelle reactie.

"Snelle levering "

Snelle levering
Achteraf betalen

"Snelle levering van bestelde glasplaat"

Snelle levering van bestelde glasplaat, echter is de vorige binnen 2 jaar spontaan geknapt. Hopelijk houdt deze het langer vol.

Na reactie van VidaXL om aanspraak te doen op de garantie kunnen ze toch niks voor je betekenen. Schade binnen garantietermijn en melding na de garantietermijn voor mijn geval. Terwijl ik bewijs heb met gemaakte foto`s met een time/date stamp. Dus, wil je aanspraak doen op je garantie doe dit dan de zelfde dag nog en heb niet zelfde koppijn als ik.

"Een heel complex kastje"

Een heel complex kastje met een nog moeilijkere gebruiksaanwijzing om hem in elkaar te zetten