Magicworld - Kundeservice
Nadira S kesar
chrsitian philipsen
Heidi Christensen
"Super service"
Jeg blev ringet op, da de desværre ikke havde det på lager, jeg havde bestilt.
Blev tilbudt en tilsvarende vare, der egentlig var dyrere, til samme pris. 2 dage efter blev pakken leveret :-))
Anne
"Skidt"
Bestilte røgelsespinde. De kom først efter 1,5 uge og var mere eller mindre gået i stykker og pakkerne var slidte og gamle. Til trods for at jeg betalte 64 kr. i fragt.
Anne Vibeke Vennerstrøm
Elisabeth
"en anelse skuffende!"
Bestilte mine varer den 7 juni, der står 3-5 hverdage og mine varer håndteres stadig det vil sige at jeg ikke kan nå at modtage min vare inden for de 3-5 hverdage som der er lovet!!. Magicworld skriver, hvis leveringstiden ville vare længere vil de sende en mail, ingen mail og ingen varer endnu.
Det er iretterende, når planen var at håret skulle farves og falde til inden den røde hue skal på hovedet. Den eneste danske butik der sælger de hårfarve til nogenlunde priser og så skal man venter så langtid på sin vare.
Jane Vincens Thomsen
"uacceptabel service"
bestiller mine varer , penge blir trukket fra min konto dagen efter , efter en uge er mine varer ikke kommet efter gentagne mail fra mig , er der en der ringer 2 uger efter og siger der nok kan gå en uge mere .
efter 1 måned , skriver jeg igen uden tilbage svar og igen 1.5 måned efter skriver jeg uden svar tilbage.
så skriver jeg at jeg bare ska ha mine penge retur og så blir der sendt en retur mail , med kun få ord , hvor der står.. tilbageførsel..
så her vil jeg ikke handle mere
Søren Peter Fynboe
"god netbutik - dog utydelige billeder"
Flinke medarbejdere og fin netbutik.
Nogle af billederne er noget utydelige, her på min computer.
Nogle af detaljerne er også meget små. Det kan også gøre det utydeligt.
Jeg sidder med en 15 tommer skærm og opløsning på 1280 x 800.
Det er godt med en mulighed for at klikke og se et større billede.
Mine råd er:
Det ser ud til at nogle af billederne er opskaleret. Hvis det er de samme filer som man ser forstørret ved funktionen og filerne skal forstørres mere end deres oprindelige størrelse, så kan de blive utydelige.
Det er vigtigt ved en netbutik at man kan se billederne tydeligt.
Sørg for at lave nogle foto som er større/højere opløsning, så de ikke skal opskaleres.
Tjek det også på mindre skærme.
Og størelsen på billedet ved den funktion der forstørre, kan godt være lidt større.
Noget andet der er godt er en lagerstatus, så man kan se hvor mange I har af en bestemt vare. F.eks. "På lager", "10 hjemme" o.s.v.
Sven Erik Henjum
"Useriøse?"
Jeg bestilte et st. michaels armbånd fra dere for en mnd siden, og har ikke fått svar på mailene jeg har sendt dere, eller noen slags antydning på at varen er på vei. Mange flotte varer på siden, men hva hjelper det om varen ikke kommer frem?
Allan Kristensen
"Effeketiv og vel informeret service"
Det er næmt at finde det produkt du leder efter, og de levere hurtigt. Hjemmeside indeholder tilstrækklig informtion til man kan foretage et vel informeret køb.
Widget Preview
Add to your site