"Leep Popal vraagje over slechte review"

Popal reageert op een slechte review en als daar binnen een bepaalde tijd niet op wordt gereageerd dan verdwijnt die slechte review uit beeld.
Maar probleem van de fietser is daarmee niet opgelost !!!
Wordt het niet gewoon tijd om de problemen met de betreffende dealer ( reserve onderdelen hoofdzakelijk ) op te lossen?
In plaats van onzin vraagjes te stellen zonder probleem aan te pakken?!

Poehpoeh, eindelijk na 3 maanden een vervangende bagagedrager ontvangen.
Gaat het de goede kant op???

"Popal ebike alleen maar problemen mee…"

Popal ebike alleen maar problemen mee de accu en de display en de lader voor mij geen popal fiets

"Wil je opgelicht worden?"

Wil je opgelicht worden? Koop dan een popal , onderdelen zijn niet op voorraad, ze weten niet eens op framenummer welke fiets ze verkocht hebben .
Als je voor onderdelen aan het zoeken bent voor klanten, duurt het 3 weken voor ze antwoorden, en dan zeggen ze doodleuk dat ze niet kunnen en willen leveren.
Klant zal er blij zijn met zijn popal....
Ook de kwaliteit van deze fietsen is erg slecht van popal

"Rotzooi accu"

Na lang sparen voor een elektrische fiets om naar mn werk te fietsen ook hier deze accu na 8 maanden kapot...mijn accu ligt nog steeds bij jullie....zeer slechte service...vraag me af waarom we zolang we moeten wachten
Stuur gewoon nieuwe accu op!!!!
Heel boze klant

Nadat ik van jullie een reactie hierop gekregen heb.....Hoe kunnen jullie voor mij spreken hoe ik de accu van jullie gebruik heb......grote onzin

"Mijn dochter van 16 heeft vorig jaar…"

Mijn dochter van 16 heeft vorig jaar maart 2022 een popal elektrische fiets gekocht, nadat ze er hard voor gespaard had. December 2022 was de accu kapot deze was opgestuurd, hebben de accu in maart 2023 ontvangen. En deze was mei 2023 weer kapot, helemaal dood. Weer opgestuurd en het is nu 21 juli en nog geen accu. Wachten nog steeds en elke keer wordt beloofd dat we er met 5 dagen 1 krijgen. Hoef nooit meer zo'n fiets. Eindelijk opgelost na onze vakantie 11 augustus eindelijk een nieuwe accu en slede. Ze kan weer fietsen.

"Popal transportfiets model 2023 met 3…"

Popal transportfiets model 2023 met 3 versnelling gekocht. Versnelling 1 en 2 gebruiken wij nooit, zelfs in versnelling 3 moet ik nog sneller trappen dan ik ooit op een andere fiets heb getrapt. Kleiner achter tandwiel er zelfs al op laten monteren, en een groter voortandwiel is volgens de winkel niet mogelijk. Daarnaast heeft de achterrem bij een snelheid van maar 15km een remweg van 10 meter, echt gevaarlijk, de winkel zegt dat dit normaal is en dat de vreselijk piepende voorrem gebruikt moet worden, nou, erg gevaarlijk als het glad is. De winkel zegt dat dat alles hierboven normaal en in orde is. Ik ben hier niet akkoord mee, de achterrem moet goed werken, de voorrem mag niet piepen en het voortandwiel moet best wel groter kunnen. Kortom zeer ontevreden tot ze de fouten erkennen en een goede oplossing bieden.

"Bagagedrager"

De bagagedrager van mijn dochter haar fiets was gebroken ,de fiets is nog geen 2 jaar oud , okee kan gebeuren ,maar dat er dan geen bagagedragers meer worden gemaakt vind ik heel slecht.
Er is ook geen ander alternatief.
De winkel waar zij haar fiets heeft gekocht heeft hem uiteindelijk maar gelast .
2 maanden geleden mijn andere dochter heeft 2 maanden !!! moeten wachten op de accu die ter reparatie daar lag .
Nooit ,maar dan ook nooit meer een Popal

"Popal slechte kwaliteit elektrische fiets"

Mijn vrouw heeft elektrische fiets gekocht van Popal om voor haar werk. Dachten degelijke fiets te hebben gekocht maar alleen maar ellende... eerste lekke banden, 3 zonder dat er iets in de band zit. Daarna problemen met de motor want hij trapt door en dan valt de weerstand weg en hoor je harde tik, 1 trapper is ook losgekomen omdat de as van slechte kwaliteit is. De winkel waar die gekocht is, bestaat helaas niet meer, dus na 40 minuten in de wacht te hebben gestaan een aantal andere popal dealers in Leiden doorgekregen.
Bij 2 fietswinkels kregen wij te horen dat zij geen zaken meer doen met Popal, vanwege de vreselijk slechte service die ik ook hieronder in meerdere reviews lees. Heel apart om niet 1 maar meerdere fietsenmakers hetzelfde horen zeggen. Maar wij zitten nu met een fiets van nog geen 1.5 half jaar die niet gemaakt wordt omdat fietsenmakers het niet met Popal kunnen oplossen omdat zij geen service of onderdelen kunnen krijgen. Klantenservice afgelopen week meerdere keren gebeld maar geen gehoor.

"Ik dacht een prima fiets te hebben…"

Ik dacht een prima fiets te hebben gekocht .....maar na 6 maanden ging de accu kapot...werd opgestuurd naarbpopal en na 2 maanden! Eindelijk de gerepareerde accu terug....na 45 km wel leeg maar dat nam ik op de koop toe....na een klein jaar accu helemaal 9verleden en deed helemaal niets meer....weer terug laten sturwn door de dealer....na 3 maanden het bericht...accu is kapot...we doen er niets mee en je mag met wat koeting een nieuwe accu kopen?!? Geen 2 jaar garantie dus....ik wilde die kapotte accu wel ophalen en naar een andere bedrijf sturen om een second opinion te krijgen....maar wat blijkt...accu is vernietigd en je hebt pech we kunnen en willen niets voor je doen

Kortom een fiets van npg geen 2 jaar is onbruikbaar.....schandalige swrvice en bar slechte kwaliteit. Owja de fietsbzelf ratelt en kraakt ook en tevens trapt die door.

"Zeer slechte ervaring met popal"

Zeer slechte ervaring met popal. Mijn eerste elektrische fiets gekocht van dit merk. Al vanaf dag 1 problemen met de accu, uiteindelijk heeft de dealer de accu moeten opsturen maar dit duurt ondertussen al ruim 8 weken. De dealer word nergens van op de hoogte gehouden want popal is niet bereikbaar en mijzelf als klant willen ze niet te woord staan, de reparatie aanvraag is immers niet door mij gedaan maar door de dealer dus willen ze ook alleen de dealer te woord staan. Dit is een constant van het kastje naar de muur, van de dealer naar popal en weer terug en ondertussen zit ik al ruim 8 weken zonder fiets. Ik vind het echt een heel slechte service en een heel slechte fiets. De accu stopt gewoon met ondersteunen tijdens het fietsen. Ik zal dan ook nooit meer een popal fiets kopen en zal het ook zeker niemand aanraden.