"Schöner Aufenthalt"

Wir können uns nicht beklagen.

"Wir haben die Gutscheine bereits vor…"

Wir haben die Gutscheine bereits vor Corona erworben und es war kein Problem diese noch mal zu verlängern
Schnelles und problemloses buchen bei Verfügbarkeit

"wer wie ich keine gutscheine mag, wird aber trotzdem das angebot mögen"

ein fan von gutscheinen bin ich wirklich nicht. aber in diesem fall: ohne den gutschein hätte ich dieses wirklich angenehme hotel in innsbruck nicht kennen gelernt. wobei es bei der zur verfügung stehenden auswahl weitere, sehr interessante angebote in anderen regionen gab.

"Kundenservice gut / Hotelsuche schwierig"

Guter und freundlicher Kundenservice.

Bei der Hotelsuche ist jedoch grosse Flexibilität in Bezug auf Aufenthaltsort und -termin gefordert.

Nicht optimal ist, dass die gemäss Buchungsportal freien Daten nicht verbindlich gebucht werden können, sondern erst eine Abklärung von Seiten Invent erfolgt und die Buchung eventuell nicht angenommen wird.

"Alles war super!"

Alles war super!

"Die verfügbaren Zeiträume auf der Homepage stimmen nicht"

Die verfügbaren Zeiträume der Unterkünfte auf der Homepage stimmen überhaupt nicht mit den tatsächlich verfügbaren Terminen überein. Ich habe mehrere Unterkünfte direkt anfragen müssen.
Die MitarbeiterInnen sind nicht bemüht und eher unfreundlich.

"Hotels stehen auf einmal nicht mehr…"

Hotels stehen auf einmal nicht mehr zur Verfügung. Nur in schlechten Jahreszeiten buchbar.

"Scheinbar kein Wochenende inbegriffen"

Es mag ja tolle Hotels geben.Allerdings,egal wenn man wo auch immer am Wochenende bei einer grünen Hinterlegung buchen will,bekommt man nur Absagen,und vorschläge unter der Woche.Ich suche mir das so aus,um nicht extra Urlaub zu nehmen,und brauche nicht die Vorschläge unter der Woche.Aktuell wollten wir für Pfingsten buchen,und wieder mit einer Absage.Wenn man nicht buchen darf,dann nehmt doch die grüne Hinterlegung raus,weil ich habe jetzt schon soviel Zeit verplempert,um diesen Gutschein an den Mann zu bringen.Also ein halbes Jahr in vorraus ausgebucht ist nicht wahr,weil man auf der Hotelseite noch Zimmer bekommt.Ich fühle mich schon so richtig verärgert.

"Wir haben das erste Mal ein…"

Wir haben das erste Mal ein Geschenkgutschein eingelöst, es war ein nettes Hotel in Rumburk. Da kommt man aber sonst auch nicht hin.

"Gute Angebote und Abwicklung"

Gute Angebote und Abwicklung