"Finger weg von Hotelgutscheinen"

Das Unternehmen verkauft u.a. über Limango vergünstigte Hotelgutscheine:“Zahle 39€ und erhalte Hotelleistungen i.H. v. 199€“. Die Hotelbuchung war unkompliziert und mein Wunschtermin war verfügbar. Jedoch hat man als Verbraucher keinerlei finanziellen Vorteil. Der Gutschein wird nicht transparent auf der Hotelrechnung ausgewiesen. Invent wirbt damit, dass man nur die Verpflegung zahlen muss. Das stimmt alles nicht! Finger weg von diesen Gutscheinen und lieber direkt buchen

"Eine schöne Idee mit den…"

Alles in allem eine schöne Idee mit den Gutscheinen. Mleider war unser erstes gewünschtes Hotel – trotz freier Angabe auf der Seite – nicht buchbar. Und die Antwort kam auch erst nach drei Tagen. Da kann vermutlich Invent nichts dafür, ist aber noch ausbaufähig. Beim nächsten Hotel hat aber alles wunderbar mit der Buchung geklappt. Und wir wünschen uns mehr Angebote in Norddeutschland, wo wir wohnen. Denn für eine kleine Auszeit am Wochenende muss ich nicht durch die ganze Republik fahren…

"Nicht geeignet für zuverlässige Urlaubsplanung"

Schrott und Blabla denn für das gewählte Hotel und Zeitraum haben wir gar kein Zimmer bekommen obwohl auf der Webseite des gewählten reichlich zur Verfügung standen. Auch auf der Buchungsseite des „Vermittlers“ wie er sich nunmehr nennt sind die Termine in grün angezeigt worden.
Die Erklärungen des Verkäufers sind auch nur ausweichend und vorab nicht ausdrücklich erwähnt worden. Also nicht seriös.
Besser direkt buchen, wir kaufen bei Invent, urlaubsbox und my days keine Produkte mehr……

"Keine Zimmer mit der Gutschein Box"

Ich würde gerne auch eine Hotelbewertung abgeben. Allerdings sind bisher alle Versuche, meinen Hotelscheck einzusetzen fehlgeschlage. Gleichwohl sind die Hotels aber über andere Platformen durchaus buchbar. Da drängt sich mir doch der Verdacht auf, dass man die Kunden mit den "günstigen" Gutscheinen nicht haben will. Habe die Box als Geschenk bekommen, mich sehr gefreut und bin nun mittlerweile masslos enttäuscht.

"Super Kurzurlaub gefunden & gebucht!"

Super Kurzurlaub gefunden & gebucht!

"BETRUG Hotelgutschein "Wellness und Lifestyle" Invent"

im Dezember 2019 habe ich das INVENT Travel Paket "Wellness und Lifestyle" als Weihnachtsgeschenk an meinen Partner verschenkt. Aufgrund der anhaltenden Coronapandemie und der damit verbundenen Reisebeschränkungen gestaltete es sich äußerst schwierig, den Gutschein einzulösen. Dank der Kulanz wurde die Gültigkeit des Gutscheins um ein Jahr verlängert, was ich zu schätzen weiß. Als Lehrerin bin ich jedoch auf die Ferien angewiesen, um verreisen zu können. Leider habe ich festgestellt, dass es äußerst schwierig ist, auf der INVENT Webseite freie Hoteltermine zu finden. Viele der Hotels, die in dem zuvor ausgewählten Katalog aufgeführt waren, sind entweder überhaupt nicht verfügbar oder scheinen nie zu existieren. Trotz meiner Versuche habe ich bereits viermal versucht, Termine zu buchen, jedoch ohne Erfolg.
Beim ersten Buchungsversuch wurde ich von dem ausgewählten Hotel abgelehnt, was angesichts der begrenzten Verfügbarkeit bereits frustrierend genug war. Bei meinem zweiten Versuch, wurde mir zwar eine Buchungsmöglichkeit angeboten, allerdings wurde mir ein kostenpflichtiges Upgrade aufgedrängt. Dieses Upgrade soll pro Person und Nacht zusätzlich 60 € kosten. Ich habe bereits 199€ für den Invent- Gutschein bezahlt.
Bei diesem Angebot würden diese aufgelisteten Kosten noch anfallen.
216 € 2 Nächte 2 Personen
98 € Essen 1 Person
98 € Essen 2 Person
—-
612 €
Wertgutschein abgezogen

Das aufgeschlagene Angebot von 612€ für lediglich zwei Übernachtungen und Mahlzeiten für zwei Personen hat meinen Partner und mich derart schockiert und verärgert! Wir hatten direkt beim Hotel in Inning Paradiso für dieses Datum angefragt und persönliche Angebote erhalten, die betonten, dass zimmerkostenfreie Optionen vorhanden seien. Dennoch wurde ich erneut in eine teurere Zimmerkategorie “hochgestuft”, was die Glaubwürdigkeit der kostenfreien Zimmer von INVENT in Frage stellt. Es ist äußerst fragwürdig, ob ernsthaft ansprechende Zimmer OHNE anfallende Kosten von der INVENT Plattform angeboten werden. Bzw. ob überhaupt "normale" Zimmerkategorien" in das vermeintliches Kontingent fallen. Dies ist für den Käufer nicht ersichtlich! INVENT bietet keine Transparenz.
Wir sind zusätzlich verärgert darüber, dass der Gutschein keinerlei Flexibilität bietet und die Angebote des Hotels mit Halbpension für den gewählten Zeitraum günstiger sind!!!
Ich habe weitere Versuche gestartet und weitere Hotels mit meinem Partner herausgesucht. Weitere Hotel weisen ähnliche "Bedieungsklauseln" bzw. "Hinweise zur Buchung" auf. Beispielhaft wird man bei dem Hotel Sassongher im Trentino NUR angenommen, wenn man weitere Verlängerungsnächte dazubucht. Ich betrachte dies als BETRÜGERISCHE VERKAUFSTAKTIK Ihrerseits und fühle mich von Ihnen getäuscht. Angesichts der oben genannten Probleme und Unannehmlichkeiten wünsche ich mir, dass INVENT meinen Gutschein vollständig auszahlt bzw. erstattet.

"Schlechter Service"

Schlechter Service
Kommen den Kunden nicht entgegen
Würde darüber nichts kaufen und buchen das war ein Reinfall
Hallo wir haben ein Gutscheinbuch für eine Reise allerdings wohnen wir in NRW und es ist nichts zubekommen und keine Angebote für Deutschland

"Perfect costumer care"

I had at the begging issues on the booking but when I reached out for help they were very supportive

"Übernachtungsgutschein nicht zu empfehlen"

Die Gutschein einlösungen sind Betrug.
Wir wollten einen mydays Gutschein von mir sowie einen urlaubsbox Gutschein meines Mannes im gleichen Hotel einlösen. Das ist aber nicht möglich, da jetzt beides über invent läuft, wir gleich heißen und man jeweils nur 1 Gutschein pro Hotel einlösen kann.
Wir hatten noch Gutscheine von vor Corona Zeit übrig, da eine Einlösung in den letzten Jahren kaum möglich war. Die Angebote sind nie übers Wochenende verfügbar. Und nur, weil online ein Termin als möglich angezeigt wird, heißt das noch lange nicht, dass die Buchung auch geht.
Wenn es auf booking noch viele freie Zimmer gibt, kann trotzdem kein Gutschein eingelöst werden, da jeweils nur ein bestimmtes Gutschein Kontingent möglich ist.
Wir werden NIE wieder einen übernaxhtungsgutschen von mydays, urlaubsbox, invent, etc kaufen

"Wir konBeurteilungnten ein gutes Hotel nach…"

Wir konnten ein gutes Hotel nach unseren Wünschen finden.