"Keine Hotels verfügbar …"

Ich habe eine Invent Geschenkbox geschenkt bekommen. Ich wollte nun einen Kurzurlaub buchen. Leider sind 90 Prozent der Hotels das ganze Jahr nicht mehr verfügbar. Die wenigen Hotels, die noch verfügbar waren, konnte man erst kurz vor Reiseantritt anfragen (4 Wochen vorher). Habe dann gewartet ( bis 4 Wochen vorher) und nochmals angefragt ) dann hatte das Hotel plötzlich keine Kapazitäten mehr. Jetzt hab ich eine Urlaubsbox und kann sie nicht einlösen, weil es anscheinend kein einziges Hotel gibt, welches noch freie Zimmer hat. Wir hätten uns schon sehr auf unseren Kurzurlaub gefreut, aber so etwas kann einem echt die Freude nehmen und ist nur ärgerlich! Invent reagiert leider auch nicht und hat auch keine Lösung parat. Also bitte lasst die Finger davon! Kauft lieber Jollydays Geschenkboxen ( da hatte ich noch nie Probleme und es gab auch immer genügend verfügbare Hotels)

"Schnelle Rückmeldung nach Buchungswunsch"

Schnelle Rückmeldung nach Buchungswunsch

"Nachträgliche Änderung einer Buchung problemlos möglich"

Geschenkgutschein eingelöst, dann draufgekommen, dass doch eine Verlängerungsnacht dazugebucht werden soll - INVENT GmbH telefonisch kontaktiert, sehr freundliches Gespräch, nachträgliche Änderung problemlos möglich, sehr zufrieden!

"Gutscheine sind ein Traum!"

Gutscheine sind ein Traum!
Haben ein 4Stern Hotel gebucht.
Wurden zwar automatisch auf HP umgebucht mit Aufpreis. War es total Wert!!!
Extrem gutes Essen gehabt. Gerne wieder

"Ein erhosamer 4 Tage Kurzurlaub im Hochschwarzwald."

Die Abwicklung des Gutscheines und die Bearbeitung wurden schnell und auch hilreich abgewickelt. Ganz besonder die Versprechen wurden mehr als übertroffen eingehalten.

"Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis"

Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins von ca. 3 Jahren ist sehr gut, aber die Auswahl der teilnehmenden Hotels hat sich in der Zeit seit dem Kauf sehr verändert, was die Attraktivität des Angebotes für uns doch stark einschränkt.

"Hat alles perfekt geklappt"

Hat alles perfekt geklappt; unkompliziert abzuwickeln!

"Schaut lieber nochmal nach bevor ihr kauft."

Wie man durch die vielen negativen Bewertungen schon rauslesen kann muss hier mehr geschaut werden. Für mich ist es nicht Seriös.
Ich kaufe so einen Gutschein. Es steht groß vorne und innen "4 Nächte lange Verschnaufpause mit Erlebnis-Special für 2 Personen" (Anbieter sagt dann man hätte besser schauen sollen. War ja klar)
Das Erlebnis-Special beginnt schon bei der Buchung. Frühstück und Abendessen ist immer Pflicht.(Steht weder vorne noch innen drin. Aber habe wohl nicht gut genug geschaut.) Zudem habe ich mal jeden Tag der nächsten 2 Monate durchgeklickt bei ca 20 Hostels. Mindestpreis 200€. Es geht auch nur 2 oder 4 Nächte.(Auch hier habe ich wohl nicht eichtig geschsut laut Anbieter.)
BestPreis ist nicht möglich sagt der Anbieter. Ich habe bei 5 Hotels direkt geschaut und auch bei einem Angerufen (Kein Booking oder so, direkt das Hotel selber). Hier wird mir immer ein besserer Preis genannt. Ich weiß also nicht wo denen ihre Preise herkommen.(Auch hier erwähne ich das ich wohl nicht richtig geschaut habe.)

"Arglistige Täuschung Bewerbung des Gutscheines wird…"

In der Bewerbung des Gutscheines wird nicht oder nur versteckt darauf hingewiesen, dass man verpflichtend noch Frühstück und Abendessen dazu buchen muss. So werden aus 34,90 Euro schnell 285 Euro ! Für mich ist das Betrug, bzw. arglistige Täuschung. Positiv war, dass nach Widerruf die 34,90 Euro problemlos zurückerstattet wurde.

"Nicht zu empfehlen! "

Mein Freund schenkte mir einen Reisegutschein von MyDays für 4 Übernachtungen (Achtung: Dies beinhaltet nicht die Verpflegung, die verpflichtend im Hotel zu buchen war!). Nach sorgfältiger Auswahl entschieden wir uns für ein bestimmtes Hotel und stellten eine Anfrage für einen bestimmten Zeitraum. Die Firma Invent war für die Abwicklung zuständig. Der gewünschte Zeitraum wurde uns von Invent bestätigt, und wir erhielten eine verbindliche Reservierungsbestätigung mit Buchungscode und dem Hinweis, diese beim Check-In im Hotel vorzulegen.

Nach einer langen, nächtlichen Anreise von 13 Stunden erfuhren wir im Hotel, dass keine Buchung von Invent vorlag. Das Hotel wies darauf hin, dass sie normalerweise selbst eine Bestätigung mit einem Anzahlungshinweis verschicken. Die Zimmer waren für die gesamte Buchungsdauer nicht mehr verfügbar, sodass wir einen Tag verloren und komplett umplanen mussten. Dies war ein Schock und äußerst ärgerlich, da wir im umgekehrten Fall, laut Hinweis der Reservierungsbestätigung, den vollen Preis hätten erstatten müssen.

Die Mitarbeiter von Invent waren am Telefon zunächst unfreundlich und boten keine Entschädigung an. Sie behaupteten einfach, das Hotel hätte ihre Buchungs-E-Mail übersehen und zogen sich aus der Verantwortung. Erst nach Kontaktaufnahme mit MyDays wurde uns überhaupt eine Art Entschädigung angeboten, und zwar dreisterweise, den verlorenen Tag auf den Gutscheincode gutzuschreiben. Nach weiteren Auseinandersetzungen erhielten wir die Zusage, alle vier Tage gutgeschrieben zu bekommen. Dies hätte jedoch bedeutet, erneut ein Hotel anzufragen und das Risiko einzugehen, wieder ohne Unterkunft dazustehen! Nach all unseren Erfahrungen mit diesem Unternehmen lehnten wir dies ab und forderten eine vollständige Erstattung des Gutscheinkaufpreises.

Im Endeffekt hatten wir Glück, dass das Hotel ein Zimmer für drei Tage zur Verfügung hatte, sonst wäre der gesamte Urlaub komplett verdorben gewesen! Invent und auch MyDays beharren jedoch weiterhin auf den Gutschein und ziehen sich aus der Verantwortung heraus.

Wir empfinden die Vorgehensweise von Invent als höchst unprofessionell und dreist. Wir können weder Invent noch allgemein Erlebnisgutscheine bzw. Reisegutscheine von Mydays weiterempfehlen und raten sogar davon ab! Bucht lieber direkt beim Hotel. Im Endeffekt stellte dieser Gutschein auch kein Ersparnis dar. Der Buchungsvorgang ist kompliziert und, wie man sieht, auch fehleranfällig.