Jochen Schweizer GmbH
Christine
"Große Auswahl "
Schade, dass man einen gewonnen Gutschein und ein black friday Angebot nicht kombinieren kann.
Ansonsten war alles ok und eine super große Auswahl.
Wilfried Brenner
"Gruseldinner Gutscheincode JA4L7D5DHS3HXBXF Leistungsbetrug"
Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Vor 2 Stunden
Lieber Wilfried, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es vor Ort zu Problemen gekommen ist. Wir haben den Sachverhalt mit unserem Veranstalter besprochen. Dieser teilte uns mit, dass alle anderen Gäste, u. a. auch weitere Jochen Schweizer Gäste aufgrund der Beschilderung den Anleger gefunden haben. Ebenso wurden Ihnen alle notwendigen Informationen und Kontaktdaten bereitgestellt, sodass einer Teilnahme am Erlebnis nichts im Wege stand. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Gegendarstellung vom geschädigten Kunden:
Antwort von Jochen Schweizer ist nicht korrekt.
Es wurden nicht die richtigen notwendigen Informationen bereitgestellt. Ebenso Kontaktdaten nur per Mail, sodaß ein kurzfristiger telefonischer Kontakt mit dem Veranstalter nicht möglich war.
Ebenso keine Beschilderung vorhanden, nur am Treffpunkt eine Reinigungskraft die keine Ahnung hatte-sehr hilfreich gewesen.
Bei mehrmaligen Anfragen beim Kundendienst von Jochen Schweizer kam nur die Antwort es kann 14 Tage dauern obwohl schon 4 Wochen vergangen waren.
Angeblich so viel zu tun.
Komisch nur nach einer negativen Bewertung kommt sofort eine Antwort, da hatten alle nichts mehr zu tun.
Wie zuvor schon erwähnt vermute ich hier eine Betrugsmasche von Jochen Schweizer um die Gutscheine nicht einzulösen.
Einfach falsche Ortsangaben und man redet sich raus.
Kann nur jeden vor Jochen Schweizer warnen.
Oliver Marcus
"Mehrer Gutscheine von dem Unternehmen…"
Mehrer Gutscheine von dem Unternehmen leider Geschenk bekommen. Wollte einem von dem einlösen ,Städte Tour ,war aber bei dem gebuchten Unternehmen nicht möglich weil keine Termine frei waren im April zu buchen. Was war das Ende vom Lied... 49 Euro für ein Jahr Verlängerung für ein Gutschein der ein Wert hatte von 44 Euro.
Der zweite Gutschein war der Höhe Punkt wo ich sagte nie wieder....sowas schenken lassen...
Bulli Tour... Entweder in Hamburg oder München war möglich... Gab nur das Problem... Mit einer Selbstzahler Zuzahlung von 155 Euro pro Person hinzu...
Ich fragte den Veranstalter selber was solch Tour kosten würde ohne Gutschein... Man will nicht wissen ob ich überhaupt gespart hätte...
Nun habe ich noch zwei Gutscheine für zwei Personen die ich aber verfallen lassen werde..
Das letzte Hotel welches wir über Den Gutschein gebucht hatten war in weit aus der Stadt Berlin selbst raus... Ein schreckliches Hotel... Nun kann man raten warum wieder.... Genau... Weil die Hotels in Berlin selbst... Ja alles ausgebucht waren... Keine Ferien... Keine Feiertage....keine Veranstaltungen gewesen wo man hatte sagen können.. war jetzt vor einer woche
Petra Rost
"Alles einwandfrei gelaufen,gerne immer…"
Alles einwandfrei gelaufen,gerne immer wieder
Ina Hüning
Norbert Heckel
"Gutes Angebot zu fairen Preisen"
Gutes Angebot zu fairen Preisen. Man findet hier immer ein Geschenk für jedermann.
Nicole Baur
"Habe vor fünf Tagen Bestellt und…"
Habe vor fünf Tagen Bestellt und Lieferung trotz 1-3 Tage Lieferzeit immer noch nicht erhalten
Jenny
"Leider war es wirklich absolut…"
Leider war es wirklich absolut kompliziert, 3 Gutscheine zu bestellen auf der Jochen Schweizer-Seite. Ich konnte nicht bestellen, während ich in meinem Account eingeloggt war, und dann ist es auch immer wieder zurückgesprungen und ich kam nicht auf die Bezahlseite. Alle drei Gutscheine konnte ich nicht zusammen kaufen und musste daher den kompletten Bestellprozess dreimal durchführen. Den Versand musste ich in diesem Fall auch dreimal zahlen. Die Ware hingegen kam schnell an, zumindest ein Teil davon.
Gabriele Maier
"Ich hatte mehrere Fragen"
Ich hatte mehrere Fragen. Alles wurde beantwortet und zu meiner vollsten Zufriedenheit wurde alles geregelt. Jederzeit gerne wieder. Werde auf jeden Fall wieder da kaufen
Alexandra K.
"Die Einlösung ist viel zu kompliziert"
Die Einlösung ist viel zu kompliziert. Ich hatte einen Wertgutschein und dachte dass man damit einen Erlebnisgutschein kauft, der 3 Jahre gültig ist. Nein, und nicht nur die Einlösung des Gutscheins, auch das Erlebnis muss innerhalb der Gültigkeit stattfinden. Bei uns in der Nähe ist nur wenig Auswahl oder an wenigen Terminen. Man erfährt erst bei Einlösung wer der Anbieter ist oder z.B. bei Thermen sind dann die Tage eingeschränkt.
Die Dame am Telefon war zwar nett und sehr bemüht und hat mich zurückgerufen. Als dann die Verbindung abbrach hat sie mich aber nicht mehr zurückgerufen :-( und ich hätte wieder anrufen müssen mit Warteschleife und alles nochmal erzählen... nein danke. Nie wieder.
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