"Dort herrscht pures Chaos"

Anfänglich alles bestens, Reifen unterwegs. Dann plötzlich die Info, Reifen wurden an ihren Wunschort zugestellt, gemäss DPD in Steinen DEU. Auf Anfrage was das bedeutet, kam nur ein Standard Mail zurück, mit bitte um Geduld. Meine Frage wurde aber nie beantwortet.
Nach einem Monat kommt dann die Info, dass die Bestellung storniert wurde und ich den Betrag über Paypal zurück erhalte. Tags darauf habe ich in der Werkstatt neue Reifen montieren lassen. Alles erledigt dachte ich. 24h später erhalte ich ein Mail, es seien neue Reifen unterwegs. Lieferung 27. Dezember ( mittlerweile auf 6. Jan verschoben ) . Aber die will ich gar nicht. Ich müsse die Reifen zurückweisen wenn sie geliefert werden, hiess es. Auf meinen Wunsch werde die Bestellung storniert. ( Ich habe die zweite Lieferung nie veranlasst ! Mir wurde Geld zurück versprochen ) Seither versuche ich jemand zu erreichen, der die unnötige Lieferung am 6. Januar noch stoppt. Es muss doch möglich sein, diese Lieferung bis am 6. Januar zu stoppen damit nicht unnötig Reifen umher gefahren werden. Aber niemand meldet sich. Da herrscht wirklich pures Chaos.

"Wo sind die Reifen"

Wo sind die Reifen? Wieder kein Tracking, nichts! 2 Mal Storniert von reifendirekt und nochmals versandt am 16.12. Lieferung voraussichtlich 27.12. sind wieder 11 Tage verstrichen und nichts bewegt sich. Ursprüngliche Bestellung 4.11. geliefert worden sind 2 von 4 Reifen. Lieferung bis spätestens 30.12.24 oder sofortige Stornierung und Rückerstattung. Letzte Aufforderung sonst werde ich den Rechtsweg einschlagen - RD54064656

"TOP Preis-/Leistung"

TOP Service und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

"Super Lieferung"

Super Lieferung

"Lieferzustellung"

Die Lieferfrist wurde bei der Bestellung mit 3-5 Tagen angegeben. Ich hatte mit 10 Tagen gerechnet, da der Versand in die Schweiz sicher nicht einfacher ist als innerhalb Deutschland. Dass es dann aber 18 Tage dauerte bis die Räder bei mir eintreffen, war was man von einer schlellen Lieferung nicht erwartet.

"Sehr schnelle und unkomplizierte…"

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gut verpackt, Reifen tip top.

"Wie immer"

Wie immer - top preise und schnelle lieferung!

merci und bis zum nächsten mal
ME

"Nokian"

Alles Perfekt

"Unkomplizierte Bestellung Artikel gut…"

Unkomplizierte Bestellung Artikel gut beschrieben. Schnelle Lieferung ca. 1-2 Wochen.
Hat alles bestens geklappt. Werde wieder hier bestellen.

"Wo bleibt meine Rückerstattung?"

Leider bleiben die Mails unbeantwort. & somit versuch ich mein Glück hier zu kommunizieren. Habe probiert Telefonisch zu kontaktieren, nach mehr als 45min Wartezeit wurde ich mit dem Kundendienst verbunden.Habe dann angefragt für eine Stornierung/ Rückerstattung. während des Telefonats wurde ich zur Automatischen Anrufbeantworter weitergeleitet & soll eine Bewertung abgeben wie das Telefonat war. Obwohl ich garkeine klare antwort bekam bezüglich Rückerstattung. Bald ist der Winter vorbei & habe keine Winterreifen & das Geld wurde auch nicht rückerstattet. Ich habe 6 Reifen bestellt. es wurde mir mitgeteilt, dass 2 Reifen storniert werden ( wurden bis heute nicht Rückerstattet) . Gerne wollte ich die komplette bestellung stornieren. Jedoch unmöglich. ein sehr schwacher Kundendienst für so einen grossen Konzern/Firma. Habe meiner Meinung nach alles probiert um meine 1400CHF zurück zu bekommen. Nach sehr viel Zeit & Nerven aufwand werde ich nun nichtsmehr machen. Da es irgendeinmal auch genug ist. Ich werde definitiv niemehr bei Reifendirekt bestellen. Und empfehle auch keinen bei Reifendirekt zu bestellen. Auftragsnummer:RD 54096728.