"Todo perfecto y muy ágil"

Todo perfecto y muy ágil

"Mi sono trovata benissimo"

Mi sono trovata benissimo, per via della distanza, i tempi di consegna sono un po' lunghi e bisogna calcolare bene i tempi, quando ordiniamo i prodotti.
Ottimo servizio

"Tudo certo e rápido!"

Tudo certo e rápido!

"Quando hay problemas ni aparecen. Servicio al cliente nulo."

He comprado en esta empresa desde hace tiempo, en el ultimo pedido he tenido un problema con la app, unas ampollas que compré de Martiderm ponían en la página que costaban 31,09 y me cobraron 32,63 , luego me tenían que descontar 10 euros por usar la app, me puso el descuento pero en la factura no aparecía, llame por teléfono y no contestaron, hablé 2 veces por chat y no me llamaron, me siento estafada. Si todo va bien..bien y cuando va algo mal no aparecen, mande hasta fotos para que vieran lo que hablé pasado y nada. No es el dinero es que no solucionen problemas.

"Lo compré porque llegaría entre 48 y 72…"

Lo compré porque llegaría entre 48 y 72 horas y no es así va a tardar mucho más todavía no ha llegado

"Retraso del envío y sin respuesta"

Realicé un pedido el 29 de noviembre y lo recibí el 10 de diciembre. Escribí varios correos por el retraso, por si el problema era la falta de algún producto y nunca me respondieron, más allá del mensaje automático por el chat que me decía que ya me debería haber llegado y que si no lo hacía en 48h que contactara de nuevo… necesitaba con rapidez el pedido porque había cosas para el postparto. Ha llegado todo en buen estado, pero decepcionada con el envío y la atención al cliente.

"No delivery of my order"

No delivery of my order - paid in full and including delivery charges. The tracking shows that it was not delivered because the receiver had no cash to pay for it! Noone has contact me for delievery (or payment).
Like others, i have made contact to the AI chat and also by email - 5 times this week - but not even acknowledgement.
This looks like a scam - be careful!

"INSATISFACCIÓN POR NO ENTREGA EN MI DOMICILIO"

Hice un pedido más caro para que me mandasen el pedido a mi casa y tuve que ir a un Hipercor a recogerlo en Correos. Cuando pedí explicaciones solo me atendieron con un robot a través de un chat que no me solucionó nada. Nadie me llamó ni nadie contactó conmigo.

"2 cosas ha mejorar"

2 cosas ha mejorar: 1) La información del lugar de entrega y 2) Los tiempos de entrega. Segunda vez que compro con ellos y lo seguiré haciendo porque realmente en términos de precio son muy buenos, pero aunque en la orden pongas el lugar de entrega y te lo confirman en los seguimientos lo terminan entregando en la oficina de correos. Y por otro lado te dicen entrega en 24 o 48 hrs y al final me llego 5 días después. Como digo les seguiré comprando pero ya sabiendo que estas dos cosas no son así y tomando las precauciones.

"il servizio clienti non risponde e da…"

il servizio clienti non risponde e da giorni che cerco di mettermi in contatto perche' mi hanno mandato 1 prodotto in meno e ho pagato per due inoltre e ' un prodotto cin cui sto facendo una cura pessima impressione non comprero' mai piu'