"Låste mig ude."

Låste mig ude.
20 min efter jeg ringede til skandaservice var jeg tilbage i min lejlighed, og han lavede en ekstra nøgle til mig i sin bil, til 60 kr.
Super service og en flink fyr.

"they came to my apartment to fix the…"

they came to my apartment to fix the water damage, they left a mess!! they dissappeared for 3 weeks and left all their materials and ladder inside my apartment. They lost the spare key of my apartment and they never replied my emails, messages or phone calls.
The worst service I have ever experienced....

"Meget professionelt firma"

Meget professionelt firma. Sanitørerne har stor faglighed og menneskelighed. Gør hvad der bliver aftalt. Vi har fået hjælp til nedbrydning af hus og skimmelsanering. Vi er yderst tilfredse og var ikke kommet i mål uden deres hjælp. Vi vil klart anbefale TRINAVA Skadeservice Danmark.

"Vil ikke anbefale dette firma til nogen…"

Vil ikke anbefale dette firma til nogen som helst!

De bliver hyret til en opgave, der bliver skrevet det er en skimmel sanering, som måske er lidt en fejl fra vores side (Der er tale om ægte hussvamp) de sender et tilbud, jeg i samarbejde med en energirådgiver sætter spørgsmåls tegn ved måden de vil gribe det an på, jeg ringer til skadeslederen og spørger om det er sådan man fjerner ægte hussvamp? Han svarer der er mange måder og gøre det på, og at de gjorde det på den måde, jeg er ikke ekspert, så går ud fra det er sådan det gøres.. Der er også sendt mail til både skadesleder og distrikt chefen med samme spørgsmål, som der ikke blev svaret på.

Der møder en mand op, jeg siger til ham at det hele bare skal have en omgang da det er ægte hussvamp, han siger okay.

De vælger så og behandle for skimmel svamp på yder mure og ikke andet... Der er tale om 3 rum der har været hårdt ramt af svamp.
Bliver tilbudt 2 affugtere i et tilbud, til trods for de ved der er 3 rum..

Efter de har været der og sagt go for det, så vælger jeg for en sikkerheds skyld at få taget prøver for og se om det er væk, og det er det LANGT fra! Kontakter dem da jeg ikke mener de har gjort deres arbejde, be'r om kompensation for de affugtere der har stået ca 8000kr

De benægter så at de vidste at det var ægte hussvamp og de kun havde fået af vide det var skimmel til trods for mit opkald og de mails der var sendt...

Har kæmpet med dem snart 1 år nu, og der har været utrolig ringe kommunikation med skadeslederen, som pludselig lige var på ferie og flere gange blev der ikke svaret

Hvordan kan man sende folk ud i et skadefirma der ikke kan se forskel på skimmel og ægte hussvamp? Total mangel på professionalisme i skadeservise Danmark.

Så vil aldrig anbefale det fup firma til nogen overhovedet, og de har kun fået 1 stjerne fordi man skal give en for at anmelde.

Hilsen Henrik warming Madsen

"Dansk Skadeservice har styr på opgaven"

Jeg kan klart anbefale Skadeservice Danmark. Jeg havde en vandskade lørdag ved 23:00 tiden og stod fuldstændig ude af stand til at tænke en klar tanke, da jeg får fat på Mads, som hurtigt får mig talt ned og igennem telefonen, skaber sig et indtryk af skadens omfang. Mads rådgiver mig ærligt omkring omkostningerne ved en nødudrykning og vi bliver enige om, at vente med at sætte en affugter på til mandag morgen. Det var en stor hjælp at blive mødt af et så venligt og tålmodigt menneske i så presset en situation. Mandag morgen bliver to affugtere meget hurtigt og professionelt sat op. Det har under hele forløbet været nemt at få fat på de konsulenter, som hat været tilknyttet opgaven. Dansk Skadeservice er desuden ledet af en meget kundeorienteret Chef (Lars), som tager den enkelte kundes sag og problem seriøst. Man bliver virkelig hørt, når man henvender sig hos ham. Midt i kaos og skade, har det været en god og sikker følelse at være i gode hænder hos Dansk Skadeservice og et fantastisk team - - Mads, Nicklas og Lars. Tak.

"Efter skybrud får vi vand i kælderen"

Efter skybrud får vi vand i kælderen! Vi kontakter vores forsikring, der sender bud til skadeservice. De kommer og får tømt vandet fra kælderen og startet affugtning. Nogle dage efter kommer der en og tilser opgaven han slukker for affugtningen og siger han vil vende tilbage efter et par dage. Nu er der gået godt en uge - vi har ringet en del gange men der bliver ikke svaret eller ringet tilbage.
Forventede en højere standard af dette firma!

"Høje uigennemskuelige gebyrer"

Jeg har netop haft dialog med Skadeservice Danmark vedrørende en faktura for et udkald til en vanskade en torsdag aften. Det samlede arbejde bestod i 2 mand der kom ud med en affugter en ½ time og efterfølgende afhentning af affugteren. Der blev faktureret 10,5 timer og regningen løb op i over 13.000 kr. Fakturaren indeholder en række gebyrer, udkaldsafgifter osv. som virker voldsomt opskruet.

"Uigennemskuelige prisforhold."

Uigennemskuelige prisforhold.
I forbindelse med en akut skade tilkaldte vi hjælp uden for normal arbejdstid, men aflyste få minutter senere af forsikringsmæssige årsager. Vi blev enige om at betale for en påbegyndt arbejdstime for den tilkaldte, men endte med en regning på 2.500 kr. bestående af alskens gebyrer. Det er ikke lykkes mig at finde nogen egentlige priser at forholde sig til, så vi må vel bare trøste os ved, at det ikke blev endnu dyrere.

"Holder ikke aftaler og løfter"

Har desværre haft en dårlig oplevelse med Chriatian Tokking, der gentagne gange har brændt mig af ift. tilbudsgivning, hvor jeg igen og igen er blevet lovet at tilbud på skadeservice og kontakt til håndværkere ville blive lavet, hvor der efterfølgende ikke er sket noget som helst. Jeg har pr. mail og telefoniske flere gange fået at vide, at man sad og gennemgik sager, og at jeg næste dag, eller samme dag inden et bestemt tidspunkt ville modtage tilbud, og har så ventet forgæves. Det er ikke i orden.

"Skadeservice Danmark"

Havde problemer med fugt og kontaktede Skadeservice Danmark til besigtigelse af problemet, da vi tidligere har haft gode erfaring med dem i forbindelse med en vandskade. Jeg fik hurtig tilbagemelding via mail og efterfølgende aftale om besøg. Blev mødt af en venlig medarbejder, der kom med et løsningsforslag, hvori der var plads til, at jeg selv kunne forestå dele af arbejdet således at udgifterne til en ret stor opgave trods alt blev holdt nede, hvor det var muligt. Medarbejderen var hurtig til at vende tilbage, når jeg havde spørgsmål el.lign. Sagen overgik undervejs til en anden medarbejder, hvilket for mig som kunde forløb let, da jeg blev mødt af en yderst professionel og behagelig medarbejder, Christian Tokking. Han satte sig 100% ind i sagen og var super god til at komme med tilbagemeldinger undervejs således, at jeg som kunde følte mig 100% tryg og sagen blev afsluttet på professionel vis. Jeg vil give mine bedste anbefaling til Skadeservice Danmark og deres medarbejder Christian Tokking.
E. Greve