"Je suis actuellement victime de fraude…"

Je suis actuellement victime de fraude de toute évidence. Après avoir commandé une figurine chez eux, j'ai su 2 semaines environ après que le colis avait été livré en point relais mais vu qu'aucune information de suivi ne m'avait été donné le colis fut retourné à l'expéditeur. Suite à ca le vendeur m'a de nouveau assuré qu'il allait me fournir des infos.
En me renseignant encore une fois moi-même plus tard, j'ai sur que le colis était bien arrivé dans point relais depuis environ 8 jours.
Il me paraît clair que ce site fait volontairement le mort afin de pouvoir garder l'argent.

"Expérience désastreuse "

Je suis extrêmement déçu par mon expérience de précommande. Après plusieurs semaines d'attente, je n'ai toujours pas reçu mon produit, bien qu'il soit disponible chez des concurrents. L'entreprise ne tient pas ses clients informés des retards, ce qui est très frustrant.

Lorsque j'ai demandé un remboursement pour ma précommande, ils ont invoqué leurs conditions générales de vente (CGV), qui stipulent que nous pouvons attendre jusqu'à six mois à partir de la date de disponibilité des produits. Cela me donne l'impression d'être pris en otage, sans aucune considération pour le client.

En conclusion, cette entreprise manque de respect envers ses clients.

"un manque de professionnalisme"

J'avais effectué une précommande de la rarity collection II de yu-gi-oh chez eux en février dernier, aucune nouvelle de la commande, ils ne prennent pas la peine de prévenir eux meme sur des retards, il fallait que j'aille moi meme demander des informations vue qu'une semaine après la date sortie j'avais toujours rien par rapport a l'expédition de ma commande, après avoir plusieurs échanges par mails et soit disante dates ou ils recevraient, d'abords fin de semaine, puis début semaine prochaine, semaine suivante des infos du fournisseur pour honorer la commande, silence radio, ils ne prennent plus la peine de répondre aux mails meme quand ça concerne des commandes a plusieurs centaines d'euros, ça fait un mois depuis le premier échange mail, et depuis le 4emes échange ils font les morts alors qu'ils envoient encore leur maudite newsletter de nouvel arrivage et précommande. Et vue vue qu'ils sont au fond du trou ils s'en moquent totalement des avis négatifs et autre indicateurs de confiance, a croire qu'ils ne cherchent pas a fuire la tombe qui les attend, alors que leur PRJ est justement censé les aider a éviter le scénario de la clé sous la porte.


Je conseille a tout ceux qui ont des précommandes non honoré chez eux et qui ont payé par carte bancaire de vous renseigner sur les procédures de rétro-facturation/chargeback et de les entamer avec votre banque pour contester l'opération pour motif de marchandise non réceptionné/non conforme pour tenter de récupérer votre argent, meme si l'attente de réponse peut être longue. Ça reste mieux que de tenter de parler a cette entreprise qui fait le mort quand vous demandez des infos, parce qu'au moins ça aboutira a quelque chose.

"Ne commandez surtout pas !"

Ne commandez surtout pas !!

Lisez les autres avis, ils doivent de l'argent à tout le monde nous avons tous reçu un mail de procédure de redressement judiciaire. Et ils bloquent sur Facebook dès qu'ils le peuvent.

A fuir, à fermer et mettre aux oubliettes au plus vite si vous tenez à votre portefeuille.

"Après des milliers d'euros dépensés…"

Après des milliers d'euros dépensés sans problème chez eux, depuis le début d'année c'est la douche froide. Et aujourd'hui, message d'une liste de créanciers, donc je fais partie, ayant encore des précommandes chez eux. Voilà je ne reverrai pas mon argent, merci pour l'arnaque!!! Ils sont passés au tribunal il y cinq jours, et il y a quatre jours, ça mettait encore des postes de précommandes!! Honteux et à vomir

"Excellent service"

Super je sais pas qui sont ces hâter mais mon colis est arriver super bien protéger j'ai pu apprécier mon achat comme il se doit et il sont très facile à contacter même sur Facebook.
Je conseille cette enseigne et il batte beaucoup de prix. C'est valider pour moi.

"Bloque les commentaires des personnes…"

Bloque les commentaires des personnes mécontentes, aucun stocks, livraisons non tenues; etc...
A fuir

"commande passé il y a 4 mois"

commande passé il y a 4 mois, toujours aucune nouvelle de cette commande qui était censé être livré en 2 semaine…

"Le pire des sites"

Le pire des sites! Des escrocs! Commande effectuée l'été 2023, pour une livraison prévue en novembre 2023. Resultat: jamais reçu ! Et aucune nouvelles! Je les ai contacté en janvier, on ma demandé mon rib pour me rembourser. Un mois plus tard, pas de nouvelles, je les recontacte et ils me disent: "désolé pour la promesse de remboursement, cetait une erreur de ma collègue, en fait nous ne pouvons pas vous rembourser avant 6 mois a compter de la date de livraison qui était prevue." Devinez quoi? Les 6 mois sont passés, je suis retourné vers eux et voila leur reponse en résumé: "nous ne pouvons pas vous rembourser en raison de difficulté financieres, notre entreprise est en PRJ. Désolé pour la gene occasioné". Entreprise écœurante ! A fuir ! Meme une etoile n'est pas méritée ! Pas etonnant que cette entreprise coule vu son manque de professionnalisme. Je leur souhaite une belle faillite afin que plus personne n'ait affaire a eux!!!

"Un an pour recevoir ma dernière…"

Un an pour recevoir ma dernière commande et j'attends un remboursement de 500€ depuis 8 mois...
C'est une honte ça encaisse et puis bye...