"Sehr schöne Lampe"

Sehr schöne, außergewöhnliche Tischlampe! Einfacher Zusammenbau!

"Sehr schneller Versand"

Sehr schneller Versand.
Sehr gut verpackt.
Tolles Design
Top Ausführung

"Toller Service "

Superschnelle Lieferung, toller Service

"Ware beschädigt und keine Reklamation…"

Ware beschädigt und keine Reklamation angenommen

Das Erhalten der Ware lag 16 Tage zurück und war, wie mitgeteilt, ein Weihnachtsgeschenk, daher ist die Beschädigung auch erst zu diesem Zeitpunkt aufgefallen. Für mich war das die erste und letzte Bestellung.

"Ich bin zufrieden "

Von Bestellung bis hin zur erhaltenen Lieferung , war alles anstandslos.
Nur als kleine Idee, ich finde der Umwelt zu Liebe könnte man in der heutigen Zeit die Produkte nicht in Plastik schützen.
Ich würde wieder bestellen .

"Super Qualität"

Super Qualität. Schnelle Lieferung. Gerne wieder

"Alles super"

War alles wie beschrieben. Gerne wieder.

"Handelt nicht rechtens "

Schlecht erreichbar, Verkauf über Home24 war nicht zufriedenstellend, Retoure wurde nicht bestätigt, da Originalverpackung nicht mehr vorhanden war, was nicht zulässig ist und auch von Home24 so gesehen wurde… der Verkäufer handelt nicht rechtens, ich bin sehr sauer und enttäuscht darüber

Erst nach Druck von Home24 hat der Verkäufer die Retoure zugelassen!
Ich werde noch einmal bewerten, wenn ich mein Geld zurück habe auch ohne Originalkarton! Alles andere wäre unzulässig!
Ich würde gern Minuspunkte vergeben für den Kundenkontakt!

Die Antwort stimmt nicht! Home24 ist für gar nichts zuständig, was sie mir auch mehrmals mitgeteilt haben. Und erst nach mehrfachem Auffordern mich zu Unterstützen bei der Kontaktaufnahme zu Ihrem Shop ist Home24 kulanter Weise aktiv geworden und mit Ihnen in Kontakt gegangen. Danach habe ich ein Retourlabel erhalten. Es geht hier nicht um persönliche Befindlichkeiten, sondern um ein unangemessenes Verhalten ihrerseits. Zudem gibt es keine rechtliche Grundlage, die Reklamation ohne Originalverpackung zu verwehren. Dazu gibt es rechtliche Beschlüsse, die bei der Verbraucherschutzzentrale eingesehen werden können!

Das Wichtigste in Kürze:
Auch ohne Originalverpackung darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.
Anders lautende Bedingungen z. B. in den AGB des Herstellers sind unwirksam.

"Kolumbus Drehstuhl "

Schnelle Lieferung. Aber leider nicht bis an die Wohnungstür,sondern nur bis zur Haustür. Der Stuhl knackt und quitsch. Wir haben die Schrauben richtig fest gezogen,aber es geht nicht weg. Was kann man machen?

"Schlechte Kommunikation wegen den…"

Schlechte Kommunikation wegen den bestellten Inhalten! Ihr storniert Positionen, obwohl ich die haben möchte.

Geht besser und warte immer noch auf Antwort bzgl. Dem Regal