"God og hurtig kundeservice..."

God og hurtig kundeservice

Jeg havde bestilt med forventet leveringstid 1-3 dage. På fjerdedagen havde jeg endnu ikke hørt noget om leveringen, så jeg skrev til kundeservice og spurgte til status. Fik hurtigt svar og en forklaring på forsinkelsen. Deres produkter var forsinket fra leverandøren. Jeg har modtaget mine vare nu, på 9. arbejdsdag efter bestilling, uden leveringsomkostninger :)
Kundeservice har svaret inden for en time på mine henvendelser.

"Air Rower Pro..."

Air Rower Pro
Meget hurtig levering efter bestilling.God pris på maskinen. Meget nem at samle, og virker til at være en rigtig god kvalitet.

"Air Rower pro..."

Varen blev leveret efter aftale, men mangler en brugsanvisning og samleguide på dansk, den er ikke svær at samle men gør du det forkert som jeg, ja så er det en ommer, men udemærket produkt

"Defekt romaskine..."

Havde fået en defekt romaskine, og valgte derefter at jeg ikke ville have nogen ny. Fik hele beløbet refunderet også fragten.
Så jeg er fint tilfredst, selvom jeg fortryd mit køb.

"Forkert vare og elendig service..."

*Jeg endte langt om længe med at få pengene retur efter denne anmeldelse, hvilket er grunden til jeg har ændret fra 1⭐️ til 3⭐️
Forkert vare og elendig service. Jeg bestilte en armslynge der i følge deres hjemmeside var i 2 dele. Da varen kom var den i 4 dele og med et helt andet armstykke end det viste billede på hjemmesiden, og der var heller ingen samlevejledning, det lå bare i en pose. Jeg skrev med det samme, at jeg havde fået en forkert vare og sendte billeder med, og bad samtidig om en returlabel eller den korrekte vare. Til det svarede han at det så rigtigt nok ud og jeg bare skulle samle den så den passer! Jeg skrev igen og spurgte om han slet ikke havde set billederne og læst hvad jeg skrev siden han ikke svarede ordentligt- og så svarede han gudhjælpemig at han selv for nylig havde samlet den for en anden kunde og den sad rigtigt nok, så jeg var velkommen til at sende den retur på egen regning.
Han vil altså ikke ikke stå ved, at DE har leveret en forkert vare, heller ikke at teksten og billederne på deres hjemmeside ikke er tilsvarende den vare de har leveret. Jeg bad ham til sidst rette deres tekst og billeder på deres hjemmeside og levere den rigtige vare eller sende mig en returlabel. Dette har har han ikke svaret på.
-Jeg betalte i øvrigt 299 kr + forsendelse, men den kom som sagt bare i en pose uden samlevejledning, så jeg mistænker det er en billig kineservare, eller noget de har fået retur tidligere.
Længe siden jeg har oplevet SÅ elendig service.

"Hurtig levering og suveræn kundeservice..."

Hurtig levering og suveræn kundeservice. Kontaktede Sportyfit om en defekt på en håndvægt, og de tilbød lynhurtigt at ombytte varen til en ny eller refundere 50% af prisen.

"Tilmelder desværre en til nyhedsmail..."

Tilmelder desværre en til nyhedsmail.

Jf. markedsføringsloven skal man have samtykke til at sende markedsføring. Det samtykke har jeg ikke givet til SportyFit.

"Hurtig levering..."

Hurtig levering, produkt lever op til forventningerne.
Kunne dog godt tænke mig dimensioner på produkterne i deres beskrivelser, det vil gøre det lidt nemmere at visualisere. Men er ovenud tilfreds

"Let at bestille..."

Let at bestille, hurtig og præcis forsendelse. Produktet gør præcis som der stod på hjemmesiden.

"Hurtig respons 🤩..."

Hurtig levering, super god romaskine til prisen.
Venlig kunedesupport!