Perfume Clic
Santiago
Juan Reyes Jiménez
Geórgia de Carvalho Salles
Alejandra Segui Bardisa
Richi
"Envío muy rápido y la calidad del…"
Envío muy rápido y la calidad del producto muy correcta
Carolina F
"Cuidado, venden productos desprecintados y caducados."
Me han enviado dos envases de contorno de ojos de alta cosmética sin precintar, que se fabricaron en febrero de 2011.
Pasados tres años no se debe de utilizar una crema aunque no se haya abierto (cosa que dudo porque por algo le falta el precinto) ya que puede ser perjudicial y encima en una zona tan delicada como los ojos.
Esto me pasa por no comprarlo en perfumerias conocidas con sedes físicas. Por ahorrarme algo he tirado 167€, pero por supuesto que no me voy a quedar de brazos cruzados.
EDITO para comentar que me han bloqueado Facebook para que no pueda escribir y han borrado todos los mensajes en los que he escrito.
Afortunadamente he recuperado el dinero de los productos y de los gastos de devolución por Paypal.
Todas las excusas que esta "empresa" me ha dado para justificarse han sido ridiculas, según ellos no tenían precinto porque se derramo liquido sobre las cajas, se estropeo el celofán y los quitaron porque no pensaban que se viera afectado el producto ¿pero como se puede tener la cara tan dura? La única garantía de que un producto no ha sido manipulado es su precinto, ellos sabrán de donde se los han sacado porque me puse en contacto con La Prairie y me han contestado esto:
Gracias por contactar con La Prairie.
Le comunicamos que esa web no está autorizada a vender los productos de nuestra marca por lo tanto no podemos garantizar ni el origen ni la caducidad de los productos que venden.
Le recomendamos, que antes de comprar un producto verifique con nosotros si es un distribuidor oficial de la marca.
Reciba un cordial saludo.
Customer Service Spain
Curiosamente ya no tienen más que dos cosas de La Prairie que a saber de donde se las han sacado.
En este mismo sitio hay varios usuarios que les ha pasado algo parecido a lo mío.
No compreis en estos sitios de dudosa confianza, hay webs de perfumerias españolas con mejores precios, servicio telefónico de atención al cliente y que tienen concesión autorizada por las marcas.
Pere Casademont
Alex Guedes alexandrino
Ina
mgm
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