"À l'écoute de ses clients "

Monsieur,

Je vous remercie sincèrement pour votre écoute attentive et votre professionnalisme.

Grâce à nos échanges constructifs, nous avons pu identifier et mettre en place une solution rapide et efficace.

Cette réactivité témoigne de votre engagement envers la satisfaction de vos clients, et je tenais à vous en féliciter.

Votre disponibilité et votre capacité à trouver une issue adaptée sont grandement appréciées.

"Fiabilité"

Fiabilité, réactivité… nous travaillons avec Exaprint depuis plus de 25 ans. Chaque fois que nous avons rencontré un problème nous avons toujours eu une écoute et analyse attentive. De cette analyse, dans les cas ou il fallait agir, nous n'avons jamais été déçus par Exaprint qui a toujours su réagir et nous expliquer. NOus continuons à bosser avec eux !

"Traitement du fichier par un graphiste"

Traitement du fichier par un graphiste, service d'impression rapide, livré en 5 jours. Nikel

"Emballage à revoir"

Impression de qualité mais déçue par le conditionnement. Les flyers mal cerclés se promènent n’importe comment dans le carton trop grand et s’abîment donc inutilement, dommage !

"Toujours au top"

Toujours au top, merci à vous

"service et impression au top !"

service et impression au top !
des professionnels !

"Toujours un travail de qualité"

Toujours un travail de qualité, + de 10 ans que je travaille avec exaprint au point de ne plus demander de BAT tellement j'ai confiance, et à ce jour, toujours pas de soucis

"En grossissant Exaprint à perdu en qualité humaine et délais"

J'ai travaillé pendant 7 ans avec Exaprint et je suis très déçu.
Dernièrement je leur ai donné un de mes plus gros dossiers, le délai affiché était j+5.
J'avais 1 journée de plus au cas où et j'ai pris les devant en les appellant (car mon client avait un salon) pour savoir jusqu'à quelle heure je pouvais envoyer mes fichiers pour être pris en compte en J aujourd'hui.
J'ai envoyé 5 fichiers en même temps (2mn) certains ont été traîtés dans les 10 mn, un autre 1 h après, les 2 autres le lendemain!
J'ai fais des pieds et des mains, ça m'a pris énormément de temps et d'énergie pour que l'atelier accepte de les faire partir en même temps et ils me prenaient une journée de plus qu'indiqué sur le site!
Après de nombreux échanges, mes documents ont été expédiés en temps et en heures...
Mais l'expédition à débordé : pour une expédition le lundi, mon client à reçut ses documents un jour plus tard ! Résultats des courses j'ai fais imprimer mes documents chez un imprimeur locale pour ne pas laisser mon client en plan ! En dédommagement, Exaprint me propose 5% sur mes prochaines commandes. C'est devenu le reigne de la quantité et non plus de qualité et de l'humain.
Ceci dis si vous n'avez pas de délais strict à respecter la qualité d'impression est bonne.

"Dépliant très réussi"

Dépliant très réussi, belle impression

"Nacer a parfaitement répondu"

Nacer a parfaitement répondu à mes questions et m'a guidé sur la plateforme pour trouver le meilleur qualité / prix pour ma demande.