"J'ai eu comme hôtesse Améni"

J'ai eu comme hôtesse Améni. Cette jeune femme a été très patiente, adorable et vraiment au top. a travers cet ordinateur je la remercie chaleureusement. Merci Améni. au top. et alors, un calme olympien.

Il faudrait des gens comme vous pour répondre au téléphone aux gens comme moi, à qui il n'arrive que des ennuis avec les ordinateurs et lez réseaux. bravo. Héloïse

"12 ans de collaboration : Qualité et Relationnel"

12 ans que je travaille avec Exaprint. Qualité au RDV dans 99% des commandes, SAV 100% réactif et commercial. Des prix très intéressants en tant que revendeur. Une superbe société et un véritable partenaire pour notre activité.

"Erreur sur une commande et SAV rapide"

Erreur sur une commande et SAV rapide, efficace et compréhensif. Je recommande !

"Personne très à l'écoute"

Personne très à l'écoute, patiente, et m'a accompagné jusqu'au bout de la transaction. SAV parfait ! Merci à vous

"Satisfaite"

Bonjour, très bien accueillie et conseillée par Ameni.

"Améni"

Améni, a été parfaite pour me renseigner

"mauvaise Expérience"

Bonjour
Je ne suis pas satisfait du traitement de ma première commande et je n ai pas bénéficié de la fausse remise Welcome 40.
suite a des annulations 2 fois de ma part sur la commande de depliant , votre service support à attribué la remise sur une commande à 30 HT( carte de visite ) au lieu d'imputer la remise sur mon dépliant a 489.00 euro.

J'ai perdu de temps et l'Energie avec votre service support voici leurs réponses : Nous imputons la remise sur la commande suivante en cas d'annulation et même la remise de 12% promis n'a pas été honoré par vos services.

voici votre reponse
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant la remise Welcome 40.

Notre remise de bienvenue ne peut s'appliquer qu'à une seule commande, et nous sommes désolés si cela n'a pas été clarifié ou appliqué correctement dans votre cas.

Pour résoudre ces problèmes, nous vous encourageons à contacter notre service commercial afin qu'ils puissent examiner votre dossier spécifique et trouver une solution appropriée.

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et apprécions votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

voici ma réponse a votre réponse

Je ne souhaite pas perdre mon temps avec vos services c'est a vous faire l'enquête et éviter les incohérences de vos services et mécontentement de vos client ( voici la commande 10861180)

"J'ai beaucoup apprécié l'aide precieuse…"

J'ai beaucoup apprécié l'aide precieuse d'Ameni. Elle m'a tenu la main dans les méandres de votre site et sans elle j'y serais encore.
Merci

"Nous sommes toujours très content des…"

Nous sommes toujours très content des produits eXa Print. Il y a eu un souci de livraison et les équipes ont été très réactives pour relivrer notre colis. Merci pour votre travail.

"Impression top!"

Impression top!