"Fantastisk sted med højt kvalificerede…"

Fantastisk sted med højt kvalificerede folk 👍💪 glade og imødekommende personale 👍💪

"Rigtig god kundeservice!"

Man behøver ikke gå andre steder, hvis man mangler noget kvalitetsudstyr til have el skovarbejde. Manglede nogle smådele til min Husqvarna 353 motorsav. Få dage senere fik jeg en sms med delene var på lager. Kiggede på en Husqvarna kombineret hækkeklipper/stangsav og fik en god snak med den dygtige medarbejder. Han vidste hvad han snakkede om og dejligt med de ekstra detaljer han kunne informere mig om. At så det hele var på lager, gjorde oplevelsen endnu bedre. Var lidt skeptisk til batteritiden, men har nu brugt hækkeklipperen i det som føles længe og har ikke ladet batteriet endnu.

"Super service og kundebehandling"

Jeg har længe været på udkig efter en batteridrevet plæneklipper og havde set mig lun på 3 forskellige modeller.

1. DeWalt DCMW564 2x18 volt
2. Stiga Collector 48SAE
3. Husqvarna LC137i

Jeg havde DeWalt’en i overvejelsen da jeg har alt værktøj i DeWalt. Men den blev droppet grundet det ville kræve enten en dobbeltlader eller en ekstra single lader da den kræver 2 fuldt opladte batterier for at køre, plus den bruger MEGET strøm med mindre du har FlexVolt batterier eller de store 10 ah batterier som er udgået.. Så inden man har set sig om, koster det langt over 6000 kroner…

Stiga’en gik jeg også fra grundet den var udsolgt hos leverandøren og ukendt leveringstid og pris hos den lokale forhandler gjorde den også blev fravalgt.. Sæsonen var jo ovre inden jeg fik den 🤔🤔

Så jeg kiggede på Husqvarna hvad de havde i samme prisklasse som Stiga’en og jeg var ikke længere i tvivl om at det skulle være den, da den “kun” er 37 cm bred hvilket passer MEGET bedre til min lille have. Den bruger også 36 volts batteri men ligesom Stiga kun 1 batteri hvilket er rigtig rart..

Kvaliteten virker rigtig lækker ligesom finishen er i top som man kender det fra Husqvarna! Den er let at manøvrerer med og jeg savner slet ikke selvkørende mulighed.. Det er faktisk en fordel når haven ikke er stor, at den har manuel fremdrift.. Batteritiden virker også overbevisende. Ved fuld opladning, havde den knap nok smagt på strømmen, så tænker jeg kan slå min lille plæne 3-4 gange på en fuld opladning (4 ah batteri) uden problemer. Den klipper også rigtig pænt.

Så både maskinen og Rosenholm Have & Park får 5 stjerner. Det var dejligt at man kunne ringe og få god råd og vejledning af en super sød medarbejder som ikke havde travlt. Så i samråd med hende, faldt valget på Husqvarna LC137i maskinen 😊

Næste ting jeg skal have er den matchende hækkeklipper

"Lang leveringstiden på Stihlreservedele er…"

Leveringstiden på Stihl reservedele er meeeget lang. Bestilte en udstødnings pakning og 2 skruer til udstødning på en buskrydder den 13. maj og har intet modtaget den 30. maj.
Det er kun jer der kan påvirke leveringstiden af reservedele hos jeres leverandører.

"Super service "

Super god service /rådgivning. Samling og olie var enda en del af prisen på min plæneklipper.

Klar anbefaling herfra.
Vh Lars

"God rådgivning"

Vi skulle have en plæneklipper der skulle kunne klippe vores græsplæne og vores eng med højt græs. De fandt en til en fornuftig pris til os og nu er det en ren fornøjelse at klippe engen.

"Havde spørgsmål til min nyindkøbte…"

Havde spørgsmål til min nyindkøbte kædesav, og fik nogle meget veludførte svar

"Ville give 6⭐ hvis man kunne"

Har handlet der flere gange, 2 forskellige Husqvarna Automowers. Både før, under og i årevis efter købet er deres service venlig og kompetent. Kæmpe anbefaling og ville give 6⭐ hvis man kunne.

"Kæmpe ros herfra… kom akut til at…"

Kæmpe ros herfra… kom akut til at mangle en pladevibrator. Det fixede de med levering indenfor 1 1/2 time. Sikke en service. Af hjertet tak herfra 👍

"En lidt træls oplevelse"

Jeg har desværre nok handlet ved Rosenholm for sidste gang - det er godt nok sørgeligt at møde en mandag morgensur Helle ved telefonen som overhovedet ikke har forståelse for situationen og ventetiden uden information. Dette gør mig selvfølgelig noget irriteret, og så har man ikke behov for som kunde at blive behandlet sådan.
Der er ingen forståelse for at jeg nu har ringet 3 gange udover at være i butikken for at bestille min vare.
Hun fortæller mig, at varen er i retsordre - hvilket er første gang jeg høre om det. For ellers har de ikke kunne finde min vare eller vil lige ringe til leverandøren for at høre hvor varen bliver af. Men pointen er, at jeg ikke på noget tidspunkt er blevet informere om status fra deres side - jeg har hver gang selv skulle ringe og høre om status.
Jeg er undrende over for dette optrin fra et ellers okay firma. I burde ikke have løst problemet på denne måde, men taget det meget mere professionelt.
Øv øv

OPDATERING!
Jeg har IKKE på noget tidspunkt fået fortalt, at varen er i restordre - det forstæller du mig først nu. De andre gange fik jeg besked om at varen burde være kommet hjem, men at han ikke lige vidste hvor den var. Anden gang ville han rykke ved leverandøren.
Ved en bestilling man har lavet for et pænt stykke tid siden, burde man få en eller anden form for tilbagemelding på som man kan forholde sig til. Det er jo klart jeg rykker, når jeg ikke har fået at vide før, at den er i restordre. Jeg aner jo intet og sidder bare og venter på I finder varen.