"Sveriges sämsta kundmottagare "

Aimo park måste onekligen vara ett utav Sveriges sämsta bolag till att hantera sina kunder. Inte sällan tar det 30 minuter till en timme för dem att svara men når del väl kan de inte lösa problemet ändå. Till mig skickade de tre felaktiga taggar och det var först när jag via omvägar fick tag på lokal kontaktperson ordnade det sig. Nu har jag försökt att få till en e-faktura/autogiro för parkeringen utan att de lyckats lösa det.

"Detta oseriös företag borde försvinna…"

Detta oseriös företag borde försvinna åt helsike med deras kundtjänst och allt annat. Vilken slöseri med 40 minuters väntetid i telefon och sedan avbryts. Utan tvekan deras levebröd beror på pengar vi ger de. Alla bostadsrättsföreningar borde se över sina avtal med de här pajasföretaget. Helt värdelös, Fy på er alla ni som jobbar där. Ni borde skämmas!!!

"Svarar inte på mail"

Svarar inte på mail, timslånga väntetider om man mot förmodan skulle ringa.
Alla omdömen på den här sidan talar sitt tydliga språk.
Är ett stort fans av Magnus Uggla, han har en låt som handlar om s.k parkeringsvakter, lyssna på den.
Skulle personligen skämmas om man hade aimo park som arbetsgivare.Nu tror jag ju inte att de dåliga omdömena här på sidan kommer att ha någon inverkan för någon förändring, men samtidigt är det ju så här, alla bolag eller verksamheter som får negativa kommentarer/omdömen påverkas på ett eller annat sätt, i alla fall de företag som vill framstå som seriösa, vilket det här företaget inte är.
Hyresbolaget som har köpt "tjänsten" borde kanske ha kollat upp vilket parkeringsbolag som i alla fall inte haft sämsta omdömena innan man köpte tjänsten.
Nä skäms på er.

"Sms-parkering till ingen nytta"

Jag parkerade och betalade via sms. Vad händer? Böter. När jag överklagar och skickar en skärmdump som visar att jag betalat får jag bara veta att det inte räcker. Vad ska jag göra då? Bara att betala säger aimo. Det kanske var fel i deras system men ska jag betala det? Helt rättsosäkert alltså. Såna företag borde inte få finnas.
Mari

"Uruselt kundbemötande och ljuger i…"

Uruselt kundbemötande och ljuger i utskick. Tar betalt för allt man i teorin kan ta betalt för. Parkeringsplatsen är uppsagd och jag hoppas innerligt att jag aldrig mer behöver ha med Aimo att göra.

"Rånar folk/tjänar pengar av luft "

Parkerade och betalade 129 kr för cirka 4 timmars parkering och efter flera försök, på grund av att appen laggade, valde jag slutligen rätt zonkod. Fick ändå en parkeringsbot på 600 kr. Överklagade och fick följande svar:

"Med anledning av din överklagan har vi konstaterat att det inte finns något skäl för avskrivning av ärendet."

Värsta appen och värsta servicen jag någonsin varit med om.

"Today i got my ticket only 30 mins…"

Today i got my ticket only 30 mins stayed in the parking, not exceeding the visiting hours. I think AIMO PARKING is the worst parking that i had. Big no no no no

"Tar betalt för mail"

Ja, snittbetyget talar för sig själv. Från 2024-11-01 har man valt att lägga på 49 SEK för fakturor via e-post. Det innebär en ökning på 25% i månadskostnad på en företagsparkering som tidigare kostar 200 SEK/mån. Löjligt att ta betalt nästan 600 SEK om året för att skicka mail, när e-faktura kostar 29 SEK.

Att det tar nästan en timme att nå dem på telefon gör inte saken bättre.

"7 månader för att svara på mail."

Mailade dem den 3/5-24 angående en kreditering av en felaktig faktura, påminde dem den 26/5, samt återigen den 26/7 och den 19/8.
Idag den 4/12-24 fick jag krediteringen.
Grattis. 7 månader handläggningstid för att svara på ett mail.

"Om ni kan, välj EasyPark"

Känns som en av de sämre parkeringsapparna. Ett företag som endast ser till att dra in så mycket pengar som möjligt än att ändå se till att kunderna är bekväma med deras app. På EasyPark så fungerar det så att du skriver in regnumret och därefter kommer den att kontrollera dig att det är rätt bil. Det kommer upp vilken tillverkare och model för att se till att du inte väljer fel. Så är det inte på Aimo Park. Om du skriver fel så är du körd. Detta hände mig och när man väl åker in till stan så har man oftast brottom annars väljer man att parkera utanför stan och åka kommunalt om man har tiden. Fel regnummer blev det på en parkering som kostar 102,98 kr för 1 timme. Vilket också är en störd summa men det får man leva med. Sedan fick man en bot på 900kr. Jag fattade inte varför förns jag såg att jag skrivit fel reg nummer med EN siffra.

Okej visst. Det var dumt och man får ju bara leva med boten. Men varför kan de inte dra av de 102,95 kr som man felaktigt betalat från boten. För tekniskt sätt blir det som att jag skänker 102,95kr till AimoPark och därefter straffar de mig med en bot. Det hade väl varit en grej om jag totalt struntat i att betala för parkeringen. Det hade man väl iofs hellre gjort i denna situation då jag inte behöver betala för själva parkeringen. Men istället utgår väl alla i detta samhälle för att alla ljuger och jag säkert ljuger ihop ett litet parkeringskvitto för att slippa betala 102,95kr. Men lite istället på din kund. Annars kan väl alla bara gå till en P-automat. Äsch! Använd appen om ni vill men skriv regnumret rätt annars blir det 1002,95kr när de egentligen bara ska ha 900kr