"Comme d'habitude"

Comme d'habitude, précis et extrêmement rapide !

"Very Poor After Sales Service"

I ordered a part which was the wrong size. I paid the cost to return the part (£10.50) as it had to be returned to FRANCE - be aware this company are not based in the UK and no free returns. I paid for a signature upon receipt. The returned part was received and signed for. Now 7 weeks on, SOS have still not refunded me, although I have written twice and now being ignored. Be aware of ordering parts from this company, just in case it is the wrong part and 0 support to follow up.

Having posted this review on Trust Pilot, SOS has issued my refund today. For the record, the part was returned and signed for by a person at SOS, which I also provided to SOS twice when chasing the refund previously, so that part HAD been received.

"ENTIERE SATISFACTION"

recherche très faciles, référencement très riche et bons accessoires A RECOMMANDER

"Typical large company without knowledge…"

Typical large company without knowledge of products. Ordered a part for my Magimix but wasn't actually compatible with my machine. Luckily I found BBS Ltd (Magimix Spares) who helped me get the right item.

"Livraison ultra rapide "

Livraison ultra rapide
Pièce identique à l original
Au top
Merci

"Bonjour J'ai passe 2 commandes a…"

Bonjour J'ai passe 2 commandes a quelques minutes d'intervalle,j'ai effectué le paiement pour les 2 commandes, pour la deuxième commande je paye les frais de livraisons,que je n'ai pas paye pour la première,(si j'avais regroupé mes commandes je ne paye pas les frais de livraisons) j'ai écris un message demandant si je pouvais bénéficier du remboursement des frais de livraisons,(c'est une simple demande on aurait pu me dire non et m'envoyer mes 2 commandes) eh ben non on m'annule et on me rembourse la 2 ieme commande et on m'invite a recommander de nouveau, Pourqoi? Merci de m'expliquer.....

"Reçu mon colis très rapidement très…"

Reçu mon colis très rapidement très contente de mon achat

"On trouve ce dont on a besoin. "

Très bon site pour trouver les accessoires des électroménagers, même des anciens appareils. Prix compétitifs. Expédition rapide. Je recommande.

"Deux jours que j'attends la réponse à…"

Deux jours que j'attends la réponse à une demande d'infos toutes simple sur des roulements pour un lave linge.
Pour la réactivité on repassera.

Réponse : c'est du non sens, vous prenez le temps de répondre ici alors pourquoi ne pas répondre à ma demande concernant une pièce pour mon lave-linge ?
On se moque vraiment du monde là.

Mise à jour de la réponse : Je viens de recevoir une réponse de votre service client, réponse qui n'en est pas une. J'avais simplement demandé si les roulements vendu était des pièces d'origines constructeur.

Voila la réponse de votre service client qui me renvoi vers les propres liens que j'avais fourni dans ma demande, effectivement on se moque du monde :

Bonjour,

Merci pour votre demande de devis, nous avons les bonnes pièces pour votre modèle !

Pour consulter les pièces : un simple clic sur ces liens (ou les copier/coller) :
****
****
C’est par ces liens que vous trouverez toutes les informations de prix, frais de ports, disponibilités et délais de livraison.

A votre service pour tout complément d’information ou toute autre demande.

Cordialement,

Mariama SOS Accessoire

"Très réactif"

Très réactif, pièce conforme je recommande