"Kan (vil) ikke refundere mine penge"

Kan (vil) ikke refundere mine penge, og undskyldningen er, at de er blevet opkøbt af andet firma! Så useriøst et firma skal man lede længe efter.

"Ringe service"

Bestilte en pude, og modtog en monteringspude efter et par dage, men uden betræk. Hurtig respons på mine første par henvendelser vedr. efterlevering af betrækket, men efter 1 måneds ventetid er der nu total tavshed fra kundeservice. Fuldstændig pivringe serviceniveau. Og jeg er åbenbart ikke den eneste med denne oplevelse, kan jeg forstå. Det er mig en gåde at Stori ikke strammer op!

"Laaang forsendelsestid"

Hvis du overvejer at købe et produkt fra denne side, så lad vær; i hvert fald hvis du ønsker at få tilsendt inden for en ‘nærmere fremtid’

Jeg bestilte selv en vare (til gave) d. 12. januar - og da jeg stadig intet havde modtaget i den første uge af marts (og derfor ikke har kunnet give gaven) er jeg endt med at annullere ordren. Ærgerligt og unødvendigt at bruge tid og krudt på at vente…

De svarer trods alt i kundeservice indtil du ønsker at annullere ordren (så går der lang tid i mellem svarene)

"Hvis jeg kunne give 0 stjerner ville…"

Hvis jeg kunne give 0 stjerner ville jeg gøre det, fordi jeg har aldrig modtaget det produkt, jeg har bestilt/købt.

Først, har I startet med at skrive et leveringstidspunkt på hjemmesiden, hvilket åbenbart var en kæmpe løgn. Derefter har I konsekvent sagt at produktet snart kom på lager og totalt holdt os hen.

Nu er der så gået 4 mdr. og ordren bliver annulleret. Vi har ventet i 4 mdr. og spildt tiden, fordi I er blevet ved med at love, at I havde produktet på lager/fik det.

"Har for længe sidden bestilt 3 ting…"

Har for længe sidden bestilt 3 ting ordre nr 33619/ i har skrevet at den er blevet godkendt/ bekræftelse 🤷‍♀️men har endnu ikke hørt / set noget der ligner at den er blevet sent 😫 hvor bliver min ordre af bestilt den 11-1/2023..

"Rigtigt fed dansk webshop"

Rigtigt fed dansk webshop! Svarer hurtigt og godt udvalg af produkter! Kan klart anbefale dem! :)

"Har prøvet at bestille varer 2 gange nu…"

Har prøvet at bestille varer 2 gange nu fra stori. 1 gang, ventede jeg 3 mdr på leveringen. Var løbende i kontakt med stori, og de forsikrede mig om 3 gange i løbet af 4 3-4 uger hvor jeg efterspurgte leveringen, at den ville komme på deres lager i løbet af en uge. Jeg endte med at annullere og finde mine varer, et andet sted.

2. gang bestilte jeg, via deres flyttesalg på deres side. Efter 4 ugers ventetid, og endnu engang kontakt med stori, der blev ved og ved med at sige at de sendte varerene inden for få dage, men konstant rykkede deres pakke datoer på deres side.
Endnu engang slettede jeg min ordrer.

Der står på deres hjemmeside, at varerne er på lager, men det kan man ikke regne med.

1 stjerne for hurtig tilbage melding fra kundeservice, og ordrene blev annulleret uden problemer.

"Meget utilfreds kunde"

I lever ikke op til glade kunder og hurtig levering.
Kan kun tilslutte mig alle de dårlige anmeldelser🙈🤔😳
Sendte en ordre d. 2 januar og har intet modtaget endnu.

"Ingen kommunikation, 6 måneder siden bestilt, og ingen status eller levering"

Vi har bestilt Nordal Erie spisebord 12. august med forventet levering i november - stadig ikke leveret
Efter mailkorrespondance i november med stori kan de ikke informere os om hvornår spisebordet kommer. Ej holder de os informeret om at leveringen er udskudt eller om vi i det hele taget får spisebordet. Kommunikation løbende gennem december og stadigvæk intet nyt.
Stori kommunikere ikke med os, med mindre vi selv tager fat i dem, og dertil kan de ikke give os en status på vores levering.

Dertil skal det siges at vi har undersøgt at købe spisebordet andetsteds, hvor de allerede havde leveret til de kunder der havde bestil i december.

De var hurtige til at spørge om vi ville annullere vores ordre, efter vi havde ventet 3 måneder på den, men efter så længe ventetid vil vi bare gerne have vores vare. Ingen mulighed for telefonisk kontakt.

"Ordre annulleret og intet svar fra kundeservice"

Jeg har bestilt en vase på Black Friday, som blev forsinket.
Efterfølgende skrev i at den ville komme og tilsidst blev ordren annulleret.

Jeg har købt vasen til en fødselsdagsgave, som ikke har kunne gives grundet i ikke har overholdt jeres aftale.

Jeg er nu tvunget til at købe den til fuld pris efter black Friday et andet sted grundet i ikke overholdte jeres aftale.

Juridisk er det ikke muligt, at i kan annullere en ordre, da i har indgået en aftale jf. aftaleloven.

Jeg har skrevet mange beskeder til jeres kundeservice og efter dette er der ingen der svarer.

Jeg har oplevet den værste kundeservice til dato hos jer.