"Reklamation"

Dårlig service! Køber en Reima Stavanger, bedst i test. Der kommer flere huller på inderside af benene - langs membranen. Jeg har fulgt alle anvisninger nøje - aldrig haft den i tørreskab, kun vasket få gange i specialvask m.m. Reimas tilbagemelding: det kan kun ske, hvis dragt er behandlet forkert! Øh - hvordan forkert? Er det leg udendørs eller en for aktiv dreng måske?
På trods af mange års tilfredshed med Reima, køber jeg aldrig mere deres produkter. Når de ikke kan tage reklamation seriøst smider jeg ikke flere penge deres vej.

"snyd og bedrag i stor stil !!!!!"

Jeg bestilte den 14.02.2019 tøj for 1500 kr. Pengene er trukket med det samme og jeg har endnu ikke fået varene.
Jeg har skrevet til dem og får ikke noget svar ud og at de har modtage mange mails og at de nok skal svare. De skriver også at keg ikke behøver at skrive igen.
Det er nu 3 uger siden og jeg er så utilfreds!
Jeg har forsøgt at ringe til dem, men de har så kort en telefontid og så foregår det på engelsk. Desværre for mig kan jeg ikke engelske. Så jeg får svært ved få dem i tale.
Jeg har aldrig oplevet noget ligende. Det er så utilfredsstillende.!! 😡

"Die Lieferzeit hat sich mehrfach…"

Die Lieferzeit hat sich mehrfach verkürzt! Ich habe bestellt, die Sendung wurde am gleichen Tag verschickt und ich habe sie bereits am nächsten Tag erhalten. Super, vielen Dank und weiter so!

"Snyd og bedrag !!"

De trækker pengene ved bestilling og ikke ved afsendelse.
Efter 7 dage får vi at vide at produktet/vinterjakken ikke kan leveres til os.. ..pengene var trukket på vores konto. Det ekstra produkt vi udelukkende havde købt som supplement til vinterjakken de ikke "kunne" levere, var derimod på vej i posten, på trods af, at det uden det oprindelige produkt var uønsket.
Aller værst er dog, at vi stadig kan se at vinterjakken kan købes på Reima's hjemmeside, men nu blot til en 25% dyrere pris. Det er sgu dårlig stil!!!

"It’s such a dissapointing experience"

It’s such a dissapointing experience. I ordered one of their snowsuites on Nov 9. They said, it may take a little bit longer than usuall because of the workload they may experience currently. By the 25 of Nov I’ve checked my account on reima.com. I am glad I did... The order was canceled without even a notification in my email or anything.. I’ve asked them why the order was cancelled, and I’m still waiting for their reply.... Also, they’ve charged me tremendous amount on money on Paypal. However, once they cancelled the ordered, they haven’t returned my money. I’m glad I paid with the Paypal, so I hope I’ll get my money back.

"An excellent choice."

I have bougt Reima products for several years for my 3 children and later 6 grandchildren. The clothes, shoes and boots are of excellent quality and are easy to maintain. Even after the everyday wear and tear of active children the clothes still look nice and presentable.
I find Reima’s products are excellent value for money and gladly recommend Reima to anyone who appreciates good design and durable, practical children’s clothes.

"Elendig service, igjen, igjen og igjen STYR UNNA"

Elendig, elendig, kundeservice og system ved bestilling på Reima.com gjentatte ganger. STYR UNNA!.
Klærne er bra, men REIMA har en utrolig lang vei å få for å ta kunden på alvor. Dette må være topplisten av dårlig opplevelse igjen og igjen. Det skulle vært ulovlig for de å selge rett til kunde, de burde holde seg til å selge til butikker.

"Gode produkter"

Gode produkter, handlet mange ganger. Men kunde service er elendig. Tar laaaang tid før man får svar. De kan ikke betale tilbake beløpet når det er reklamasjon, får bare rabatt kode. Dårlig.

"Always a good service"

Always a good service, send the goods fast and no compliance about the shoes or clothes from Reima.

"Dårligste kundeservice"

Har altid været glad for produkterne og trofast kunde gennem 5 år. Desværre nu mødt med så usandsynlig dårlig kundeservice at jeg må se mig om efter anden leverandør af alt overtøj og fodtøj til mine nu 2 børn !!