"does what it says it does"

I ordered a mouse that said it only had a damaged box, but was otherwise okay. I received the mouse in perfect condition, and in time.

"1,000 euros spent for nothing! Stay away!"

1,000 euros spent for nothing!! I will have to wait at least a whole month to get a potential refund or find out if my package was found!

I strongly advise against purchasing from Productpine due to their terrible customer service and refusal to take responsibility for their own mistake. Here’s my experience:

They made a mistake with the delivery address, even though my information was complete, causing my package to be lost.

This was their error, not mine.

They expect me to wait a total of three weeks (one week of failed delivery + two more weeks for an "investigation") before potentially issuing a refund.

We all know how courier investigations work—if they need to investigate, the package is most likely lost. Instead of taking responsibility, they are making me wait for a problem they caused!!!!!


They have the exact same item still in stock on their website, yet they refused to send me a replacement, even though I asked.


--->>> I paid immediately via iDeal, not Klarna, so they immediately took my money. But when it comes to taking responsibility, suddenly, I have to wait 3 weeks???? The product web page mentions a speedy delivery though!

No commercial gesture was offered!!!!!!—nothing to acknowledge the massive inconvenience they caused me.

They refuse to compromise. I even suggested that they send a new item now and deal with the courier themselves, but they refused. Instead, they put all the burden on me, the customer.

UPS Store got their money, Productpine got their money... but the customer??? no money, no package!

⚠ Be warned: If anything goes wrong with your order, Productpine will make you wait, refuse to help, and keep your money while you struggle to get what you paid for. Avoid this company at all costs. 🚨

"Hele snelle levering"

Hele snelle levering, en duidelijk wat je koopt. Ook de evt gebreken staan goed omschreven. En bevalt het toch niet, kan het je het retouren. En wat ik persoonlijk heel fijn vind is met Klarna betalen. Geen gedoe met wachten op je geld als je het terug stuurt, het het schept wel vertrouwen dat je bij een vertrouwd bedrijf iets koopt.

"Heb na 1 week nog niks ontvangen…"

Heb na 1 week nog niks ontvangen waarschijnlijk zijn het oplichters, als je het adres op Google maps opzoekt krijg je een leegstaand pand te zien

"Snel geleverd en alles voldeed aan wat…"

Snel geleverd en alles voldeed aan wat beschreven stond , top

"Goed product en snelle levering "

Ik geef het 5 sterren omdat ik mijn telefoon snell en in goed staat heb gekregen ook heb ik er voor een lage prijs een smartwatch gekregen waar ik heel blij mee ben😁😁😁

"Leuke website "

Leuke website , mooie deals. Heel blij met de aankoop !

"Snelle en goede service"

Snelle en goede service. Blij met mijn aankoop!

"Goede informatie, snelle levering"

Er werd duidelijk vermeld bij de Senseo die ik kocht dat er geen originele doos bij zat. Ook een duidelijke foto van de krasjes. Aangezien dit voor mij geen enkel punt was, deze ook besteld.
Het werd keurig netjes de dag erna thuis bezorgd. Goed verpakt in de doos met lucht kussentjes. Via de app krijg je een paar dagen erna de vraag of het goed bevallen is.
Keurig bedrijf waar je een product een tweede kans kan geven tegen een leuke prijs.

"Verkeerd product geleverd "

Verkeerd product geleverd , dit gemeld en kreeg te horen dat binnen 2 dagen zou worden gereageerd. Nu 10 dagen verder en niets meer gehoord. Ook telefonisch niet te woord gestaan, iedere keer hetzelfde verhaal, kunnen u ivm drukte nu niet te woord staan