"Great product, fast delivery"

Despite all the different reviews we decided to believe the good ones and bought a Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2. Although we ordered at the 29th of December, it arrived on the 31st. It came in a slightly damaged box, which made it €65,00 cheaper! The product itself was brand new and unpacked! So we are very happy with Productpine and recommend this seller. Hopefully we will help taking care of the world by buying unused products in damaged boxes, instead of destroying them. I think it's a good start and a great concept as well!

"Beschadigd product geleverd en slecht contact "

Product besteld, een vleesmolen die niet bezoegd werd terwijl we wel thuis waren. Opgehaald en direct duidelijk dat het meerdere keren verstuurd is geweest.
Zoveel stickers en ducktape niet normaal. Zo slecht mee om gegaan dat het piepschuim volledig kapot was.

Na dagen mailen eindelijk bericht.. ik maak een breezy retour aan zonder erkenning dat het een slecht verpakt zonder ompakking beschadigd aankwam.

Bestel niets hier, ik twijfel of ik ooit mijn geld terug ga zien!!!!

Dar ze eerst maar een nieuw product sturen.

"Een zeer snelle levering"

Een zeer snelle levering, volgens verwachting.
Maar het retourproces verloopt moeizaam.
Absoluut geen contact te krijgen, noch via de telefoon, noch via de app en ook niet via de mail.
Ook lastig, dat het retourproces via 2 schijven loopt.
Eerst wachten op reactie van Productpine, die het verzoek dan weer doorstuurt naar de verkoper.
Ik ga er van uit, dat het uiteindelijk in orde komt, maar het geeft je een onzeker gevoel, wellicht ten onrechte.
Ondertussen het retourformulier ontvangen, dus ik ga er van uit, dat het allemaal goedkomt!
Ik zal het review nog aanvullen na de afwikkeling van het retourproces.
Bij deze.
Het retour is uiteindelijk tot tevredenheid afgewikkeld.
Ik heb er 1 ster bijgegeven.
Blijft over, dat er vrijwel geen communicatie mogelijk is, indien er vragen zijn.
Een verbeterpunt!!

"Fast delivery"

Fast delivery, good status of that item. Product as described.
Plus the company does something for the natural environment 👍

"Mooi optijd en prima ptijs"

Mooi optijd en prima ptijs

"Good and clear communication"

Good and clear communication, product arrived faster than expected. Product was very similar to the description!

One thing I would’ve liked to know about the product is the battery health, which wasn’t included in the description. Other than that, product works perfectly!

"Goede bereikbaarheid"

Ik werd goed op de hoogte gehouden omtrent verzending, kwaliteit van het product en de groene ambities van jullie bedrijf.

"Eenvoudig bestellen, bijdragen aan een beter milieu"

Het bestel proces was eenvoudig. Het is ook goed en interessant dat shoppen bij productpine een positief milieu effect teweeg brengt. De afleverdatum is bij het proces iets anders voorgesteld dan gerealiseerd. Dit zou met de einde-jaars drukte te maken kunnen hebben. Al met al een positieve ervaring !

"Teleurstellend + update"

Zeer teleurstellend. In plaats van een gereviseerd product ontving ik een zwaar gebruikt en defect artikel. Bij het uitpakken vielen direct de schroeven eruit, aan de achterkant hing een losgeknipt stuk draad, en binnenin ontbrak zelfs een complete kabelboom. Ondanks de claim dat het product 'getest' zou zijn, kan dit onmogelijk het geval zijn. Dit voelt als pure misleiding.

Ik had hogere verwachtingen van Breezy en Productpine, maar dit was ronduit onacceptabel. Helaas een uiterst negatieve ervaring.
**23/1/25 Aanvullend: wel netjes mijn geld terug gehad, retourkosten werden betaald vandaar toch 2 sterren.

"Defect en versleten product ontvangen"

Ik heb een defect en versleten product (led ring lamp) ontvangen. Waarschijnlijk eerder door iemand anders omgewisseld bij retourneren. Dit had Productpine na moeten kijken alvorens te versturen.
Vervolgens is de klantenservice zeer slecht te bereiken.
Ik ben nu al weken bezig om een retouretiket en mijn geld terug te krijgen. Voor ons nooit meer Productpine.
Mijn advies is om met een grote boog om deze firma heen te gaan.