"A FUIR ! Incompétents malhonnêtes "

Commande passée avant hier, alors qu'ils s'engagent à livrer le jour même si commande avant 14h ... J'ai été contrainte de choisir un autre jour et, malgré cela, voici leur réponse le jour même où les fleurs doivent être livrées :
Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer vos fleurs à l'heure demandée. Notre fleuriste dans la zone de livraison ne sait livrer qu'après 18h30. Nous aimerions envoyer votre commande après 18h30 ce soir à une adresse alternative, ou demain peut-être vers 8h du matin.

Veuillez répondre pour confirmer que vous souhaitez que nous procédions de la sorte. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part dans les deux jours ouvrables, nous annulerons votre commande et vous rembourserons intégralement.

Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour ce retard.

"No Delivery and no money back"

Unfortunately, Service was not delivered and recipients never received my gift. I have payed for nothing and the service answers exactly two time and then they ignore you. I did not see my money back and it has been 2 weeks now. I already tried claiming it back from paypal but they would need to answer to paypal for that to happen which does not happen.

"False advertising!"

False advertising!
Flowers look nothing like the advertising. Chocolate are the ones from colruyt.... not luxe pralines. I wish i culd add pictures with the rubbist they sent. Don't order with them if you wish nlt to be embaresed!!

"I ordered a flowers bouquet for…"

I ordered a flowers bouquet for delivery in Bruxelles. The first was never delivered (blocked at the delivery center). After a request, they sent another one which was not delivered either, DPD telling it was damaged and had to contact them. Since then my requests get standard repliés from a robot apparently.
Can't recommend at all that company, bad service and bad clients service.

"Birthday gifts do not come late!"

I ordered flowers for a birthday, but they were not delivered.

"Han resuelto el problema. "

Qué horror!
Encargamos ayer un ramo para mandar a Bruselas a nuestra hija por su cumpleaños y ha sido una mala decisión :
1.-Dicen que han acudido a la casa a entregar y es mentira, estaban en casa esperando y no ha acudido nadie.
2,.- Ha tenido que ir a buscarlas ella a correos...
3.- Las flores no se parecen nada al encargo realizado, pone expedición ayer y las meten en ua caja casi 1 día, sin agua ni ventilación. Resultado:flores mustia, tallos roto os y un ramo feo y impresentable.
No solo el dinero tirado, también la decepción de mí hija.
Después de presentar una reclamación con fotos del ramo, hoy han reintegra do el coste del ramo. Gracias al servicio al cliente, en muy poco han resuelto el tema.

"Bloemen niet geleverd!!!"

Bloemen niet geleverd!!!! Geld kwijt!!!
Geen reactie op mails.
Schandalig dat dit bedrijf op deze manier blijft mensen bedriegen!!
Ook kennissen hadden slechte ervaringen;
boeket trekt niet op het bestelde. Bloemen verwelkt. Levering dagen te laat of niet!!!

"Lijkt niet op de foto's"

Ik had een boeketje besteld om iemand te bedanken. Boeketje is op tijd toegekomen, maar lijkt absoluut niet op de foto. Alle begrip ervoor dat er andere bloemen inzitten ofzo, maar het was gewoon triestig om te zien.
De prijs valt mee, maar dan zouden ze misschien beter foto's zetten wat je krijgt voor die prijs.

"teleurstelling"

Het is echt een slechte optie, ze hebben mijn bloemen niet gestuurd, ze hebben mijn geld ook niet terugbetaald, ik heb meerdere e-mails gestuurd, ze hebben me elke keer vertraagd,

"pure oplichting "

had bloemen besteld om iemand gelukkig te maken met een bloemetje. bloemen zijn nooit geleverd.
klantendienst komt met veel praatjes en beloven het opnieuw te proberen. opnieuw geen levering bij klachten wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.
zonder resultaat veel beloven geen resultaten leveren.
hier bestel ik nooit meer.