"Pas op. Koop hier niet."

Pas op! Dit zijn oplichters. Wij hebben een hanglamp van 179,95 euro besteld, maar na betaling is de lamp nooit geleverd. De eigenaren komen met excuus per mail, maar na enkele herinneringen reageren ze nergens meer op. Groeten, Jeroen.

"Dont trust!!! You wont reach them! "

Dear Dutch dilight team

I'm getting really annoyed because I'm no longer getting any response. After a little feedback, I sent the lamp back. To date, I have not received my money back!!!!! They said they would get back to me in September. I no longer need a lamp. My daughter's birthday was in September and I had to buy an alternative lamp for a long time!
Please get back to me regarding my refund!
With kind regards - please Check your email

"Betrug "

Richtig schlecht!
Ich wollte meiner Tochter die Vogel Lampe schenken.
Bestellt, bezahlt aber keine Bestellbestätigung!
Keine Reaktion per Mail, keine Reaktion per Anruf! Bis heute nicht und bereits ein Monat her.

Meine Tochter super enttäuscht!

Finger weg von dem Laden!

"Onbetrouwbaar "

Op 5 november een lamp besteld. Bedrag betaald maar geen bevestiging ontvangen. Na een week een e-mail gestuurd om navraag te doen. Direct antwoord ontvangen dat er iets mis zou zijn met de automatische bevestigingen en dat de lamp de volgende dag zou worden verzonden. Na 2 weken nóg geen lamp ontvangen. Er wordt inmiddels niet meer gereageerd op vragen via de mail. Ik ben dus € 139,95 kwijt en heb nog geen lamp (en een verdrietige dochter).
Dit is slechte klantenservice!

"Geen levering, geen response"

Artikel op voorraad, levering binnen 2 à 3 dagen. Inmiddels 3 weken verder. Artikel niet ontvangen. Wordt ook niet gereageerd op telefoon of email verzoeken…
Zeer onprofessioneel, helaas….
Na onderstaande reactie van Dutchdilight:
Email is idd 1 x beantwoord voor navraag wanneer de bestelling geleverd wordt. Toegezegd maandag daarna kontakt met mij op te nemen betreft de levering. Niets meer vernomen. Emails gestuurd en voicemail ingesproken.
Bestelling is inmiddels verstuurd of bezorgd? Nog niets gehoord of gezien. Kom gewoon de afspraken na....

Na standaard reactie van Dutchdlight op 30-12:
Reviews op Bol zijn op een enkele na allemaal 3 jaar of langer geleden geplaatst.
Deze lamp is niet te bestellen via Bol.
Al met al de lamp nooit ontvangen.
Had gewoon gezegd dat deze niet te leveren is dan hadden wij ook niet tevergeefs er op gewacht.
Helaas, maar flauw en amateuristisch verhaal dit.

"Achtung Betrüger"

Achtung, Betrug! Finger weg!

Ich habe bei DutchDilight eine Lampe bestellt und die Zahlung ist bereits vor 8 Wochen erfolgt. Bis heute habe ich jedoch nichts erhalten. Ständig werde ich nur vertröstet. Obwohl mir eine Tracking-Nummer übermittelt wurde, konnte diese nach einer Recherche und Rückfragen bei PostNL keinem Paket zugeordnet werden.

Auf meine erneute Bitte, die Lampe endlich zu verschicken, wurde ich wieder vertröstet. Bedauerlicherweise handelt es sich bei diesem Shop um Betrüger. Das ist besonders enttäuschend, da sich meine Tochter sehr auf ihre neue Lampe gefreut hat. Ich kann euch nur raten, diesen Shop zu meiden und keine Bestellung aufzugeben.

"Ik ben erg teleurgesteld"

Ik ben erg teleurgesteld. Ik wilde de lamp aan mijn dochter geven als verjaardagscadeau. Hij kwam snel, maar helaas was hij veel te groot. Ik heb lang geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf. Ik heb verschillende e-mails geschreven en meerdere keren gebeld. Eén keer hingen ze gewoon op. Sindsdien ben ik er niet meer doorheen gekomen. Antwoordapparaat niet beantwoord. En nu?! Ik ga de lamp terugsturen in de hoop dat het geld teruggestort wordt! Ik ben zo teleurgesteld!!!
—-

I am very disappointed. I wanted to give the lamp to my daughter as a birthday present. It arrived quickly, but unfortunately it was much too big. I have been trying to contact the company for a long time. I wrote several emails and called them several times. Once they simply hung up on me. I haven't got through since. Answering machine not answered. And now?! I'm going to send the lamp back in the hope that the money will be refunded! I am so disappointed!!!
——-
Ich bin sehr enttäuscht. Ich wollte die Lampe meiner Tochter zum Geburtstag schenken. Sie kam schnell an, leider viel zu gross. Seit langem versuche ich die Firma zu erreichen. Mehrere Emails geschrieben und mehrfach angerufen. Einmal wurde einfach aufgelegt. Seither nicht mehr durchgekommen. Anrufbeantworter nicht beantwortet. Und nun?! Ich werde die Lampe zurück schicken in der Hoffnung das Geld kommt zurück!? Ich bin so enttäuscht

"Slechte ervaring"

Wij hebben dezelfde negatieve ervaring als zovelen hier. Wij hebben zaken met deze partner gedaan, maar de rekeningen werden nooit betaald. Ook niet na vele beloftes die door de eigenaar werden gemaakt. Ik ben het er helemaal mee eens dat de eigenaars van dit merk niet betrouwbaar zijn.

"Nog geen ster waardig"

Nog geen ster waardig. De eigenaar van Dutch Dilight heb ik 2 jaar geleden betaald om 4 lampen te leveren aan mijn klant, na bijna een jaar met loze beloften en de belofte om terug te betalen is het nog altijd niet opgelost!
Ik ben een zakelijke klant waar ik voorheen nooit problemen mee ervaarde. Ik ben zelfs geblokkeerd via WhatsApp zodat ik geen contact meer kan opnemen met eigenaar Jan van der Dussen.
Geen zaken mee doen zou ik zeggen!

"Geruime tijd geleden een lamp besteld"

Geruime tijd geleden een lamp besteld. Deze is geleverd alleen beschadigd. Na contact werd me een vervangend onderdeel beloofd alleen deze is niet verzonden. Hierna getracht contact op te nemen maar geen gehoor meer van de winkel.