"Alle pengene værd"

Xink er en dansk startet virksomhed. Den primærer support er på engelsk. Har selv anvendt dem nu i et par år og det er først for nylig jeg har erfaret mig hvor fantastisk det rent faktisk er. Skulle jeg have lavet anmeldelsen i starten var det ikke blevet 5*, men ikke fordi løsningen ikke er fantastisk, mere fordi jeg ikke havde en ide om hvordan jeg skulle få maksimalt udnyttelse af løsningen.

Som virksomhed med ca 25 medarbejdere skal jeg blot logge ind og lave mine ændringer hvorefter de automatisk slår igennem ude hos brugerne. Når man navigere rundt på i deres system kan man hurtig få hjælp eller booke et møde med deres 2nd line supporter. Havde en session med Andy Labating der uden beregning (fordi vi allerede er kunde) lavede en ny og flot signature til os alle. Godt produkt og god service. /Max, Administrativleder.

"Really terrible"

Really terrible. The app did not work for me, required intervention which still did not work. I asked politely for a refund as the service was not provided and explained the issue. I was refused a refund. I explained that if a refund was not provided, I would need to leave a negative review in order to prevent others from making a financial loss. This was the reply I received from the co founder and partner ehich was completely unnecessary and rude following on from our prior communication: What exactly did not work? Your design? Feel free to leave a bad review – We have 1,000 5-star reviews every year, and when I see your bad review you will have my comments and I’ll give your company a bad review. Normally I welcome all clients back – I do not welcome you back! --- After this reply my review went from a 3 to a 0..

"Har lige oprettede en Xink konto syntes…"

Har lige oprettede en Xink konto syntes service er i top, alt er online så man booker er møde, super service på 15 min var vi i luften.

"Servicen er utrolig dårlig"

Servicen er utrolig dårlig. Produktet er OK.

Det er svært at komme i kontakt med medarbejderne, der er lang svartid og selv enkle korrespondancer kan derfor løbe over flere uger.

Når man ringer til virksomheden for at få fat i en bestemt medarbejder, men i stedet får fat en i sekretær/receptionist er svaret, at hun vil forsøge at få medarbejderen til at ringe tilbage, men at det ikke er sikkert da han er svær at komme i kontakt med.

"World Class Signatures"

Have used emailsignature.com for quite a while (now Xink.io) and I love it. Agile and fast